1、如何才能合理有效緩解腰頸椎病?
走在大街上,留心觀察路人,就會發現他們頭上都頂著個人形象標簽:頭前傾、含胸駝背、肩胛骨突出、溜肩、富貴包、骨盆前傾、腰椎彎曲……看似簡單的選擇題,在生活中,卻成了一道出乎意料的送命題!
據統計,我國腰頸椎病患者已突破2億人,佔全國總人數的15.2%,多年來一直呈上升趨勢,腰頸椎病的發病率僅次於感冒,且正朝年輕化趨勢發展。
如果只是單純地失去優雅體態就算了,最害人的還是那該死的疼痛!從肌肉到骨頭,從頸椎到尾椎,每一個部位都折磨得人頭昏腦漲、坐立不安。
在緩解疼痛“大作戰”中,人們用盡“十八般武藝”!針灸、艾灸、按摩卡齊上陣,葯丸、熱敷、矯正帶不可少,藉助一切能使用的“外力”,就是與頸椎病作最後的斗爭。
如何才能合理有效緩解腰頸椎病?這時候,一個俏皮又彰顯專業度的名字——“頸醫衛”應運而生。這是一家技術、科技驅動的專注於頸、腰問題的醫療康復機構,建立近三年來,已經服務了6萬多人次,復購率達85%,在頸腰椎康復市場中,名列前茅。
更具吸引力的還不止這一點。作為公司的創始人及產品形象代言人,寧友更是憑借其專業化的水準,為這家企業增色不少。寧友學醫14年,在復旦大學從事脊柱衰老研究更是多年,通過對世界范圍脊柱問題流行病學、循證醫學及區域特點、交叉領域文獻的研究,發現頸腰問題的增多及年輕化,在全世界范圍是上行趨勢。
“在頸、腰問題患者中,年輕人佔比越來越高。這部分人群在醫院花了時間卻體驗不好,嘗試醫院外的推拿,結果不是沒治好,就是治壞了,所以大多數人是‘有時間就治,沒時間就忍’。因為生活及工作習慣,頸、腰椎已成為消耗品,所以該方向延展的服務及產品需求非常大。像這樣高頻、剛需的人群,卻沒有值得信任的機構和品牌。”寧友直言:未來,“頸醫衛”一定會凸顯它的價值,幫助更多亞健康人群。
躺下枕頭
順勢而為:進軍腰頸椎病他是認真的
2017年,寧友毅然決然的放棄了鐵飯碗,離開了華山醫院,不為別的,只是為了幫助更多腰頸椎病患者。
回顧2年創業歷程,寧友認為,創業就是一個打怪升級的過程,自己也踩過很多坑。正如《創新者的處方》給他的啟發:醫療服務要想高效並保持品質,必須實現創新,與康復醫療的前沿技術及科技創新同步;將業務維度細分、專注;打造完備培訓體系;採用精細化運營,數據化管控;通過產品做延伸,突破物理瓶頸。
“創立頸醫衛是順大勢而為,”寧友說,頸腰問題屬於慢病范疇,和生活習慣密切相關,中國頸腰椎病發病率已達13.7%,且高發年齡從55歲降到了39歲,除了已經確診患者,其實更多的是亞健康人群,比例達到十之五、六,而且呈現反復發作的情況,並持續向疾病狀態進展。
事實也是如此。《中國移動互聯網2019春季報告》顯示,中國移動互聯網用戶每天花在移動互聯網的時間為349.6分鍾(約為6小時),同比增長36.8分鍾。低頭族低頭45°的時候,頸椎相當於承受了22公斤的重物,但在玩手機的時候,思想專注於手機屏幕,就很容易長時間保持這樣的姿勢。
“長時間處於錯誤的姿勢中,疲勞的肌肉易產生乳酸,乳酸堆積引發身體疼痛,一旦疼痛,人們又不想拉伸,只想進一步收縮,最後產生形成惡性循環,病情越來越嚴重。”寧友說,最近幾年頸腰問題呈爆發式增長,一躍成為慢病的第一位,來頸醫衛的顧客,受教育程度都比較高,對理療的要求也更高。
他記得,曾經有一個白領,不到30歲,經常覺得頸肩僵硬並有頭痛,睡眠也不好,其實這都是頸椎曲度變直引起的,通過專業的干預,頸醫衛可以3個月就能明顯改善這個問題,幫助他恢復生理曲度。“從患者的角度而言,是不願意跑醫院的,醫院也沒有耐心這么做,等著手術的一大推,但一般機構達不到這樣專業的效果。”
此外,國內的就醫具有一定特殊情況,醫院天然的重手術而輕康復,有嚴重頸肩問題的人要麼手術,要麼等待達到手術標准,已有的症狀會很痛苦。
