1、保健品如何開展服務營銷？
1.做好客戶的忠誠度工作：
做好客戶忠誠度是對銷售工作的最高褒獎，我們一般的營銷工作是否 好壞，是用以對客戶滿意度為衡量標准，滿意度的標準是暫時的，它能夠根據 服務環境的變化而轉移，比如現在我的服務經過一段時間後，對客戶的吸引力 將慢慢消失，這時極易被其他企業或產品所代替，造成辛苦換來的成績化為泡 影，所以滿意不是現在服務營銷的標准，要做客戶的忠誠度才是未來營銷領域 中服務營銷的關鍵。怎麼樣才能夠做到忠誠，需要有一個對客戶服務不斷升級的服務檔次， 使其 永遠知道他被誰在無條件的服務著，這就需要根據企業的不同條件加以設定， 比如以時間或銷售量為單位的梯級吸引政策，誘導也好，促銷也好，利益中包 含服務，使雙方都能夠獲取好處。
做到客戶的忠誠光靠利益的驅動是遠遠不夠的，尤其是現在的醫葯保健 品處於一個非常不穩定時期，市場在轉型中的變化會對服務的質量產生動搖， 因而需要服務有人文的關懷，我們叫傾和力，如果企業與營銷人員沒有傾和力 ，那麼他的服務是沒有生命力的，傾和力在醫葯保健品中主要還是對身體的關 註上，對健康的關註上，人文的關懷需要從業人員有更多的素質與要求，企業 對這方面的培訓尤為重要，從而真正理解到服務營銷的魅力。
2.做好客戶的資料庫處理
資料庫營銷是服務營銷里比較重要的一環，客戶的資料庫處理好壞將直 接影響服務營銷的生命力，沒有自己的客戶資料庫將不可能長遠做好服務營銷 工作，也談不上企業的健康發展，客戶資料庫的管理到為是為服務營銷提供強 有力的保障，客戶資料庫運作的標準是科學、合理、有效，客戶資料庫有其建 立的標准范疇，用文字來表述就是要建立客戶的基本檔案，客戶檔案的數據要 建立非常科學，醫葯保健品來講需要有姓名、性別、出生年月日、居住地址、 聯絡方式、家庭成員聯絡方式、居住區域、所犯何種疾病、症狀表述、使用產 品時間、使用產品數量、使用產品周期、使用效果、服務員工編號、正常要求 與建議、口碑效果分析、客戶價值評價等等。
一般來看企業對資料庫的利用不高，主要就是沒有做好整體的服務營銷 工作，醫葯保健品要長久發展，要從收集客戶工作做起，我們的大部分客戶來 自於許多營銷工作中細心的收集，人們對於健康觀念的認識正逐年增強，要求 保健的意識也逐年提高，這是我們開展工作的最好外部環境，在收集客戶數據 庫方面要注意資源的合理性，要注意收集的方式與方法，否則會引起客戶的誤 會，好心沒有好效果的事情要避免，在收集客戶資料庫時方法要揚長避短，目 前市場中醫葯保健品的客戶主要是通過一些促銷手段獲得的，這樣既浪費時間 又浪費成本，可以通過媒體的發布徵集，可以以事件的誘惑精心設計後收集， 可以通過有關單位進行借用，可以客戶有獎舉薦等等，方式與方法根據企業與 產品的含金量不同自主發揮。
客戶的資料庫處理要分級，要對客戶的忠誠度在資料庫里進行篩選，客 戶有效利用率的衡量在於客戶的傳播價值與實際價值，要放棄一些沒有使用價 值的客戶，調整客戶資源，不斷增加客戶資料庫，也不斷提高資料庫的有效性。
3.做好客戶的互相串聯工作
客戶有時需要互相交流，需要互相支持，企業與營銷人員要不時加以動 員與提供方便，這里有一些要點，就是通過典型客戶的推廣與介紹，使得我們 的服務營銷更加具有說服力。客戶的交流最好在消費者集中的地方，也可以在封閉的場合，比如以專家報告 會的形式比較容易讓客戶接受，也比較容易接納新的客戶，操作方式上與一般 的活動營銷一樣，在環節上要體現形式的多樣性，體現形式的豐富性，這樣交 流與溝通的效果才能夠比較大。
