1、工作室的養生館是怎樣的呢?
工作室的養生館和店面的養生館,其實沒有太大的區別,而而且有可能服務還會更好
2、我們開的養生館,想要公司的企業文化:公司的使命是什麼?公司的願景是什麼?公司的目標是,有沒有好的提
看你們宣傳,服務水平了,企業文化就是服務至少,
3、如何經營好一家養生館店面
養生館的成功離不開成功的經營模式,那麼怎麼樣經營才是成功的經營呢一、店面選址:不選貴的,只選對的
當然,除了這一點,在店面選址上,還要利用專業工具,進行綜合分析,也要服從養生館的長期發展戰略。
二、核心技術:差異營銷,爭創第一
養生館不同於日化線,賣得就是技術與美容項目服務。如果沒有過硬的技術、優秀的產品,就像缺少了前進的雙腿,註定無法遠行。
三、服務:標准作業,用心服務
養生館的成功,靠的就是標准化的作業流程、與時俱進的管理培訓,讓用心服務、規范服務成為全體員工的行為准則,來保證養生館服務的高質量。
四、傳播手段:廣辟渠道,組合制勝
養生館加盟連鎖事業經營多年仍認為口碑傳播仍舊是養生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播,首先要靠品質、靠服務贏得顧客心智。只有顧客滿意了,才會主動向其他人介紹,形成口碑效應。
五、店面管理:大處著眼,細節著手
店面管理無小事,顧客來養生館接受服務,就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細小的灰塵,都會引起顧客的不快,從而影響顧客最終滿意程度。
六、顧客管理:廣開客源,締造忠誠
養生館認為顧客就是養生館的生命。擁有長期、穩定的顧客群是養生館持續發展的基本條件。養生館,一手要廣開客源,吸引新顧客加入;一手要維系老顧客,締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐,養生館才能不斷發展。
七、促銷活動:實在讓利,維老拓新
在終端,促銷就是最好的廣告。養生館也不例外。但消費者經過多年促銷的洗禮,已經具備了很強的「促銷偵查」能力。因此,促銷務必要實實在在讓利。
4、如何經營好一家養生館店面?
養生館的成功離不開成功的經營模式,那麼怎麼樣經營才是成功的經營呢
一、店面選址:不選貴的,只選對的。當然,除了這一點,在店面選址上,還要利用專業工具,進行綜合分析,也要服從養生館的長期發展戰略。
二、核心技術:差異營銷,爭創第一。養生館不同於日化線,賣得就是技術與美容項目服務。如果沒有過硬的技術、優秀的產品,就像缺少了前進的雙腿,註定無法遠行。
三、服務:標准作業,用心服務。養生館的成功,靠的就是標准化的作業流程、與時俱進的管理培訓,讓用心服務、規范服務成為全體員工的行為准則,來保證養生館服務的高質量。
四、傳播手段:廣辟渠道,組合制勝。養生館加盟連鎖事業經營多年仍認為口碑傳播仍舊是養生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播,首先要靠品質、靠服務贏得顧客心智。只有顧客滿意了,才會主動向其他人介紹,形成口碑效應。
五、店面管理:大處著眼,細節著手。店面管理無小事,顧客來養生館接受服務,就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細小的灰塵,都會引起顧客的不快,從而影響顧客最終滿意程度。
六、顧客管理:廣開客源,締造忠誠。養生館認為顧客就是養生館的生命。擁有長期、穩定的顧客群是養生館持續發展的基本條件。養生館,一手要廣開客源,吸引新顧客加入;一手要維系老顧客,締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐,養生館才能不斷發展。
七、促銷活動:實在讓利,維老拓新。在終端,促銷就是最好的廣告。養生館也不例外。但消費者經過多年促銷的洗禮,已經具備了很強的「促銷偵查」能力。因此,促銷務必要實實在在讓利。
5、怎麼開養生館
步驟如下:
1、開家養生館前要把所有的手續辦好。開養生館的話應到經營所在地工商所或區、縣工商局申請。工商行政管理審核單位應在 受理申請登記表之日起30日內作出審查決定,並通知申請者。
本人及員工的有關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關部門(工商行政管理部門 、稅務部門、衛生部門等)申請批准,取得法人資格的工商營業執照及必要的衛生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。
