頸椎推拿話術

1、脖子的頸部護理

從美容角度來說，頸部是反映女性真實年齡的敏感地帶，有良好的血液循環才能使頸部顯得豐潤而有生氣；一般來說，女性從25歲就要開始保養頸部。 容易乾燥老化產生皺紋
據了解，皮膚分為表皮、真皮和皮下組織三層，皮膚衰老主要體現為表皮層變薄和真皮層萎縮。頸部皮脂和汗腺的數量只有面部皮脂、汗腺的三分之一，油脂分泌較少、活動較少，難以保持水分，因此容易乾燥並極易產生皺紋；加上肥皂、清潔液及香水的刺激，頸部的皮膚更容易老化。 每月做兩次頸部美容
美容師建議，要保持頸部的豐潤生氣，最好每月到美容院做一兩次頸部護理，對頸部進行按摩、敷膜，使頸部肌膚充分得到護膚品的滋潤和營養。記者了解到，幾乎每家美容院都有頸部護理項目，程序一般包括清潔、去角質、按摩、精華素導入、敷膜等五個重點步驟。不同的是，有些美容院會根據頸部肌膚鬆弛的情況，配合儀器進行頸部肌膚緊致保養，價格也由此而有差別。 1．頸部皮脂和汗腺的數量只有面部的1/3，油脂分泌較少，平時活動較為頻繁，難以保持水分，所以極易乾燥，產生皺紋。不僅如此，頸部經常包裹在衣服里，更容易失水、乾燥。化纖衣物的靜電還容易使頸部皮膚起雞皮疙瘩，皮膚鬆弛，皺紋增多。
2．頸部皮膚護理的目的，主要是預防和延緩皮膚衰老，減輕皮膚皺紋、保濕、增強皮膚彈性、加速血液循環。
3．頸部衰老，將直接影響胸部曲線。 ⑴清潔皮膚 ⑵調理補水 ⑶根據顧客皮膚狀況去角質 ⑷熱敷：溫水中加入2～3滴玫瑰精油
⑸按摩：以輕揉的安撫法為主 ⑹敷膜 ⑺調理補水 ⑻塗抹美頸霜
c．按摩用柔和按摩乳或精油按摩
1．雙手四指在頸中心向兩側交替打圈。
2．兩拇指在頸側打圈。
3．四指交替從大椎向風府拉抹。
4．指壓天突穴，順時針、逆時針各8圈。
5．先左後右，沿翳風向缺盆抹3～5遍。
6．四指並攏輕壓甲狀腺，再輕敲。
7．雙手搓熱捂頸部。
8．安撫整個頸部。

