養生館管理課程

1、養生會館員工管理規章制度

1、執行上、下班簽名制度，著工裝簽名
2、 工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做照顧護士時戴口罩，上班時間不能在手上佩帶首飾。

3、 努力培養以及提高專業接待素質，按劃定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待主顧，主動問候主顧，接待廳內見到主顧須起立，主動為主顧開門。為客人換鞋、鋪被褥，迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事以及主顧。

4 尊敬主顧。虛心聽從意見以及建議，並按情況及時包饋給店長或經理，不管如何不準與主顧發生爭吵。

5、 美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧，禮貌用語，嚴禁在業務場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發性情，摔物品等言行。

6、 服務工作擺設，工作踴躍主動，主動接洽及預約主顧，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自發服務工作擺設。不經店長或經理贊成，不能隨意調斑，以及擅自擺設工作或休息。

7、 不能在店內從事工功課務無關的事情。

8、 給主顧作照顧護士時，溝通主顧應輕聲細語，美容師之間不容許彼此開打趣作樂，喧嘩、議論事情。不管上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺（特殊情況須請示店長贊成）

9、 自發維護慧雅的形象、聲譽，踴躍提供有幫助於慧雅發展的體式格局方法。不準在店內議論他人長短或與主顧議論慧雅內部長短。

10、 節約用水用電，杜絕浪費行為。做照顧護士不準偷工減料或鋪張浪費。

11、 嚴酷執行衛生清潔制度。

12、 上班時間手機閉或調到震動檔，給主顧做照顧護士時不準接私人電話。

13、 當班時間必須按劃定填定各類生產進度報表。

14、 不能利用上班時間從事個人照顧護士，從事個人照顧護士按有關劃定現金結算帳目。美容師個人采辦產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害慧雅的利益。

15、 正規合理的使用美容儀器，愛護慧雅設備，產品根據需要放入冰箱低溫生存。

16、 嚴酷保密主顧資料。未經（店長）贊成，不準擅自借用店內資料、物品，不準對外走漏慧雅內技能、管理資料想到具體經營數據。

17、 （店長）對屬下美容師有絕對帶領權以及管理權，美容師必須服從擺設。

1八、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人以及家人。

19、 不得向主顧索要小帳，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例會（ ∶00前不預約客人），總以及員工須准時參加

21、 不能請霸主假，工休按店內輪休制執行。姑且事假須上班時間前請示店長批准；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面聲請批准，超過批准期限視為曠工。
22 、美容師每一個月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅不傭人力用公用物品潔面、護膚等。違者視情節輕重賜與扣罰處置懲罰。

23 做到四輕：走路輕、措辭輕、取物輕、關門輕。除有必要先容項目或解釋回答主顧需求外，美容室內要保持平靜

2、養生館店長課程在哪報名

?

3、開養生館需要具備哪些條件和能力？

想要開好一家養生館，不是隨便店一開，就可以等著客人上門的。長沙三三灸養生館提醒你們，想要做好養生館創業，以下這幾點一定不能馬虎：

01

選址

選擇一個合適的店址，能讓後面的工作事半功倍。開店選址一定要牢記以下三點：1 一定要離目標客戶的住址近。2 一定要離目標群體的辦公地點近。3 一定要離人流量最大的中心近。

當然，選擇地址的第一步，還是考慮你養生館的定位和目標群體的定位，是白領還是普通退休群體，是社區閑散人員還是企業家。考慮好定位才能考慮到更深層次的東西。作為養生館的創業者，我們必須要著眼於養生館周圍的商圈特性，考察商圈內的人口構成和交通，務必為自己的養生館選擇一個合適的地理位置，這樣才能最大化的吸引客流。

02

個性化服務

開展個性化和人性化的服務，建立自己養生館的經營特色，也是區別於其他養生館的核心競爭力。你的服務做得到位，細節兼顧，自然就更有競爭力。當我們做好選址的工作之後就應該根據附近主要客群來設計我們養生館的裝修風格、設備配置和服務流程。

確定這些之後，你之後的宣傳工作就能找到自己的風格。你的整個風格基調都要建立你設定的定位的基礎上。

比如四川開的一家火鍋店，主打的就是新中國成立初期的風格，裡面的服務員都穿著質朴的中山裝，裡面的裝修風格也是處處可見的復古，很有年代感，能讓顧客沉浸到那個情境中。

03

核心崗位的人員備份

對於養生館的核心工作人員，一定要注重培訓和教育，人才永遠是稀缺人員，養生行業人才流動很大，更要注意人才的培養和晉升機制，如果他們經過培訓教育就要另起爐灶，對養生館本身的損失也是很大的。核心崗位的人員備份和培訓就很重要了。

04

忠誠客戶的培養和維護

永遠不要讓任何一個重要客戶平白流失。所以做好客戶的維護工作是很重要的。對於新客戶，要注重售後回訪，對於老客戶，要定期給予優惠和特殊優待。新老顧客要採用不同的顧客方針。培養出來的忠誠顧客以後也會給店帶來口碑和新客源，實現良性循環。

4、如何成功經營養生館

經營一家養生館，有很多的養生館的經營經驗，需要養生館的經營者去學習;經營一家養生館，有很多養生館的管理手段，需要養生館的管理者去借鑒。想要讓自己的養生館成為美容養生市場的佼佼者，那麼，美容養生市場的前輩們積累的養生館的經營和養生館管理的方法，就需要養生館的經營者的您好好的利用。
我以為既然是養生還是將業務鎖定在保健、舒緩神經、放鬆身心上。一個能賺錢的養生館，一定要能滿足相當一部分人的需求，有巨大需求市場，才能產生巨大利潤。一個能賺錢的養生館，一定要和同類市場競爭對手有差異。養生館，要在差異中求發展。很顯然，遍地開發的足浴、桑拿等等養生館，差異性不明顯，這樣的養生館，比拼的是豪華的裝修，場地的大小，結果往往是入不敷出，難以為繼。一個能賺錢的養生館，必須具備一定的科技含量，這個科技含量不是指擁有多少高科技設備，而是指擁有多少真正有益養生的養生知識以及一整套把養生館推向市場的科學方法。一個能賺錢的養生館，既要能推廣，又要能防止復制。這種養生館，是一種高端文化養生館，以文化養生知識來催化市場，回報輕松、超值。所以建議你對周圍的人群做一個調查。
作為一家養生館的經營者，不管您對養生館投入了多少的資金，不管您對養生館付出了多少的努力，但是您不掌握養生館的管理方法，不了解養生館的經營手段，那麼，讓您的養生館更快的獲得美容養生市場內的成功，是比較艱難的。所以，作為養生館的經營者的您就需要好好的認識和了解養生館的營銷和管理的手段。

5、養生館免費學習有貓膩嗎？

在養生館說的是免費學習肯定有什麼厄中間有什麼貓膩，他一般肯定會讓你像打工一樣幫他干一些他幹不了的活

6、想開家養生館，沒有管理經營經驗怎麼辦呀？

想開家養生館，沒有管理經驗一定要謹慎，現在賺錢不易，可以先到別家的養生館應聘，打幾個月的工，積累經驗，然後再實施你的項目。

7、養生館學習什麼技術好？

哭在安徽脈立方學習，他們還有舌下取栓、艾灸和強效針灸課程都是非常好的技術