2、手續齊全以後接著就是店面的裝修,我們對於店內環境的把關一定要細心。顧客在未進門消費前總是會先觀察一下店面的外觀,以便作為消費與否的參考。而後才是視覺的內部延伸,看看屋內顧客與工作人員的服務善最後才選擇是否進門。中醫養生館外觀設計一定要依照所要吸引顧客類型的心理做合理的設計與規劃。
3、開家養生館,除了選個好的品牌之外,還要做到用心和專注,專注的人才能良好的發展,開店是要花費很大精力的,只要用心去做,一定能獲得較大的成功。
(5)養生館店面的企業文化擴展資料:養生館前景:現代社會發病率的逐年攀升,亞健康人群的大幅增加,全社會醫療及衛生支出越來越大,呼喚著健康產業的全面發展,全民養生健康熱潮運動的流行。
6、足療店怎麼做企業文化
其實很多足療管理者也一直在做著人性化管理的工作,人性化管理最重要的是態度而不是行為,因為態度決定行為。管理者首先要和員工從需求上「同頻」,切實分析員工的需求層次。馬斯洛認為所有的需求不外乎五個層次:1、生理需求。2、安全需求。3、社交需求。4、尊重的需求。5、自我實現。對足療行業而言人性化管理的起點應首先著力於生理需求。而後著力於尊重與自我實現。筆者認為,作為一個足療店鋪的管理者,應該有個「日記本文化」,主要記錄經營日誌和員工信息。經營日誌如何去寫本文暫不去討論,可是日記本上應該記載員工的信息包括:手機號碼、QQ號碼、生日、家庭狀態分析、情感經歷等。信息全面有助於幫助員工健康成長。具體在執行過程中足療店長應該關注的點分為四個方面:
1、吃。
注意伙食的標准和地區差異,盡可能解決吃好、吃飽的問題。對於上下鍾員工的吃飯問題尤為關鍵,在伙食分配上優先給予在上鍾或飯後下鍾的技師。管理者此時可以不關注經營而一定要關注讓每一個員工吃上熱飯,那麼員工心裡就是熱的。
2、住。
住宿條件一定要衛生,不要太擁擠,上下鋪的安排要和理,員工的衣櫥要配備,配置洗衣機等方便員工日常生活的設備。尤其注意住的地方不要離工作單位太遠,否則會增加技師的心理成本。
3、玩。
1)足療技師生活工作枯燥,一定要適當組織外出旅遊活動,旅遊的目的主要是在放鬆的狀態下集合團隊思想。在店鋪內雖然大家整天在一起,但是那是在工作狀態下的集中,彼此並不能放開。旅遊就可以達到增加員工之間互相幫助、互相鼓勵的目的。
2)拓展活動也要經常做,不管是室內或是室外的,注意主題的拓展就可以了,通過分享讓大家意識到自己可以提高的地方,這就叫幫助員工成長。
3)還有就是購物,一定要鼓勵員工多出去購物或者去逛商場,這個很奇妙,為什麼?因為每次逛商場回來員工第一是開拓了眼界,有了和顧客溝通的資本,第二是自己會感覺錢不夠花,她就會百倍努力的去賺錢。你還會擔心她的工作積極性嗎?當然還有其他方式,在此就不一一贅述了。
4、情感。
1)婚戀是足療技師面臨的一個大問題,因為戀愛問題處理不當將導致足療會所同時流失幾個技師的現象不奇怪。管理者一定要注意每個技師的婚戀狀態,盡可能避免內部談對象,實在不能避免就正確引導並控制,多談心,多關心。
2)家庭是技師穩定的重要因素,很多技師的離職與家庭有關,掌握技師的家庭狀態並及時加以疏導很關鍵。一般的足療技師父母可能不喜歡其子女做這個職業,技師的困擾還會源於男朋友反對、親戚反對等,管理者要把工作做到前邊,把不穩定員工的家庭影響降到最低。
3)生病也是足療技師經常的行為,管理者應該多關心,陪其去醫院檢查或幫助買葯,或通過單獨改善其伙食來表達企業的關心。
4)同事關系及上下級關系。很多員工的流失是因為同事關系或上下級關系有問題而發生的。在足療店鋪里一定要倡導老員工對新員工「傳、幫、帶」的文化,對於新員工,老員工要積極幫助她們迅速適應環境、適應顧客、適應技術手法,做些讓新員工感動的事情。管理者應該倡導這樣的關愛文化。《辭海》中對「批評」的解釋是:肯定優點並指出缺點。管理者盡量不要直面批評員工,而是要學會寬容,幫助其成長。
5)員工休假是一個正常行為,管理者應該平靜的看問題,不能單純站在企業角度看問題,只去考慮店面利潤而忽視員工身體健康。但是經常性的請假超出規定是不應該被允許的,一定要注意和員工和顏悅色的去談,談規則的重要性,對於部分員工的辭職威脅管理者應冷靜對待。此時第一可以把它看做員工要和你交易的籌碼,你要告訴她如果每個人都這樣店面怎樣經營,別人能遵守,我相信你也能遵守。第二如果這個員工實在要因為這個問題辭職,那管理者也不應該妥協,只要一個規則被打破而沒有受到懲罰,就會有更多的人去違反,這叫「破窗效應」。