4.做好客戶的外延工作
資料庫增值工作也非常重要，要把客戶的價值發揮到最大，其中就要把 客戶的外延工作做好，如何理解客戶的外延工作，就要想到如何經常對客戶做 好溝通與交流，要把客戶的心留住與發揮它的價值，需要做一些工作，那哪些 可以使客戶既滿意又產生消費行為，需要產生一種有效的操作方法，醫葯保健 品的操作方法比較簡單，主要話題不要離開身體與健康，比如召開與客戶的聯 宜會，在聯宜會中間做好促銷工作，我們時常用到的「會議營銷」就是這種客 戶營銷模式下的又一新嘗試，具體就是通過聯宜活動的形式對客戶進行增值的 方式之一。
做好客戶的外延工作要下力氣去做，不能停頓與脫節，否則也會流失客 戶，客戶外延的發展方向是多元化的，也可以說是不拘泥於形式，可以面對面 進行溝通與交流，也可以集體進行活動，原則是將客戶的規模不斷擴大，從中 把客戶潛在的利益挖出來，以一帶十、百的帶動下，客戶的價值就會越來越高 。
2、保健品營銷如何定位？
保健品的營銷一直在市場中備受爭議，因為真正的品牌很少，許多都是曇花一現，而且每年都會「策劃」出新的黑馬，當然，隨著現代經濟的發展，生活水平的日益提高，人們用於保健品的消費的支出也越來越多，保健品市場這塊蛋糕不斷變大，與此同時，分搶這塊蛋糕的廠商也如雨後春筍般地涌現出來，競爭異常激烈，如何才能分得更多的蛋糕和長期擁有蛋糕，現在的營銷模式是否能夠支撐企業地長遠發展？保健品該如何定位呢？一、 保健品的現狀從產品的角度去分析，當前，保健品功能從多樣化過渡到單一化。以往的保健品為了擴大目標消費群，盡可能佔有較大的市場份額，在功能上追求大而全，一種產品可以同時具有多種功能，適用於諸多病症，大有「包治百病」的氣勢。從理論上看，這樣雖然覆蓋了更大范圍的目標消費者，卻犯了「術非專攻」的忌諱，讓消費者無所適從，什麼病都治的理念傳到消費者耳中也許就變成了什麼都不治。隨著加強對市場的細分，越來越多的保健品生產企業選擇某一特定的消費群體作為目標消費群，量身定做，推出適合這一群體的單一功能保健品，如補血類的額、補鈣類的、補腦類的、提神的等等；在渠道方面，從葯店向大賣場、超市集中，朝專業化方向發展。如多數生產企業都是採取尋找專業分銷商合作，部分實力強大的生產廠家建設自有品牌產品連鎖銷售終端。在廣告策略方面，許多保健品依靠的是誇大、虛假宣傳、專家與消費者證言等手段獲取不明真相的消費者的信任，但隨著消費者的理性和對產品之間的信息越來越對稱，許多企業從鋪天蓋地的廣告轉而在產品功效層面下功夫，組織科研小組做研發工作，提高產品科技含量，以此來贏得市場。二、 市場定位方法市場定位是指企業所採取的勾畫自身形象及所提供價值的行為，意在樹立企業及產品的鮮明個性，使目標市場上的顧客了解和認識本企業有別於競爭者的特徵。主要包括市場細分、目標市場和產品定位。社會競爭的加劇使得營銷變革不斷，從產品至
3、怎樣做好保健品銷售工作？
你好，復保健品銷售牽涉面太廣，個人以為重點在於下面幾項。
第一，尋找需求，老年人真正的需求並不僅僅是保健，還有交流、親情、關懷以及長時間對銷售員的疼愛制。做保健品有三個層次，一個做觀念，一個做感情，一個做產品。而做的最好的莫過於感情，提供優質的服務，對顧客就像對待親人一樣，然後是做觀念，最後是做產品做專業。
第二，徵求自己的內心。目前保健品畢竟魚龍混雜，一些心態好或者善良的人士內心有強烈的反感虛假欺騙老人，他們百具有強烈的同情心，這本來是銷售的最高境界，是做好銷售的最佳途徑。可是由於平台不好，產品不好，或者公司文化不好，導致自己有愧疚感。反而成為阻力度。
