1、推销产品的技巧
1、熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
2、熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
3、熟悉产品的市场。
市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
4、合理安排时间。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
5、销售人员要有良好的心理素质。
销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
(1)推销养生保健销售话语扩展资料:
推销员如何挖掘和推销卖点:
1、品牌卖点
产品的品牌地位处于有利地位时,能让顾客产生一种心理上的满足感,能给顾客带来很多附加值。从顾客的角度出发,品牌是顾客下定决心购买的重要因素,因此当你进行销售时,假如你的产品很有品牌优势,就一定要抓住品牌效应作为卖点向顾客推销。
2、人文卖点
现在是个创意的时代,我们只有给产品赋予某种新的文化概念,其附加值才能得到更大的提升。例如,买菜讲究无公害、买奶粉讲究不添加等等。
3、心理卖点
每个顾客的文化程度、收入水平,社会背景都不一样,所以,不同的人对产品的需求就会有不同。例如,青少年和儿童家具,环保和款式最能打动顾客;价格、高雅等最能打动中产阶级。
参考资料:
销售技巧-网络
2、求推荐营销书籍,从入门到后期。我在养生馆做理疗师。需要与客户交流推销产品。
你如果还没学会营销,最好找实战高手李文才老师,他是在整个中国有一定影响力,会整合很多个行业会实体店引流,策划
3、为何保健品推销员会比你更懂你的父母?
妻子买保健品买到家里没钱吃饭,买到要用扁担挑上楼,吃得丈夫胡子头发都掉光。如果不是新闻报道,我们可能又要吐槽一句“剧情好浮夸”。在重庆,不到50岁的吴梅从半年前开始陷入保健品旋涡,让家庭蒙上经济和精神上的双重阴影。
老年人沉迷于买保健品,早已不是什么新闻了,时不时还以极端方式登上社会版头条,让人唏嘘:青岛一位60岁老人花10万元购买保健品后被坑,留下遗书在海边自杀身亡;重庆一大妈为了买保健品,耗尽老两口节俭一辈子省下的30多万积蓄,导致老伴重病无钱医治,女儿急得要跳楼……这些还只是冰山一角,那些因为“剧情”、细节、损失钱财、酿成后果不具有“爆点”而没被报道的案例,还不知有多少。轻则失财,重则丧命,将保健品(包括医疗器械)推销,比作专门针对老年人的“传销”,可谓恰当。
很多时候,我们并不是不知道老人热衷买保健品的心态:害怕生病,认为花钱买健康值得——也有点闲钱。心理空虚寂寞,渴望得到认同与关爱,而子女们不是太忙,就是没有共同话题,不能给予心灵慰藉。我们也知道促销员的套路:先花式打“免费”旗号,免费讲座、免费领奖品、免费旅游,吸引节俭意识强的老人参与,而后对老人各种嘘寒问暖、体贴入微,让老人不买都不好意思。最后,即便发现上当受骗,老人们也缺乏维权的意识和能力。
但是,除非家有买保健品买到魔怔的老人,否则我们还是很难体会这些家庭的痛苦与绝望,顶多在看到这类新闻时,留下一两句“骗子可恶,老人可怜”这类无关痛痒的评论。很多时候,我们忽视了一些更重要的问题。
去年,澎湃新闻曾报道浙江大学心理学退休教授黄勤,沉迷买保健品19年,先后花费了40余万元。按理说,这是一个剖析老年人沉迷买保健品的典型案例,因为它至少说明,学历高、经济宽裕、家庭和睦的高级知识分子,也有可能落入陷阱。反过来说,那些各方面不如黄勤的老人更容易成为受害者,更应当引起警惕。可是,对此新闻,很多人表达的是“心理学教授还上当,还要19年才看破,呵呵”类的挖苦讽刺言论。
得承认,总有人揣着莫名的优越感,对老年人抱有种种偏见,却很难或不屑于尝试站在他们的角度去理解,人对生命与健康的渴望、对死亡的恐惧,本就是本能与共通的,尤其是在身体机能变差的老年,这种心理会变得尤为强烈,这是不分学历、身份、阶层的。换句话说,在懂老人这点上,保健品促销员比你不知道“高”到哪里去了。他们对老年人心态的洞察,以及采取的“低姿态”,拉近了他们与老人的距离,让老人不知不觉打消了戒备心理,逐渐建立信任,这是保健品骗局屡屡成功的心理基础。等心理上的信任变成情感上的依赖,再想拉老人回头就难了。
还有,我们总是批评老人做得不对,却很少耐心教教他们怎么做才对。比如,熟稔上网的你,可以轻松获得保健品骗局的新闻和防范信息,可以随手转发或直接告诉父母与熟悉的老人;你少打局游戏,花点心思找找商家忽悠中的漏洞,或去听一场保健品讲座,想想“反制”办法;为父母订阅正规的医疗保健报刊杂志,让他们掌握正确的保健知识。最简单的,你多打一个电话,父母就能少接一个骗子的电话。你多回一次家,父母就少一分孤独。你多带父母去做次体检,他们就能更清楚地知道自己的身体状况,而不必忧心忡忡。你给他们买份保险,也能减轻点他们的精神负担。只有让他们掌握了正确的,才能对错误的脱敏。你可以做的,真的很多。
我们不吝于表达对保健品市场乱象的愤慨,呼吁监管部门更有作为,这固然没错。但光“堵”和“禁”还不够,心理上理解老人,与方法上的引导,同样重要。当然,这不仅需要子女个体的努力,更需要全社会的参与。谁都有老去的一天,也都有可能落入骗子的陷阱。只有先在心理上消除焦虑与恐惧,掌握正确的养生保健之道,血拼保健品的闹剧,才有可能随风而散。
来源:澎湃新闻网
4、保健品推销话术
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5、电话推销保健品,违法吗?