2、為什麼要做肩頸

女人的衰老從肩頸開始。肩頸是毒素最容易堆積的地方，是致病的關鍵。萬病之源源於血百病之由由於氣，中醫上講：氣不足則血不暢，血不暢則水不流，水不流則毒不排。一、肩頸結構：肩頸是大腦與軀乾的連接處；頸椎是脊柱當中最容易受傷最沒有安全感的地方；頸部有兩條大動脈；肩頸就像人體的十字路口；頸椎分為七節：主控人體的八對神經，第一 二節主控大腦的末梢神經，掌管大腦信息的電子傳導.第三四節主控顏面神經，掌管面部的運動及循環的調節，五、六、七節為主控頸部活動及上肢、胸大肌的運動。二、肩頸堵塞會引起：1、面部：影響面部的循環、排毒、呼吸和吸收。①、用了很久專業護理，但沒有多大效果。②、面部晦暗、沒有光澤、膚色不均、皮膚鬆弛與實際年齡不符。③、有倦容、抵抗力差、易過敏、易留色素印、長斑2、頭部①、頭痛、頭暈、偏頭痛②、記憶力減退、健忘③、睡眠質量差（多夢、易醒、難以入睡）3、肩頸手按上去後就會有痛，酸漲的現象（肌肉硬是勞損,骨頭痛是增生)手按上無感覺肩胛骨縫痛、經常四肢發麻，手腳冰涼做事韌性差，易在短時間出現疲勞現象4、激素腦下垂體 生長動情激素------內分泌失調--心理—神經敏感、易怒、不自信、多疑頸椎變形，會造成腰椎變形，腰椎變形會壓迫坐骨神經，坐骨神經會壓迫附盆腔，同時引發內分泌失調:腰酸背痛 腿腳無力,易疲勞;內分泌失調 月經不調痛經易肥胖,婦科感染 性生活失調 ,宮頸糜爛,子宮肌瘤….從中醫的角度講，人體分為三焦，分別主：氣循環、血循環，水循環。首當其沖的就是氣循環，因為氣不行則血不暢，血不暢則水不流，水不流則毒不排。我們的肩頸保養是以推拿點穴刮痧療法，結合植物中提取的醫療用的等級精油，從而活血化瘀、祛風散寒，打通管道，凈化血液，排除毒素，起到緩解肩頸肌肉疲勞、僵硬、疼痛、幫助解決氣血不暢的問題。辦公室一族（長期面對電腦、伏案工作）肩頸酸痛、肌肉緊張的人35歲以上的人群答：由於肩頸是大腦的總開關，上注於頭部和面部的血液都要經過肩頸。中醫講到調節女人最好的良方就是打通氣血，如果氣血不暢的話，血液中的毒素堆積在肩頸，就會使肩頸硬化。答：毒素堆積在肩頸以後就會壓迫血管，使血液無法很好的輸送到頭部和面部，就會引起頭部的頭暈、頭痛、大腦供氧不足，易疲勞、睡眠質量下降、記憶力減退，還會引起面部發黃、發暗、長斑、皮膚衰老等。答：因為人體循環是從上往下，當人體內毒素較多的時候，毒素首先堆積的地方就是肩頸，因為肩頸是人體的十字路口，毒素堆積就會造成肩頸硬化、衰老。當肩頸不通就會造成頭部腦下垂體的營養不足，不能很好的分泌生長動情激素，尤其是女性，就會直接導致內分泌失調，提前進入更年期。答：可以活血化瘀、祛風散寒、疏通經脈、緩解肩頸僵硬、肌肉疲勞、肩周炎和頸椎病變。還可以改善頭暈、頭痛、大腦供氧不足、睡眠質量下降、失眠多夢等，還能使您面色紅潤、答：做一次肩頸保養是不能從根本上解決頸椎問題的，因為頸椎問題是日積月累形成的，解決它也需要一個治療過程，但是做一次會明顯感覺到肩頸很輕松，肩頸問題得到了緩解，如果能夠堅持做，是一定能夠解決肩頸問題的。答，當人體血液循環較快的時候是不宜沖涼的，以免著涼寒濕侵體、身體不適等。

3、精油開背九大好處。

精油開背是一種按摩方法。隨著現代生活的高節奏，人的心理和生理都出現了負荷，頸椎病、腰椎病成了通病，精油開背能深層滲透皮膚，疏通經絡，減壓，放鬆，更能起到理療作用。開背以優質的植物精油為基礎，美容師按人體的淋巴管道方向進行精油按摩，配以不同的精油，可以達到不同的效果。
精油開背能深層的滲透到皮膚，還能疏通經絡，起到減壓、放鬆、治療的作用，還能促進血液循環，舒緩精神壓力。精油開背使用中醫傳統推拿手法療法，來加強體內毒素排除並使養分正常輸送使人體的病理變化恢復正常，而直接加強五臟六腑的背部，腰臀部反射點，並配合了芳香自然療法來幫助改善身體的各種病症，同時也加強了自身的免疫力。
它能馬上消除疲勞，改善亞健康狀態。精油開背最大的好處就是能深層滲透皮膚，疏通精絡，可以起到減壓，放鬆的作用。精油開背的主要功效1、疏通經絡，調行氣血。2、扶正袪邪，調整臟腑功能。 3、理筋散結。4、排毒養顏。