是為了掙錢還是真正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會轉化公司以及行業。只有內心對公司、對產品、對顧客、對自己充滿認可的銷售員才能知做到最好。
第三，學會帶團隊。任何個人都是渺小的，只有團隊才是強大的，一個人的力量總是不夠，要學會管理人才、打造道人才、成就自己的系統團隊，讓你的團隊發展好你才能做到更好。
4、保健品營銷渠道如何建設？
傳統渠道合作，給大家的感覺相對就粗框的多，無論快消品、消耗品還是工業品，大家雖也有多種形式開展，但整體印象是，缺乏有效發展定位，沒有整體形象展示，制度體系大多不健全，保健品企業各部門諧作力弱，人員形象和素質較低，市場化經營能力差，對工具運用有待開發，沒有整個渠道運營和管理的模式，沒有具備競爭力的游戲規則，廠家的招商就缺乏應有的感召力、就不足為怪了。企業招商的方式上有待商榷，較傳統的方式是市場人員通過區域規劃進行實地目標客戶群的拜訪，這樣的方式對於廠家來說成本也較高，效果良秀不齊，另外的方式通過招商會的形式招攬合作夥伴也較普遍，還有通過以論壇的形式、請專家、資深人士現場說法等。這些年由於網路信息的泛濫，普遍現象是招商不理想，原因還不是在於企業是不是做個廣告，是不是安排人員通過電話溝通，是否直接走訪，甚至也不是請個老師來給大家講個課什麼的，而是有整體的系統諧調，生產型企業要有合適規劃形象生產力，貿易型企業要有品牌力，最好具備在價值鏈中的說話權，無論是技術的，資源的還是品牌的，其他就要有合適合理的游戲規則了，怎麼給投資人以保障，那錢放在銀行雖說不賺錢，但是相對穩定，跟你投資沒有可靠性，憑什麼投給你？先做好樣板市場結果呢，我們發現，一方面是保健品廠家、尤其中小型企業缺乏資金，另一方面是民間閑散資金在找好的項目，這個就是沒有配上對，結果浪費了大量的資源，讓自己發展也是捉襟見肘，空間越來越小。無論是通過網路也好，通過傳統也罷，首先要發掘出自身的優勢特點來，在同質化如此嚴重的條件下，很難想像，一個沒有任何優勢的產品可以在殘酷的競爭中爭得一席之地。另外，要善於資源整合，先由內而外，把自己身邊的資源整合起來，包括，企業內部智能和技能資源，業內存在一個驚人的相似現象，就是自己內部還沒有經營上台階，基本上沒有建立起自己的保健品品牌的，沒有一定程度上的美譽度和口碑，幾乎沒有所謂的品牌可言，就大力拓展，救國撒羽而歸，這是規律。
5、我們是好幾年的保健品老品牌了，但是銷量一直沒有很大提升，保健品營銷該怎麼做？
以下是我給淋浴房行業做的思路，你可以把淋zd浴房替換掉，就是一套保健品的營銷方式！
淋浴房的網路營銷這個可以玩玩，網路營銷三點方式：內容、場景、口碑。
從口碑基礎開始吧，寫1000份淋浴房問題解決方式，以自己的品牌在網上發出，並且每月補充500-1000問題，在口碑上讓品牌成為最專業的淋浴房品牌。
然後場景，提到場景就可以用下最熱的微信，每天做一張淋浴房場景的圖片（要求很高，這個圖片場景必須是有情感的事實，版一般的圖片就算了，場景是網路營銷的大重點，這個玩不好就別玩網路營銷）。利用朋友圈、群、服務號發出一些精品文案和圖片，帶來品牌高度的提升。
那麼最後就是內容權了，活動內容是搶購、秒殺、團購、砍價等等；事件內容是獲獎、新品發布、發布會等等；內部內容對經銷商怎麼玩怎麼制定製度、對客戶怎麼玩怎麼制定製度等等