保健品本来就是蓝帽产品,不能起到药物治疗的作用,仅仅是养生保健品,电话推销只是一个销售渠道,意义上不存在违法行为
6、美容院销售技巧,话术…
美容院技巧销售话术
话术:说话的战术与艺术,用最准确最精练的话来回答拒绝,达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱?
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙?
太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?
3、我是使用"世界知名品牌"我才不信你们?
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的,我们纤蔓绮丽品牌是目前最新科技的结晶是最先进的生化护肤品,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句:适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品?
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过?
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志,我纤蔓绮丽品牌在世界有40多年历史,发展势头迅猛,销往全球80多个国际,有上亿的消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信的女人最美丽,我对我们纤蔓绮丽的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?
我们不是让您天天来,一个月抽出四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧?
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果?
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
10、我今天还有事,就做一个免费的吧?
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工: ,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找到自己的方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?
不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。
16、我年纪太大了,不用做了。
姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,六十岁的年龄,三十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。
17、顾客要求打折怎么办?
我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。
18、我在别的美容院做着呢,有其它卡?
姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。
19、美容师一说到产品顾客沉墨不语,装睡。
如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神 如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,面相有问题,人生可能不如意。
如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。
20、专业线产品和日化线产品有什么不同?
一种药物不能治疗所有的疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样"老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶",为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线的产品更能"量体裁衣",专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。
21、听多了每个美容师都说自己产品好?
如果美容师说自己产品不好才怪呢?美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品成份,功效适应人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才是最好。
22、我对任何产品都会过敏?
姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。
23、虽然卡做了一半,我不满意,要退?
姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想,要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你不满意的程度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。
24、保养太麻烦?太费时间?
任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。
25、你们美容师自己的皮肤都不好,还跟我做美容?
一种回答:以前我们的皮肤没有现在好。
二种回答:唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且 帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你的美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?
26、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等
姐:您一看就是个什么样的人,
姐:您一看就是个识货的人
姐:您一看就是个幽默风趣的人
姐,您一看就是个有品味的人
姐,您一看就是个懂美容的人
姐,您一看就是个很善良有爱心的人……
27、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销?
姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗衣好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德基,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹?。姐,保健与治疗是两块领域,梅艳芳,陈晓旭怎么死的,好们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是西方的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。
7、在花样众多的养生推销中,有哪些骗局是需要人们警惕的?
现在由于各种疾病的出现,人们对养生越来越重视,因此有很多的人乘机的利用人们对养生的重视,从而导入一些不健康的养生方法。那在花样众多的养生推销中,有哪些骗局是需要人们警惕的?其实现在有很多商家都会打着健康养生的名义卖一些不健康东四,当人们购买他们的产品时就会导致他们的身体健康越来越严重。
那在众多的养生方法中,我们应该如何选择正确的养生方法对我们来说就是尤为重要的,举一个生活中的小列子,比如我们去菜市场买菜,一般卖菜的人都会说自己的菜吃了对身体有怎样的好处。其实这些都是骗人人的,他们的菜大多数都是反季节生长出来,打了很多的激素,吃多了对我们身体不好,我们应该去买农户带来的菜,相对于对我们的身体要好很多。
还有现在在市面上。有一些人也会借用健康养生的名义。在街上发个各种传单,说自己有很好的方法能对你的身体有一个快速的帮助,这些也是骗人的,因为养生是一个慢过程,它需要我们长期的坚持才能完成,需要我们有一个健康的饮食习惯,不暴饮暴食,不熬夜,不吃太多含有大量激素的食物,定期做适量的运动才是对我们最好的选择。
养生一定不要相信所谓的快速治疗法,任何东西的成功都不是一蹴而就,它需要我们的毅力和决心来完成,如果你想做一件事情在没有任何付出的情况下就想成功的话,那是不可能的,其中养生就是一个周期特别长的过程。千万不要相信那些商家的方法,我们如果想要去学习养生的方法的话,我们可以去正规的渠道学习,这样才可以有效的保护我们身体。