养生馆管理课程

1、养生会馆员工管理规章制度

1、执行上、下班签名制度，着工装签名
2、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做照顾护士时戴口罩，上班时间不能在手上佩带首饰。

3、 努力培养以及提高专业接待素质，按划定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待主顾，主动问候主顾，接待厅内见到主顾须起立，主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事以及主顾。

4 尊敬主顾。虚心听从意见以及建议，并按情况及时包馈给店长或经理，不管如何不准与主顾发生争吵。

5、 美容师之间互相尊敬、体贴以及照顾，礼貌用语，严禁在业务场院所内讲脏话，争吵、打闹、发性情，摔物品等言行。

6、 服务工作摆设，工作踊跃主动，主动接洽及预约主顾，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成，不能随意调斑，以及擅自摆设工作或休息。

7、 不能在店内从事工功课务无关的事情。

8、 给主顾作照顾护士时，沟通主顾应轻声细语，美容师之间不容许彼此开打趣作乐，喧哗、议论事情。不管上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长赞成）

9、 自发维护慧雅的形象、声誉，踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内部长短。

10、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。

11、 严酷执行卫生清洁制度。

12、 上班时间手机闭或调到震动档，给主顾做照顾护士时不准接私人电话。

13、 当班时间必须按划定填定各类生产进度报表。

14、 不能利用上班时间从事个人照顾护士，从事个人照顾护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害慧雅的利益。

15、 正规合理的使用美容仪器，爱护慧雅设备，产品根据需要放入冰箱低温生存。

16、 严酷保密主顾资料。未经（店长）赞成，不准擅自借用店内资料、物品，不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到具体经营数据。

17、 （店长）对属下美容师有绝对带领权以及管理权，美容师必须服从摆设。

1八、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追逐、打闹、私会客人以及家人。

19、 不得向主顾索要小帐，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例会（ ∶00前不预约客人），总以及员工须准时参加

21、 不能请霸主假，工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面声请批准，超过批准期限视为旷工。
22 、美容师每一个月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩罚。

23 做到四轻：走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外，美容室内要保持平静

2、养生馆店长课程在哪报名

?

3、开养生馆需要具备哪些条件和能力？

想要开好一家养生馆，不是随便店一开，就可以等着客人上门的。长沙三三灸养生馆提醒你们，想要做好养生馆创业，以下这几点一定不能马虎：

01

选址

选择一个合适的店址，能让后面的工作事半功倍。开店选址一定要牢记以下三点：1 一定要离目标客户的住址近。2 一定要离目标群体的办公地点近。3 一定要离人流量最大的中心近。

当然，选择地址的第一步，还是考虑你养生馆的定位和目标群体的定位，是白领还是普通退休群体，是社区闲散人员还是企业家。考虑好定位才能考虑到更深层次的东西。作为养生馆的创业者，我们必须要着眼于养生馆周围的商圈特性，考察商圈内的人口构成和交通，务必为自己的养生馆选择一个合适的地理位置，这样才能最大化的吸引客流。

02

个性化服务

开展个性化和人性化的服务，建立自己养生馆的经营特色，也是区别于其他养生馆的核心竞争力。你的服务做得到位，细节兼顾，自然就更有竞争力。当我们做好选址的工作之后就应该根据附近主要客群来设计我们养生馆的装修风格、设备配置和服务流程。

确定这些之后，你之后的宣传工作就能找到自己的风格。你的整个风格基调都要建立你设定的定位的基础上。

比如四川开的一家火锅店，主打的就是新中国成立初期的风格，里面的服务员都穿着质朴的中山装，里面的装修风格也是处处可见的复古，很有年代感，能让顾客沉浸到那个情境中。

03

核心岗位的人员备份

对于养生馆的核心工作人员，一定要注重培训和教育，人才永远是稀缺人员，养生行业人才流动很大，更要注意人才的培养和晋升机制，如果他们经过培训教育就要另起炉灶，对养生馆本身的损失也是很大的。核心岗位的人员备份和培训就很重要了。

04

忠诚客户的培养和维护

永远不要让任何一个重要客户平白流失。所以做好客户的维护工作是很重要的。对于新客户，要注重售后回访，对于老客户，要定期给予优惠和特殊优待。新老顾客要采用不同的顾客方针。培养出来的忠诚顾客以后也会给店带来口碑和新客源，实现良性循环。

4、如何成功经营养生馆

经营一家养生馆，有很多的养生馆的经营经验，需要养生馆的经营者去学习;经营一家养生馆，有很多养生馆的管理手段，需要养生馆的管理者去借鉴。想要让自己的养生馆成为美容养生市场的佼佼者，那么，美容养生市场的前辈们积累的养生馆的经营和养生馆管理的方法，就需要养生馆的经营者的您好好的利用。
我以为既然是养生还是将业务锁定在保健、舒缓神经、放松身心上。一个能赚钱的养生馆，一定要能满足相当一部分人的需求，有巨大需求市场，才能产生巨大利润。一个能赚钱的养生馆，一定要和同类市场竞争对手有差异。养生馆，要在差异中求发展。很显然，遍地开发的足浴、桑拿等等养生馆，差异性不明显，这样的养生馆，比拼的是豪华的装修，场地的大小，结果往往是入不敷出，难以为继。一个能赚钱的养生馆，必须具备一定的科技含量，这个科技含量不是指拥有多少高科技设备，而是指拥有多少真正有益养生的养生知识以及一整套把养生馆推向市场的科学方法。一个能赚钱的养生馆，既要能推广，又要能防止复制。这种养生馆，是一种高端文化养生馆，以文化养生知识来催化市场，回报轻松、超值。所以建议你对周围的人群做一个调查。
作为一家养生馆的经营者，不管您对养生馆投入了多少的资金，不管您对养生馆付出了多少的努力，但是您不掌握养生馆的管理方法，不了解养生馆的经营手段，那么，让您的养生馆更快的获得美容养生市场内的成功，是比较艰难的。所以，作为养生馆的经营者的您就需要好好的认识和了解养生馆的营销和管理的手段。

5、养生馆免费学习有猫腻吗？

在养生馆说的是免费学习肯定有什么厄中间有什么猫腻，他一般肯定会让你像打工一样帮他干一些他干不了的活

6、想开家养生馆，没有管理经营经验怎么办呀？

想开家养生馆，没有管理经验一定要谨慎，现在赚钱不易，可以先到别家的养生馆应聘，打几个月的工，积累经验，然后再实施你的项目。

7、养生馆学习什么技术好？

哭在安徽脉立方学习，他们还有舌下取栓、艾灸和强效针灸课程都是非常好的技术