1、美容院如何管理顾客档案资料?
1、顾客一般情况:包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等。2、美容史:是指以往皮肤护理的情况,包括是否在美容院护理过,做过哪些护理,效果如何,有、否过敏史等等。3、皮肤诊断:是指对顾客皮肤状况进行分析、诊断、记录。4、护理方案:是指具体护理措施,包括仪器护理、手法运用、产品选用等。5、效果分析:是指对每一次或一个阶段护理效果的记录。6、顾客意见:是指顾客对疗效、产品、服务、管理等方面的意见和建议。美容院顾客档案填写的要求:1、要向顾客讲清楚填写的目的,以便顾客积极配合。2、填写字迹要清晰,不可随意涂改,顾客资料由顾客本人填写,皮肤分析由美容顾问或美容师通过问话形式协助填写。3、填写内容要及时、真实、准确、详实,详细登记每次顾客到店的记录。4、美容师应注明顾客护理过程中的注意事项,当次与顾客介绍的产品和项目,下次美容师应主推的产品和项目,顾客在护理中所关心的话题和顾客对护理的喜好(如皮肤受力程度等)。5、美容师有义务将顾客的最新资料送到前台汇总,及时更新记录,同时让顾客记录每次护理后的感受,效果前后对比确认。6、顾客档案应按一定的顺序编辑,如按姓氏笔画、汉语拼音,或制卡时间顺序或按皮肤情等,装订成册,或制作成电脑数据库。7、档案要由专人管理,电脑数据库设定密码,定期备份,以防遗失。
2、汗蒸馆客户档案的excel表格急求!
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3、怎样制作美容院顾客档案及员工工作表
ХХХ美容院顾客美容护理档案表
一、 顾客资料姓名______ 出生日期:__年__月__日 顾客编号___联系地址:_____________________...
ХХХ美容院 顾客美容护理档案表 一、 顾客资料 姓名______ 出生日期:__年__月__日 顾客编号___ 联系地址:_______________________建档时间__ 联系方式:_______________________ 二、皮肤综合分析
皮肤类型 □中型 □混合型 □干性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗疮性 □敏感性
皮肤状态 □娇嫩 □幼滑 □洁白 □苍白 □经润 □晶莹 □活力 □松弛 □暗晦 □弹性 □雀斑 □黑斑 □无光泽 □黑头多 □面色黄 □角质层厚 □毛孔粗大
鼻子情况 □黑头多 □大黑头 □小黑头 □多暗疮 □多油脂粉刺 □毛也略粗 □毛孔粗大 □深浅雀斑 □有白头粉刺 □有暗疮疤洞 □有点暗疮 □深浅黑斑 □有黑粉刺油脂
面颊情况黑头 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗疮疤洞 □粉刺 □暗疮 □有暗疮印 □深浅黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑头 □酒米 □有暗疮疤洞 □暗疮 □油脂 □暗疮印 □深浅雀斑
眼部情况 □笑纹 □双眼皮 □单双眼皮 □浅鱼尾纹 □深鱼尾纹 □深横皱纹 □横幼皱纹 □松弛 □单眼皮 □脂肪过多 □脂肪略多 □上眼肚很黑 □下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美丽紧实 □架子皱纹 □略、很松弛
额头情况 □粉刺 □酒米 □暗疮 □油脂 □浅皱纹 □深皱纹 □浅深雀斑 □暗疮印 □黑头 □暗疮疤洞
嘴角四周 □肌肉紧结 □皮肤丰腴美丽 □肌肉松弛 □严重双下巴 □少少双下巴 □过粗过胖 □皮肤以无弹力
三、皮肤检验 最近半年曾使用护肤品:__________________________对何种化妆品过敏:____________________________最近半年曾做过专业护理:_________________________对何种护理过敏:___________________________ 四、美容院护理 美容院护理:_______________________________家居护理:________________________________建立护理项目:______________________________建议家居用品:____________________________ 五、护理纪录
护理日期美容师护理项目购买产品情况顾客签名
纤体瘦身理疗记录表