如果以上玩的好的話，企業最起碼也是網路優異的品牌。可以試試做自己的一套網路營銷玩法，祝成功！
6、保健品銷售技巧
7、保健品網路營銷方案
我認識一個外包公司的他們可以根據不同復行業、企業針對性的定製線上推廣方案，他制們主要是做問答和軟文投放這2大塊，我們做了上千關鍵詞，搜索關百鍵詞百度首頁有我們的問答和軟文等正面推廣信息，引流效果非常好，有心可以在網上找下推度一手公司。
8、忽悠，保健品營銷模式還能走多遠
一、忽悠,成為一種趨勢
很長一段時間以來，我一直在想用「忽悠」這個詞語來形容現在的保健品市場營銷合適不合適，可是當我找尋了那麼多的詞語，我發現能用來體現時下保健品市場現狀的詞語也只有「忽悠」最為合適了。但我需要說明的一點就是我所說的「保健品營銷模式」不是單指保健品營銷，而是一種營銷模式。
我想任何人都不會否認保健品市場是國內所有行業中競爭最為激烈行業——
終端從KA到OTC再到社區，渠道從商業線到葯線再到專賣店，推廣從傳統營銷到會議營銷再到旅遊營銷，促銷從特價到贈品再到抽獎······
可是，無論是保健品生產廠家還是保健品經銷商還是保健品市場從業人員，誰都清楚的知道最近幾年保健品市場的嚴重下滑——國家相關部門與相關政策的嚴格監管，經銷商選擇產品越來越慎重，消費者選擇產品越來越理智······其實這直接關繫到保健品市場的興衰，但卻不是影響保健品下滑的關鍵因素，在此我們先不去深究。但是種種卻足以說明保健品營銷模式的困頓和迷惑。
其實，「忽悠」一詞的來源應該是著名笑星趙本山老師的小品《賣拐》，「忽忽悠悠就瘸了」是其中一句流傳了很久的台詞。我覺得用來形容時下的保健品營銷模式最為合適不過了。小品《賣拐》中的叫賣與宣傳，利益陳述與恐嚇，人員配合與產品推廣，無一不恰如其分的體現了時下保健品營銷模式。
保健品業內有一句行業名言叫「怕死的老年人市場，臭美的女人市場，腎虛的中年市場，補腦的青少年市場，扶不起的兒童市場」。縱觀保健品行業的所有品牌所有產品無一不是在圍繞「怕死的老年人市場，臭美的女人市場，腎虛的中年市場，補腦的青少年市場，扶不起的兒童市場」在做工作。可是那麼多年以來，真正能做成品牌的產品有幾個呢？我們不妨到市場上看看，保健品市場真正能形成全國規模的企業和品牌還是五、六年前的品牌和產品。我想，這一是說明了保健品市場的競爭激烈，新品牌很難脫穎而出，另外也說明了新保健品企業根本就沒有在做市場！而是在忽悠市場
說到「忽悠」，其實保健品營銷模式的「忽悠」也是一環緊扣一環——
廠家說要操作全國市場，說聘請知名專家進行產品研發，說知名策劃機構全程跟蹤服務，可是到頭來呢？
經銷商對終端說廠家如何大手筆運做，產品如何好，潛力如何大，可是到頭來呢？
終端促銷說產品功效如何好，性價比如何高，服務如何好，可是到頭來呢？
不說大家也能明白，廠家忽悠了經銷商，經銷商忽悠了終端，終端忽悠了消費者，消費者能忽悠誰呢？我想消費者不會也不能忽悠誰，因為在這個模式里，信息是極不對稱的，消費者是永遠的弱式群體，但是他們有選擇的權利，消費者可以上當一次，可以上當兩次，但是第三次呢？
「忽悠」，我想很多廠家應該成功了，因為好多廠家的目的就是圈錢。但是經銷商不能，終端不能，消費者更不能。長此以往，我想，信任危機不是出現在保健品行業，而是以保健品模式運做的任何行業的任何廠家。
「忽悠」這應該不是一個保健品營銷模式的問題，而是一種趨勢,更是一個社會問題。
是誰動了保健品市場的乳酪?
眾所周知從3年前開始,一直到現在,保健品市場銷售額一直直線下滑.