一般人天生懼怕手術。還有一個患者,職業是會計,長期對著電腦頸椎不好,去醫院查到頸椎反弓,壓迫到脊椎,頸部手術雖然說技術上很成熟,畢竟存在一定風險。“為了尋求手術外的解決辦法找到頸醫衛,那麼通過理療先去改善頸椎肌肉問題,再去解決脊椎結構問題,雖然花了比較長時間康復,但是避免術後的恢復,從時間上是差不多的,更重要的是避免了手術可能的傷害,顧客也比較容易接受。”寧友說道。
優化體驗:他的目標是讓門店服務更標准化
哪裡有需求,哪裡就有市場。
眼下,習慣性含胸駝背的辦公室人士成為了頸醫衛最大的目標客戶,現實也證明了寧友轉戰市場眼光的正確性。打開某寶不難發現,單單一款矯正駝背的產品,其月售銷量就高達4萬以上。
除了矯正器,及時方便的頸椎按摩儀也成了年輕人緩解頸椎疲勞的重要方式,在購物平台輸入頸椎二字,就可看到按摩枕、U型枕、捶背肩帶等一系列相關產品,價格大多在一百到二百之間,銷量量排第一的按摩儀,月銷量甚至高達20萬。
據中國產業信息報道,我國的按摩器2016年已超過百億元,2012-2016年年復合增長率達10%。隨著人均收入水平的提高、健康意識的增強,預計我國按摩器行業還將繼續保持10%以上增長。
而頸醫衛也依靠了良好的口碑和到位、專業的服務,在上海設立了5家門店,創下了服務6萬人次且技術手法“零失誤”的行業記錄。
談及創業成功秘訣,寧友稱,醫療康復向來是個“非標產品”。治療醫師、康復師的專業程度影響頗深,無法做到完全的標准化。所以,頸醫衛聚焦頸、腰問題,對門店的服務人員有著自己獨特又完備的培訓體系,讓服務人員的素養盡量標准化。
與此同時,引入一系列的智能化儀器,並和美國的sigma,德國巴赫曼,芬蘭的David進行深度合作,通過採集身體數據,結合MRI和X線片子,讓治療結果可量化、可追蹤,並與多家醫院的影像中心合作,建立高效的檢查綠色通道,提升顧客體驗的同時,獲取一手檢測報告,為身體資料庫的建立提供便捷的路徑。
“人機配合,讓機器效用最大化,也讓門店服務更標准化。”寧友表示,消費者對服務的要求日趨提升,如何做好服務,給客戶提供高品質、超預期的服務體驗,對經營者來說,都是一個大考驗。
在做好專業養護調理的基礎上,通過定製溫水、生活用品提供、驚喜服務等獨具特色的體驗內容,讓頸醫衛贏得高復購、好口碑,收獲顧客的青睞。
2019年,頸醫衛還在門店新設立了專職崗位“客戶主管”,直接收集用戶體驗和反饋,從細節上改進用戶的體驗、細化標准化方案,以便更好地提升顧客體驗,向上海以外的市場進行復制。
在業務推廣方面,通過3年的沉澱,頸醫衛在滬上有了一定的口碑和人氣。除了口碑效應,還與大眾點評、美團網、口碑網、微信、臨港集團生活服務平台、美年健康、平安好醫生等線上平台合作進行獲客。
在2018年底,頸醫衛還拓展了B端獲客渠道,現已為兩百多家B端企業提供了講座及義診服務,並以“服務+產品”的形式切入企業福利及禮品渠道。目前,頸醫衛的B端客戶和C端用戶平分秋色,實現了線上線下的共同發展。
下一步:他還要為為製造業跨界賦能
如今,在完成門店技術服務的復制後,頸醫衛又進行了升級——利用累積的頸、腰康復的用戶數據和自己的專業能力,開始一系列的跨界創新,與傳統製造企業進行合作和相互賦能。
在和用戶接觸的過程中,寧友發現,很多人在接受治療後問的最多的問題。例如,“我這頸椎枕什麼枕頭好?”、“我腰椎不舒服,買什麼床墊比較好?”……
要知道,雖然這些產品不是醫療用品,醫院都沒有賣,但卻是患者們迫切想要購買的。
“這些諸如枕頭、床墊、坐墊、腰靠、躺椅等日常生活接觸到的產品,其實與脊椎的健康息息相關。但這些產品的製造商雖然有人體工學研究團隊,卻不如頸醫衛這樣在臨床上經常和患者、用戶接觸,缺乏相關的真實數據和用戶的實時反饋,導致目前很多此類產品的面世不那麼‘科學’,自然也不會受到有這方面需求的用戶的親睞。”寧友說。
為此,頸醫衛通過手上所有的用戶數據,幫助他們去生產出更適合如今低頭族頸椎、脊椎需要的產品來,這同樣也是頸醫衛突破“線下門店無法服務更多用戶”的物理瓶頸的機會之一。