4、服務流程,服務話術,技術,手法的融合該怎麼寫？

你好，很高興為你解答，根據你的描述 有以下方案具體內容如下：

一、接待話術標准 要求：活學活用
《一》第一句用語：歡迎光臨樂善。
禮貌用語十個字：「您好，請，對不起，謝謝，再見」。 X總您好！X總你好！春節快樂！
X哥你好！X姐你好！妹妹你好！美女你好！帥哥你好！小朋友好！ 端午節快樂節！中秋快樂！聖誕快樂！
歡迎光臨XX！裡面請！歡迎光臨！謝謝光臨，請慢走！請慢走，歡迎下次光臨！
見面語：「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關照」
等
感謝語：「謝謝」、「勞駕了」、「讓您費心了」、「實在過意不去」、「拜 託了」、「麻煩您」、「感謝您的幫助」等
打擾對方或向對方致歉：「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「請多包涵」等. 接受對方致謝致歉時："別客氣」、「不用謝」、「沒關系」、「請不要放在心上」等 告別語：「再見」、「歡迎在此光臨」、「祝您一路順風」、「請再來」等
忌用語：「喂」、「不知道」、「 笨蛋」、「你不懂」、「你能死了」、「狗屁不通」、「豬腦袋」「你問他們》等
《二》禮貌用語順口溜：「您好」不離口，「請」字放前頭（放在請求別人做事的話之前），「對不起」時時有，「謝謝」跟後頭（用在別人幫助我們之後），「再見」送客走。
二、禮貌 話 術 標 准
1、 晚上好 對不起 對不住 別客氣 請原諒 不敢當 不用謝 不用送 明天見 2、 請走好 請光臨 甭客氣 多關照 多保重 沒關系 不要緊 請指教 請自便 請光臨 見外了 辛苦了 請留步 回頭見 您貴姓您請坐
3、 白頭偕老 比翼雙飛 稱心如意 大吉大利 福如東海福星高照合家團圓青雲直上
壽比南山 心廣體胖 吉祥如意 壽元無量 天天向上 萬事大吉
4、 實在對不起 請多多包涵 讓您受累了 請您讓一讓 請自覺排隊 請您別著急
真過意不去 請您抓緊時間 請您注意安全 給您添麻煩了 這是我應該做的 請稍等，馬上為你處理！