"現在市場不好做"
"太難操作了"
"銷售業績下滑嚴重"······
這應該是保健品生產廠家，保健品經銷商，保健品從業人員最經常說的話了。可是到底是什麼原因使保健品呈現出如此嚴重的下滑呢？到底是誰動了保健品市場的乳酪呢？
其實答案就在市場上。
——我們不妨深入全國任何一個城市去了解一下誰在運用保健品的營銷模式忽悠消費者，筆者曾經走訪了10餘個市場，有省會城市，有地級市，有縣城，甚至鄉鎮，結果在走訪中發現95%以上的老年人參加過（多次參加過的人不在少數）所謂保健品廠家組織的講座活動，並且100%的老人說他們在參加活動之前在社區，自己家中都參加了保健品企業組織的義診或講座。而據筆者了解，這些組織所謂的義診以及講座活動的企業10%的是葯品生產廠家，80%的企業是普通食品企業，而只有10%的企業是擁有正規批文和手續的保健品生產企業。由此我們不難看出，當食品（他們大多把自己的產品稱為功效產品）企業在運用保健品的營銷模式賺取高額利潤的同時，也把自己的銷售終端搬進了社區，搬進了消費者的家中，從而真正的實現了終端前移，避免了激烈的競爭，而我們大多數保健品生產企業還在思考如何終端攔截，如何精耕細作市場的時候，保健品在常規終端的銷售卻一落千丈。我們暫且不說生產所謂功效產品的企業對保健品行業的影響有多大，單就這一塊乳酪就足夠養活不少企業了。
固本正元，保健品營銷模式的真正方向
最近一段時間聽說工商、稅務等部門已經加大了對所謂的以健康講座以及義診為幌子銷售產品的監管力度，並且隨著消費者日趨理性的消費行為的形成，加之相關部門的嚴格監管，這種所謂的功效產品在市場上將會受到很大程度的限制。
那麼，保健品如何走出所謂功效產品們的「忽悠」誤區呢？
1、提升產品本身的品質。無論推廣模式、銷售模式再好，產品品質始終是基礎；
2、創新營銷思路。實際上會議營銷、旅遊營銷都是保健品的創舉，可是為什麼反而讓食品企業這些「局外人」運用的風生水起，而自己卻無能為力呢？這應該是值得保健品營銷人深思的問題；
3、最好的推廣是把產品銷售出去。在實際的保健品市場操作中，保健品的思路/套路應該說在一定程度上代表著營銷最前沿，可是過分的強調推廣並不能真正實現賣貨的目的；
4、找到合適的人做合適的事。一些保健品業界的老闆過分的看中名企的經驗和名氣，加上保健品從業人員自己的忽悠，導致人員成本過高，實際上一個企業的成功在很大程度上是企業整體的成功，包括產品、模式、渠道、資源、人員等諸多因素，而不是哪一個人的功勞，千萬不要相信高手所說的「某某產品就是我做起來的」。
實際上保健品是一個行業，更是一個產業，當「忽悠」已經不能前行的時候，也便是新的開始，在此，我希望，保健品企業以及曾經運用保健品營銷模式的企業一路走好！
9、保健品市場有哪些營銷模式啊？
其營銷模式如下：
一、院線營銷模式
這類產品主要是抗生素類、新特葯等處方產品的醫院推介會。針對區域內所有醫院的推廣會的組織，一般由企業先派葯品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的葯學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡，盡量請到這些社團、機關的相關領。之前兩天它導，以這些部門的名義舉辦「××新產品臨床交流會、學術會議、培訓」之類的活動的形式舉辦推廣會。尤其是外企運用的更是嫻熟，市場份額也足夠的大。
二、傳統營銷模式
在這里將傳統營銷模式定義為企業通過廣告轟炸的銷售模式，一般採用此類運作模式的企業都是具有一定實力的企業，例如哈葯集團等制葯企業不但通過媒體來樹立企業的品牌形象。或者是企業具有非常強勢策劃能力與媒體的整合能力，如腦白金的市場運作就是如此，無論是電視台、報紙、電台等媒體都是他們熱衷的媒介，宣傳自己的非處方產品和保健品，但是最近頒布的保健品法規對熱衷於廣告運作的企業要慎重考慮了，不要做先烈。