值得注意的是,目前,頸醫衛已經與羅萊家紡等多家知名製造業企業合作,2019年3月,一款枕芯和一款智能坐墊就已面世。另外,頸醫衛也與上市按摩椅品牌奧佳華展開了按摩儀器的合作。
“頸醫衛想把這些數據落到實處,”寧友透露,接下來,頸醫衛會用量化數據幫助傳統製造業進行產品升級,與企業共同研發、設計和製造出可以為頸椎、脊椎減壓的新產品。
一方面,頸醫衛參與研發此類更專業的周邊產品是滿足患者、用戶的需求,也為更多未接觸過脊椎康復的潛在用戶打開了新的市場,從而服務更多人群;另一方面,頸醫衛也想在合作中提升自己的研發能力,從而真正實現由傳統診所到高新技術企業的轉變。
“目前頸醫衛已經在技術升級和研發中申請多個技術專利,等合作全面展開後,會用更多專利形成自身的技術壁壘。”寧友透露,傳統製造企業也可以在合作中獲益,他們通過頸醫衛,得以更貼近用戶,更了解用戶的需求和痛點,生產出更具醫療專業性的產品。
新的改變也會帶來新的挑戰。不過,寧友對此並不表示擔憂,他自豪地表示,頸醫衛一直以來都是個學習型團隊,快速吸收新知識、新技術對團隊來說是個挑戰,也是個習慣,而寧友就是其中的領頭人物。除了學習能力強,讓頸醫衛能走到現在階段的因素在於自身的企業文化——“成人達己”。
頸醫衛就像醫療康復領域的“海底撈”,從成立之初就開始注重企業內部氛圍的培養,每一位團隊成員都是家人、朋友。
“只有把自己的小夥伴服務好了,讓他們有了歸屬感,他們才會更好地服務我們的終端。”寧友說,頸醫衛創立至今團隊非常穩定,如一面堅實的後盾,為頸醫衛未來的發展打下了可靠的基礎。
面對不斷擴大的醫療康復市場,頸醫衛希望以專注、服務、數據和科技打開新的市場,讓越來越多的人得以科學的養護自己的脊椎,也讓頸醫衛的創新、服務能力更上一層樓。
2、腰椎頸椎病治療方法有沒有?
你現在的腰部來酸或痛,跟你平時自、沒有過多的注意腰部的鍛煉和保養,有重要的關系,比如久坐不動、平時的坐姿不正確、和風濕(使腰部受寒、受風)、鍛煉的時間過少,都會使腰部肌肉勞損,可以用德初tang黑膏葯治療
3、腰椎病,頸椎病怎樣治療
病情分析:
頸椎的治療沒有特效療法,只有對症治療.牽引,理療,紅外線,推拿按摩治療.
指導意見:
一定要避免長期保持一個姿勢工作和學習,尤其是低頭工作學習,每1小時左右要休息10分鍾左右.
4、腰椎病頸椎病有什麼好的治療方法嗎?
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5、如何治療腰椎,頸椎病
此病早期可以找一些常規療法有一定效果,但到中後期是效果多數相對較差,您可以到當地醫院找一下看看有無中西醫相結合並能直接在病灶部位注射純中葯注射液(非激素)和配合一些常規療法一起做的醫院試試。
6、頸椎病腰椎病的治療方法有哪些?哪種方法最有效?
具體的治療方法:需要根據病情的個體情況來分析。 主要分手術治療和非手術治療。非手術治療一般包括牽引、按摩、針灸、手法整骨、封閉、理療等等。手術治療:採用微創手術治療,效果好。
7、腰頸椎病怎樣治療才能好的徹底,急需,望速度,謝謝
頸椎病是一種慢性疾病,治療是需要一個過程的,不能著急的。頸椎病是可以自己治療的回。我從畢業答到現在一直就是做的文秘工作,每天不管上班下班都是對著電腦,長期以來就形成了頸椎病,開始的時候也沒有引起重視,直到已經很嚴重了我才上醫院看了,才知道已經得頸椎病很久了,其間也用過很多產品,只要是廣告上面說的我都有買來用,不過效果都不是很好,最近朋友給我推薦了一套新產品,頸椎康,我剛用了一段時間,效果還可以,但同時也要注意對頸椎的保護,每隔一段時間就需要活動一下頸椎,同時可以多用脖子做些米字操,或者經常抬頭緩慢的看向天空,然後將伸長的頸慢慢向前向下運動,好似公雞啼叫時的姿勢、再緩慢向後向上縮頸。都有助於頸椎治療的。