1、 在交談中，一定要和善多用禮貌語。常用的禮貌語有「請」、「謝謝」、「對不起」、「您好」、「麻
煩你了」、「拜託了」、「可以嗎」、「您認為怎樣」等等。同時，可根據禮貌用語表達語意的不同
三、 服 務 流 程 話 術 標 准
選擇不同的禮貌語。
2、 問候語一般不強調具體內容，只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了，不受場合的約束。
無論在任何場合，與人見面都不應省略問候語。同時，無論何人以何種方式向你表示問候，都應給予相應的回復，不可置之不理。與人交往中，常用的問候語主要有：「你好」、「早上好」、「下午好」、「晚上好」等。與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應用How do you do？（你好）等。
歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如「歡迎您」、「歡迎各位光臨」、「見到您很高興」等。
3、 致歉語；在日常交往中，人們有時難免會因為某種原因影響或打擾了別人，尤其當自己失禮、
失約、失陪、失手時，都應及時、主動、真心地向對方表示歉意。
①「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「失禮了」、「不好意思，讓您久等了」，等等。 ②當你不好意思當面致歉時，還可以通過電話、手機簡訊等其他方式來表達。
③請托語，是指當你向他人提出某種要求或請求時應使用的必要的語言。當你向他人提出某種要求或請求時，一定要「請」字當先，而且態度語氣要誠懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚。常用的請托語有「勞駕」、「借光」、「有勞您」、「讓您費心了」等等。在日本，人們常用「請多關照」、「拜託你了」。英語國家一般多用「Excuseme（對不起）」。
4、 征詢語，是指在交往中，尤其是在接待的過程中，應經常地、恰當地使用諸如「您有事需要幫
忙嗎」、「我能為您做些什麼」、「您還有什麼事嗎」、「我可以進來嗎」、「您不介意的話，我可以看一下嗎」、「您看這樣做行嗎」等征詢性的語言，這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。 5、 贊美語，是指向他人表示稱贊時使用的用語。在交往中，要善於發現、欣賞他人的優點長處，
並能適時地給予對方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離，更重要的是它能夠體現出你的寬容與善良的品質。常用的贊美語有「很好」、「不錯」、「太棒了」、「真了不起」、「真漂亮」等。面對他人的贊美，也應做出積極、恰當的反應。例如，「謝謝您的鼓勵」、「多虧了你」、「您過獎了」、「你也不錯嘛」等。
6、 拒絕語，是指當不便或不好直接說明本意時，採用婉轉的詞語加以暗示，使對方意會的語言。
在人際交往中，當對方提出問題或要求，不好向對方回答「行」或「不行」時，可以用一些推脫的語言來拒絕。例如：對經理交代暫時不見的來訪者或不速之客，可以委婉地說：
「對不起，經理正在開一個重要的會議，您能否改日再來？稍等幾分鍾？大概要等XX小時」。「請您與經理約定以後再聯系好嗎？」如果來訪者依然糾纏，則可以微笑著說：「實在對不起，我幫不了您。」
7、 告別語，雖然給人幾分客套之感，但也不失真誠與溫馨。與人告別時神情應友善溫和，語言
要有分寸，具有委婉謙恭的特點。例如：「再次感謝您的光臨，歡迎您再來樂善！」、「非常高興認識你，歡迎您以後多來樂善。」、「十分感謝，咱們後會有期。「歡迎光臨，請慢走」等。
四、 客 人 疑 問 話 術 標 准
第一、 你們又是一家公司嗎？怎麼換名字了呢？是換老闆了嗎？ 答：
1） 沒有，我們只是對技術、軟體管理進行了升級，盡量讓您們滿意。 2） 我們馬上還要對硬體進行升級。 第二、 為什麼消費價格變了呢？ 答：
1、 技術方面我們聘請了國家級高級講師對我們進行了專業培訓； 2、 我們的管理和服務業進行了升級培訓。
3、 現在只有四個服務項目：足浴、推拿、古典泰式、養身。我們就是要把這四個項目做的更好、
更專業。
4、 在服務的過程中，我們不再收取其它任何費用。以前我們的足浴收費項目有很多，現在我們
只收88，所有葯物都是免費贈送。（比如以前的貴賓浴足98、特色浴足118、椎體浴足148，現在都是88，您可以隨便選擇消費項目）。 第三、 為什麼以前90分鍾，現在70分鍾？ 答：
1、 因為經過中醫科學驗證、足底按摩時間是40——50分鍾。
2、 以前說起來90分鍾，但是很多技師沒有真正給你做滿時間。現在我們的70分鍾，100%給您
服務到位，如出現服務時間不夠的情況，請您進行投訴，經核實准確將給你進行免單。 第四、 為什麼消費價格貴了10元？ 答：
1、 其實是便宜了！以前在你消費的過程中，我們技師給你推薦很多產品都是收取費用的，現在
您可以任意選擇，都不會再收取你一分錢。 2、 以前我們每次加價都不止10元吧！你說是不是呢？
3、 我們現在已經升級成為了對病症的診斷和治療，已經不再是以前的簡單休閑了！現在的技術
和服務會讓你感到物有所值。
第五、 你們富橋，技術差、環境差、服務也不好，不想來。
還有很多，不懂追問，望採納，你的採納是我答題的動力。