身高: 体重: 标准体重:(身高——100)×0.9 有无病史: 有无药物过敏现象:
每月月经周期循环天数 □约21天□约25天□约28天□约35天□约45天□约60天□约90天□无规律乱经□停经
体型 □ 超重(超过标准体重10%以内)□肥胖症(超过标准体重10%以上) □轻度肥胖(超过标准体重10%20%)□中度肥胖(超过标准体重20%-40%) □重度肥胖(超过标准体重40%-50%以上)
平常食物摄取种类 □脂肪类较多 □糖类较多 □蛋白质较多 □均衡 □不一定 □蔬菜水果较多
身体状况 □不好□一般□良好□优良□有器质性病变□体质敏感□体质较敏感□体质不敏感□无器质性病变
脂肪类型 □硬脂 □软脂 □浮肿 □蜂窝组织
课程安排:食用减肥药物课程设计治疗前体重___治疗后体重___治疗前尺寸___第一次治疗尺寸___治疗后尺寸___ 顾客签署: 美容顾问签署: 院长签署: 美容院管理表格大全《顾客美容护理档案表》2010-05-09 17:34
美容院管理表格大全《顾客美容护理档案表》
ХХХ美容院
顾客美容护理档案表
一、 顾客资料
姓名______ 出生日期:__年__月__日 顾客编号___
联系地址:_______________________建档时间__
联系方式:_______________________
二、皮肤综合分析
皮肤类型 □中型 □混合型 □干性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗疮性 □敏感性
皮肤状态 □娇嫩 □幼滑 □洁白 □苍白 □经润 □晶莹 □活力
□松弛 □暗晦 □弹性 □雀斑 □黑斑 □无光泽 □黑头多
□面色黄 □角质层厚 □毛孔粗大
鼻子情况 □黑头多 □大黑头 □小黑头 □多暗疮 □多油脂粉刺 □毛也略粗
□毛孔粗大 □深浅雀斑 □有白头粉刺 □有暗疮疤洞 □有点暗疮
□深浅黑斑 □有黑粉刺油脂
面颊情况黑头 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗疮疤洞 □粉刺
□暗疮 □有暗疮印 □深浅黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑头 □酒米 □有暗疮疤洞 □暗疮 □油脂 □暗疮印
□深浅雀斑
眼部情况 □笑纹 □双眼皮 □单双眼皮 □浅鱼尾纹 □深鱼尾纹 □深横皱纹
□横幼皱纹 □松弛 □单眼皮 □脂肪过多 □脂肪略多 □上眼肚很黑
□下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美丽紧实 □架子皱纹 □略、很松弛
额头情况 □粉刺 □酒米 □暗疮 □油脂 □浅皱纹 □深皱纹 □浅深雀斑
□暗疮印 □黑头 □暗疮疤洞
嘴角四周 □肌肉紧结 □皮肤丰腴美丽 □肌肉松弛 □严重双下巴 □少少双下巴
□过粗过胖 □皮肤以无弹力
三、皮肤检验
最近半年曾使用护肤品:__________________________
对何种化妆品过敏:____________________________
最近半年曾做过专业护理:_________________________
对何种护理过敏:___________________________
四、美容院护理
美容院护理:_______________________________
家居护理:________________________________
建立护理项目:______________________________
建议家居用品:____________________________
五、护理纪录
护理日期 美容师 护理项目 购买产品情况 顾客签名 日期: 年 月 日
4、怎样在word上制作顾客档案表格?足疗店的顾客档案表格
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5、养生保健馆顾客档案表怎么制作?表格形式的,谁能帮下忙
就是常规选项呗
当然为了顾客方向,应该承诺档案表中他知们的私人信息绝对保密等。
姓名道 性别 联系电话 家庭住址 出生年月日 服务时间 顾客服务类型
张三 男 134564651 *区*街道 111-11 6月-8月 vip1 vip2
差不多就这版些常规的权选项吧,平时注意与客户保持联系。生日送花什么的。
6、如何制作美容院顾客档案?需要登记客人的消费记录以及护理记录,积分等
选择彩色纸张,姓名 项目,余额,次数,顾客确认,封面即名字 电话 住址 生日 ,积分直接登记在档案上就行了