6)員工的生日企業應該做一個儀式,讓員工感受到家以外的第二歸屬感,一定不要做只是補助多少錢的決策。生日是一個溫暖的行為,只是錢就顯得生冷,生日需要氛圍,這一點管理者切記。
7)獎勵和贊美。店鋪的經營機制一定要把獎勵行為做活、做透,平時的一個贊美可能改變一個技師的一個辭職決定,實踐證明:管理者經常贊美技師會增加她的業績。
8)最後就是要關注與員工相關的顧客,這分為:顧客退鍾和騷擾。對於退鍾要注意鼓勵員工,不要讓她們心裡委屈,可以從緣分這個角度去引導化解不快,對於騷擾,我們一定要鼓勵員工拒絕,同時採取保護員工的策略,必要時寧肯得罪顧客也要保護員工的人身安全與合法權利。對於某些顧客經常點某個技師的號,而且頻率很高,管理者要注意並引導技師不要和客人有其他業務糾纏。此時對於員工,引導最重要,千萬不要盲目批評。
5在人性化管理中尊重很重要。每個員工的性格和做事方式不同,管理者應該尊重每個員工的個人行為和思維方式,只要大家朝一個方向走,就應該鼓勵和贊美,而不是吹毛求疵。求同存異就是尊重員工,而且尊重一定是相互的,投之以桃,報之以李。足療店鋪的企業文化應該體現關愛、尊重、寬容、共贏的思想。人都是可以改變的,就看她身邊的人是誰。管理者不要單純把人性化管理掛在嘴邊,而是要多鼓勵、多引導、多教育,使員工走入一個正確的發展軌道,讓她與企業共同成長。一個店鋪的店長就是一個店鋪的火車頭,他呈上起下是員工和老闆之間的紐帶,同時也是一個執行者,在一個店鋪里,店長得位置至關重要.他不但要把公司的決策負責傳達和執行,還擔負把員工的訴求反饋給老闆.一個優秀的管理者,首先要擺正心態,調整好公司和員工的關系.尊重每一個員工,維護好員工在公司的利益,和員工相處融洽,親如兄弟姐妹.,如果一個管理者心裡想的只是自己的利益與公司的利益,而不把員工的利益放在心上,說和做不能做到同步,在員工面前承諾的東西都兌現不了,一切的美好都是空話,那他肯定在員工面前失去威信,變得讓員工不相信他.作為管理者千萬要注意,員工才是一個企業真正的主人,如果一個企業沒有了員工,也就沒有這個企業的存在了.
7、最近准備開一個養生館,在店面裝修方面我還不知道怎樣才能讓店面更能體現出養生的感覺。
門面設計的目標是吸引顧客注意,方便引導百顧客出入,展示空間容量並安全可靠,從而提升營業店的形象。對於尋度找養生館的人以及過往路人而言,招牌是不可或缺的重要內容,它是你和顧客取得聯系的第一步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標記,一塊好招牌對養生館版經營內容具有高度概括力,在藝術上具有強烈的吸引力,對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要權的,並能加強記憶促進傳播。可以考慮一下天-思裝飾。挺不錯的。
8、養生館干什麼的?
養生館是為人們提供經絡養生、經道養生健康保養、香熏SPA、美容美體、馭經之術、按摩養生,中醫預防養生,減壓放鬆等服務項目的休閑養生場所。
養生種類:
1、熏蒸護理
熏蒸療法乃中國醫學之瑰寶。熏蒸治療儀是將祖國傳統醫學與現代科技相結合,運用辨證施治的方法,經過中葯蒸氣治療不同的部位,打開相應的蒸汽孔,利用液體加熱蒸發的氣體進入體內吸收。
2、懸灸養生
懸灸即為懸空施灸,是一種不用針、無接觸無傷害無副作用,具有幾千年歷史的綠色古老養生項目,男女老少皆可通過懸灸進行養生保健,養顏駐容。
3、水療
在美容院常見的就是水療了。醫學專家經過不斷探索和研究,得出了用各種不同溫度、壓力、成分的水,以不同形式和方法(浸、沖、擦、淋洗)作用於人體全身。
當水沖擊身體時,會促使靜脈攜出污濁的血液,而人體在深呼吸的同時,動脈則會大量帶動氧氣的輸出並增進心肺運動。當體內含氧量增多的同時,皮膚所接受的氧會流入肌肉與血液里。
(8)養生館店面的企業文化擴展資料:
街頭養生館靠譜的少:
街頭養生館的效果,僅有30%的人認可,16%的人認為存在推銷產品現象。據媒體報道,部分養生館確實存在誇大宣傳、推銷不明產品、治療保健前缺乏專業診斷等問題。絕大多數養生館處於監管盲區:衛計委對這些非醫療機構的養生館沒有執法與處罰權。
工商部門負責企業主體資格審核、經營行為規范及消費糾紛查處,但很難監管經營項目的專業性;而館內的保健品、葯品又歸食葯監部門管理。多頭管理,但又都管不到底。