5、美容師給客人做肩頸時該說什麼'專業知識

一、肩頸的重要性
1頸椎位於頭部、胸部與上肢之間，是人體、經絡的十字路口。是生命的中樞段 3連著我們的心臟和大腦，肩頸堵塞，大腦供氧供血就會不足，大腦一缺氧人就會健忘，愛睡覺，有的還會頭痛頭暈，嚴重的肩頸堵塞的人會嘔吐惡心。
2 長期受到頭部的重壓和運動牽拉，加上頸椎的椎間盤窄、韌帶薄，所以頸椎最容易受壓迫和勞損。而整條脊柱長期受到自身重量的壓迫，承受著人體運動的牽拉，隨著年齡的增大，脊椎勞損而出現一系列不適症狀。 　
3節頸椎主控面部，有些人身上皮膚很好，可是面部不是長痘就是過干或過油，這就是由3,4節頸椎堵塞引起的。肩頸問題不解決，面部問題也不好解決
二、肩頸病症表現
三、 原理、作用
要講的知識比較多，自己組織一下語言，重要的對顧客說下，說明白就行。

6、為什麼要做暖宮話術

一、為什麼要做暖宮泥灸保養？

子宮是產生月經和孕育胎兒的地方，也是精子通過到達輸卵管和卵子結合的必經通道，宮寒必然影響女子生殖系統的正常內分泌，進而影響正常的月經，引發月經不調，同樣影響精子和卵子的正常結合，使之無法形成受精卵。更影響受精卵在子宮著床後的正常生長，發育。從而影響正常的受孕生育。玉泥心經系列「暖宮灸泥灸」是以火山能量泥為基底，結合多種名貴中草葯萃取而成的一種新療法，通過泥灸熱敷於病灶處，在熱力的作用下，智能定向地將葯物有效成分由孫脈到絡脈、入經脈，層層推進，循經感傳，調整陰陽，激生正氣，作用於相應穴位，修復人體神經系統，打通經絡，活血化瘀、清熱解毒、燥濕止癢、消炎鎮痛、是婦科炎症、月經不調者的首先佳品。

二、宮寒問題產生的原因？

1．體質：有些女性天生體質較寒，其主要表現為：四肢容易冰冷，對氣候轉涼特別敏感，臉色比一般人蒼白，喜歡喝熱飲，很少口渴，冬天怕冷，夏天耐熱。寒性體質大多由後天因素造成，居住環境寒冷、嗜好寒涼食物、過勞或易怒損傷身體陽氣等等，這些都是讓身體偏寒的常見原因。
2．夏日空調房：進入盛夏之後，人們穿的非常單薄，尤其是一些愛美的女性更是穿著暴露。殊不知，此時你的子宮正在受著外界寒冷的折磨，你又有多少熱量禁得起這樣消耗呢？不知不覺間，寒氣侵入身體，女性特有的臟器--子宮，首當其沖，宮寒不遠了。
3．快速減肥：無論採取節食、運動，還是吃葯，減肥途徑都是做到消耗大於攝入即可，但必須是一個較長的過程。如果用很短的時間達到瘦身目的，那就只能用健康作為代價了。這在中醫看來，等於身體在短時間內丟失了大量的能量性物質，寒邪很可能乘虛而入，攻擊子宮。
4．冷食太多：在中醫養生傳統中，女性體質屬陰，不可以貪涼。即使在炎熱的夏季，冷飲、冰茶、瓜果等寒涼之物也不可以貪多，更何況那些一年四季舉著冰激淋的人。吃了過多寒涼、生冷的食物後，這些食物進入體內會消耗陽氣，導致寒邪內生，侵害子宮。
5．流產：精卵的結合及胎兒的生長，需要消耗女性大量的能量物質，所以懷孕中的部分女性會有一個很不舒適的身體和布滿色斑的面容。而流產就相當於突然全部扔掉那些能量物質，需要損耗人體大量的陽氣，如果修養不到位，陽氣久耗，子宮失去溫煦，宮寒隨之產生。
6．腎虛：中醫所講的宮寒引起的一個重要原因就是腎虛而導致的。這就是典型的由於懷孕造成腎臟壓力過大而導致腎虛，加上宮內餘毒未清而造成宮寒。