三、體驗營銷模式
體驗就是企業以服務為舞台，以商品為道具，圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。一般的醫療器械類產品，生發類、風濕類等產品運用體驗式營銷是比較多的，讓顧客能夠切身的體驗產品的好處，目前運用此種操作方式成功的產品很少。這不是企業運作的問題，主要是由於企業採取的這種方式還沒有在一定程度上達到足夠大的營銷規模，沒有形成一種潮流，可能這些企業已經在默默的賺錢，並且利潤豐厚，只是不能夠被他人所知。相對來說也有做還不錯的企業，主要是採取依附於專賣店的方式在進行產品運作，效果也是出人意料的。體驗營銷也一定會成為營銷的主潮流之一。
四、直銷模式
直銷由於在中國這個特殊的土壤中，演變的經歷也被眾人所熟知，就是目前，國家對此也沒有進行全面的放開，而是通過設立門檻來規范直銷企業的運作。在市場整治的過程中也有將直銷做的非常成功的企業，如國外的企業有雅芳等直銷巨頭，國內有天獅已成為國內葯品和保健品直銷模式的先鋒。在營銷模式上，天獅很注重營銷的創新，推出了較為成熟的「三網合一」的營銷策略。在完成全世界互動、資源共享，實現了制度化、科學化、信息化和系統化管理，將互聯網、銷售網和人力資源網組合在一起，優化了企業的資源配置，達到了利潤最大化的目的。
五、品牌營銷模式
「品牌比銷量更重要」已經越來越得到企業家的認同，所以越來越多的企業都在注重自己的品牌建設，如深圳的海王「健康成就未來」的品牌廣告深入人心，海王利用自己的品牌不斷的進行行業的擴張，並且逐步形成自己的營銷產業鏈，建立起連鎖葯店，這都是是品牌運作的結果，如果沒有品牌廣告的拉動，連鎖之路也許會走的非常辛苦。
10、保健品營銷策劃的三大難題到底是什麼
近些年來，保健食品一直都是市場上的熱點商品之一，原因就是保健品時常不經意間充當了輿論的焦點，不論是各種媒介機構和政府職能部門，還是市場和普通消費者，都喜歡在保健食品上下功夫挖掘關注點。因此，保健品食品企業在市場營銷上往往是「如履薄冰，如臨深淵」的感覺，營銷策劃為保健食品企業服務也是相當謹慎小心，不敢越雷池半步。然而，無論保健品受到來自各方的多少詬病，其總體發展趨勢還是向好的，據數據統計顯示，中國保健食品行業每年以10%以上的速度快速增長。隨著中國經濟的發展，對於保健品認識的轉變，居民消費水平的提高，保健食品也會迎來一個黃金發展期。許多企業為了能夠與時俱進，抓住市場良機，都把觸角延伸到了保健品領域，力爭在保健品市場分得一杯羹。然而，這並非易事。根據筆者營銷策劃經驗，下面三大難題將會困擾保健食品營銷策劃和營銷布局。1、保健理念很多企業抓住保健食品介於普通食品與葯品之間的特徵，在保健品研發上缺乏創新和投入，本來不具備相關保健功能的產品，盲目的與相關保健理念靠近，導致無法進行市場細分和市場定位，成為保健食品誇大宣傳虛假宣傳的罪魁禍首。中國保健品市場尚未像西方發達國家那樣成熟，早期形成的保健食品消費理念被上世紀末的保健品熱潮沖擊之後已經消失殆盡，政府職能部門警惕保健食品、部分消費者誤解保健食品、媒體輿論緊盯保健食品，所有這一切都讓中國保健食品行業的發展受到掣肘。正是在這樣的市場營銷環境下，保健食品營銷要以理念為核心、產品為載體，以先進的保健消費理念來引導消費市場的認可、理解、接受。很多保健食品企業也看清了這一點，在營銷策劃過程中，給自己的產品賦予了很多保健功能和理念，以期吸引更多的目標消費人群。筆者認為，這種做法是一種自取滅亡的死路。任何事物都不是萬能的，保健品也不例外，切不可將其宣傳成包治百病的神葯，這樣做不但背離了保健品的保健功能理念也違背了相關的法律法規，必然要受到懲罰。勝道營銷策劃認為，保健食品所承載的功能不在多而在精，且在葯與保健品之間有一條不可逾越的鴻溝，保健品切不可沖動。再者，保健食品是具有一定功能的食品，企業圍繞這項功能一定要做足文章，保證功能信息能夠有效地傳播，而能夠有效傳播的最有效的手段就是做好該項保健功能理念的傳播，培育具有保健理念的忠實顧客群體比單純的產品銷售效果要明顯和持久得多。另外，任何保健食品都是細分市場的產物，保健品市場定位和目標市場選擇切忌盲目擴大化，在合理的取捨之間，企業應該學會做足減法。2、發展方向中國保健食品行業是最近二十年來最不注重品牌建設的行業之一。保健食品行業能夠幾十年或者堅持十幾年的都並不多見，原因就是品牌建設不力，往往被保健品的一個產品概念所束縛，一旦這一產品進入市場衰退期退出市場，企業也跟著消沉來，甚至悄悄地退出保健品市場。歷數中國知名保健食品企業，基本上都是一個產品提綱主力，品牌概念受制於產品概念，一旦產品退出市場，就意味著品牌也退出市場。中國最大的保健酒企業勁牌有限公司所生產的勁酒，目前來看，企業並沒有推出勁牌的其他保健食品，據說其要推出勁牌飲料，但至今未產生市場影響力。中國最大的阿膠企業東阿阿膠聞名全國遠銷世界，可其聞名的恰恰是阿膠而不是東阿，顯然企業對於東阿品牌的建設相當無力。頗為紅火的碧生源因推出減肥茶和腸潤茶而聞名全國，顯然其可能注意到了品牌建設的必要性，但卻沒有真正形成品牌建設體系，更多的還是處於產品銷售階段，從目前來看，碧生源是什麼？套用趙本山的小品用語，充其量也就是個品牌名，而不是名牌，顯然碧生源想要走上品牌之路才剛剛開始。勝道策劃專家認為，之所以中國保健品企業平均壽命比較短，無法形成行業內具有影響力的知名品牌，主要原因還是保健品企業的戰略缺失和營銷短視行為，抓住一個概念之後，拚命地在市場上掘取利潤，忽視了品牌建設。所以我們才會看到，保健品企業基本上都是各領風騷三五年。3、溝通機制上世紀末，很多保健品企業嘗試著走直銷的道路，但由於將目標定位於取得銷售業績，而不是真誠服務於消費者，並沒有建立起與消費者之間平等的信息共享和溝通機制，基本上沒有取得的成功。隨著國家對於直銷的整治，絕大部分企業被迫退出了直銷市場。保健食品對於人體健康來說，有防患於未然的感覺，它更多的是讓消費者免於受到疾病的困擾，可以說是既不能當葯吃也不能當普通食品吃。正是因為這一點，消費者對於保健食品的期望值也比較特殊，從而也就形成了比較特殊的消費人群，這類消費人群往往都具有一定的特殊消費心理——期望保健品能夠成為健康的保護神，逐漸地整個社會都會形成這種對保健品的不正確認知。舉例來說，本來保健品不是葯不可治病，但是當某人食用了保健品之後，沒有防止其得某種病，消費者就會對該保健品做出「坑人、害人、不管用」的結論。在這方面，人們甚至沒有對葯品的寬容大。當我們得了病之後，盡管吃了某種葯，也不一定會肯定治好，或者按照期待的或者葯品說明的時間好轉。也就是沒有包治好病的葯，更沒有包不得病的保健品，更別期待著保健品能治病。之所以有這樣的社會認知，一方面，是源於長期以來人們對於保健品的錯誤認識；另一方面，是源於部分保健品企業長期誇大宣傳在消費者心裡形成的認識積淀。營銷策劃專家認為，解決這一問題是保健品改變形象的最有效手段，而且也不難。從市場營銷學上來說，企業往往都在進行整合營銷傳播，來保證與市場和消費者的溝通。保健品企業需要建立的是整合互動營銷傳播，通過建立這樣一種機制，建立起企業與市場和消費者之間的溝通交流機制，改變過去企業主動進行營銷傳播，市場和消費者被動接受的局面。勝道策劃專家強調，整合互動營銷傳播最主要的核心之一是企業要具有強烈的以消費者為導向的營銷理念，通過營銷傳播和市場營銷活動解決消費者的問題和困難，逐步建立起消費者對於品牌和企業的忠誠，也能夠讓市場中的各利益體充分認識和理解品牌、產品、保健、功能等概念及其之間的關系。中國保健品市場呈現逐年上升的良好勢頭，但遠未走向成熟，同樣，保健品市場營銷也還有很長的路要走，需要業界人士做出更多的探索。保健食品，在未來的發展道路之中，應更加註重品牌營銷與戰略戰術的制定及運用。