三、宮寒問題會引起哪些症狀？

1．發胖。宮寒者的另一表現是渾身發胖，並伴有氣短乏力、失眠多夢、月經過少、不排卵等症狀。子宮熱量不足，為了維護自身的生理機能，脂肪就充當起「護宮使者」，子宮越冷身體就越需要囤積脂肪，從而引起發胖。
2．月經異常。經前小腹有墜脹感，並出現白帶增多、腰酸或痛、兩乳脹痛等現象，少數有反胃、作嘔反應；行經腹痛，小腹發涼，月經色黑有血塊，個別女性痛經達到難以忍受之程度。
3．下腹寒冷有時作痛，經期有時錯後，色淡而量少，精神較差，平時腰酸腿軟，小便較多，月經量少，性慾減退，舌質淡苔白，脈沉。真陽不足的則腰酸如折，面色黯黃，自覺下腹部不暖，四肢不溫，主要腳冷而疲軟，口淡而無味， 喜食辛燥，月經略有錯後，有白帶，小便頻或失禁，舌質淡，苔白膩而滑，脈沉弱。

四、暖宮灸泥灸保養有什麼作用？

玉泥心經泥灸可以培元固本，調和氣血，調和沖任，溫經通絡，消炎止痛，解毒殺蟲，抗菌止癢，燥濕止帶；擴張微血管，改善微循環，加強血管內活性物質的釋放，激活人體內生物分子；提高人體新陳代謝。

五、泥灸真有那麼效果嗎？

玉泥心經泥灸確實很神奇，其是一種在人體特定部位通過用泥葯熱灼和熨燙刺激，以達到治病防病的治療方法，施灸區域皮膚外溫度上升高達50～60℃，使皮膚內溫度在局部形成一個熱環境。皮下與肌層內的溫度變化和表皮不同，經絡灸刺激不僅涉及淺層，還涉及深層。正是這種溫熱刺激，使局部皮膚充血，毛細血管擴張，增強局部的血液循環與淋巴循環，緩解和消除平滑肌痙攣；使局部的皮膚組織代謝能力加強。

六、做一次暖宮灸泥灸保養就能解決宮寒問題嗎？

做一次暖宮灸泥灸保養是不能從根本上解決頸椎問題的，因為宮寒問題是日積月累形成的，解決它也需要一個治療過程，但是做一次會明顯感覺到很輕松，宮寒問題得到了緩解，如果能夠堅持做完我們為您設定療程的話，一定能夠解決宮寒問題。

玉泥心經泥灸系列，在拔毒垢通經絡為主，補能量為輔。先排出毒垢，打通經絡，然後再補充能量。不僅可以清除五臟病人邪（病人理產物或「垃圾」、「毒垢」等），減速輕臟腑負擔，而且還可以補充細胞所需要能量，修復臟腑操作，提高機體功能，提高免疫力，預防疾病，使體內保持潔凈、通盤狀態，健康一身輕。

玉泥心經泥灸，一改中醫灸療法的繁瑣冗雜，常人難於掌握的弊端，不僅僅只針對一兩個穴位，而是針對整條經絡施灸，經絡通則百病無。

1、借熱助陽；即藉助熱力，溫壯陽氣。這種被導入的熱量，通過病灶處或特定部位在人體可以激發精氣，鼓舞血氣運行、溫壯臟腑陽氣；
2、開門驅邪；特殊穿透力的葯物以最短的距離直達病灶，通過中葯泥灸施灸於腧穴腠理而開啟經脈絡脈之門，給賊邪以出路；
3、以熱引熱；加速血液循環、促進新陳代謝，藉助熱力，將致病物排出體外。

玉泥心經泥灸是應用中醫經絡理論、外治醫學理論、三聯醫學理論，獨創的通經絡新療法。是利用泥灸基質、古楚中醫驗方、皇家養生秘法獨創的舒經活絡療法，該療法自問世以來，經數千病例的臨床實驗，數萬顧客的使用反饋，證實在風濕痹症、臟腑疾病、心血癱萎、癌瘤囊腫、婦科男科、亞健康調理、美容瘦身、保健理療等方面有顯著治療效果。