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人保健康服務理念

發布時間:2020-09-15 17:13:11

1、人保健康調查服務的定義是什麼?

服務為健康,健康為服務。

2、中國人壽服務的宗旨是什麼

中國人壽的服務的宗旨是什麼:服務到永久
中國人壽堅持用「文化」之魂凝聚人心、引領發展。以「壽險是無悔的選擇」、「成己為人、成人達己」、「用心經營、誠信服務」等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志,健康向上的企業文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發有為。
「用心經營、誠信服務」的經營理念
經營理念是企業文化最重要的一環,它滲透到公司運行發展的各個方面。中國人壽提出的「用心經營、誠信服務」的經營理念,包含了對公司發展的內外部環境的統一思考。
「用心經營」針對企業內部運行管理。要求在集團化發展的構架下,明確各成員公司的功能定位,正確履行職能,切實提高整個集團的運行效率和各成員單位的專業化水平;大力加強執行力建設,保證集團內部令行禁止、運行規范,系統上下同心同德、步調一致;增強大局意識,加大資源的整合與共享力度,使各成員單位既各盡其責、各專其長,又有效溝通、協調配合,相互支持、共同發展,使資源優勢充分轉化為現實生產力。
「誠信服務」針對企業外部形象管理。最大誠信原則作為保險的基本原則,也是中國人壽的立司之本。注重承諾、講究信用、堅持誠信服務是中國人壽一貫倡導的服務原則。要在全體員工中間廣泛宣傳和培育誠信理念,使誠信理念融入員工的思想行為之中,避免各種誤導行為,努力提高服務水平,在社會上樹立良好的企業形象。
「雙成」理念釋義
「成」是指「成就」、「成功」、「實現」和「完善」。
「達」是指「通達」、「達到」。「達」字用在這里也有「成就」、「完善」的含義。
「成己為人」一方面是說,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務;另一方面是說,只有不斷完善和發展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務。就內部關系而言,「成己為人」強調公司和公司成員的共同發展進步;要求每個成員加強學習,增長才幹,共同把公司建設好;要求公司注意調動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發展成果;努力做到公司價值和個人價值的協調統一。就公司與客戶和社會的關系而言,「成己為人」充分體現了中國人壽的社會責任感,強調公司發展壯大的目的是為社會提供完善的人壽保險服務,反映了公司的行業特點和職業要求。在激烈的市場競爭中,中國人壽只有不斷提高員工的素質,切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶需求。
就公司與其競爭對手的關系而言,「成己為人」主要意味著中國人壽將競爭對手看作共同發展中國壽險業的夥伴,意味著中國人壽將以身作則,遵循公平競爭原則,規范自己,完善自己,勇於進取,不斷創新,努力提高自身的綜合競爭能力,以促進整個行業經營水平的提高。
「成人達己」是說,只有成就和幫助他人,才能發展和完善自己,實現自己的理想,達到自己的目標。
就企業內部個體之間的關系而言,「成人達己」強調營造一種「互相幫助、互相激勵、共同進步」的和諧氛圍。就企業內部個體與整體的關系而言,「成人達己」意指只有不斷提高員工的素質,才能把公司建設好;只有齊心協力把公司建設好了,個人的價值才能得到充分體現。就公司與客戶及社會的關系而言,「成人達己」指只有為客戶提供高品質的壽險服務,最大限度地滿足社會的壽險需求,才能成就自己的事業。這一點充分反映了自身的成就對客戶、對社會的依賴關系,強調自身的成就建立在成就他人的基礎之上,符合壽險業的服務性特點。就公司與競爭對手的關系來說,「成人達己」意味著中國人壽願意在公平競爭的規則之下與對方攜手合作共同推動行業發展。
「雙成」理念的基本內涵主要體現在以下六個方面:
1、「雙成」是一個動態標准。「雙成」理念是中國人壽處理企業內外事務的根本標准。「成」是一個動態的標准。隨著形勢的發展變化,知識的不斷更新,壽險需求的日益多樣化,中國人壽「成」的標准將不斷提高。不管是「成人」還是「成己」都不可能一勞永逸,必須與時俱進。
2、「雙成」是一種發展境界。「雙成」是中國人壽追求的最高境界。它強調突破一己之限制,把發展和提高自己作為幫助他人的前提條件,通過成就他人來發展自己的事業。由於超越了自我,企業和個人必然獲得更廣闊的視野和更大的發展空間。「雙成」即「互相成就」、「共同發展」。對中國人壽來說,「雙成」境界表達了一個美好的願景,就是衷心希望並永遠致力於中國人壽內部與外部、他人與自己互相成就、共同發展。這種海納百川、寬厚包容、以天下為己任的態度表現了中國人壽作為一個大型現代化壽險企業的非凡氣度和廣闊胸懷。
3、「雙成」是一個努力方向。「雙成」理念強調既成就他人也成就自己,二者相輔相成,這是中國人壽努力的方向,是全體員工奮斗的目標。依據「雙成」理念,中國人壽在處理社會與企業、企業與個人、企業與客戶、他人與自己等關系時,決不能只單獨強調一方,雙方的利益必須都能得到保證。
4、「雙成」 是一種道德規范。「雙成」理念源自中國傳統儒家道德觀,源自孔子的「仁」學。孔子「仁」學的精髓就是「愛人」之道。中國人壽以「雙成」理念作為企業發展的根本原則,即是取其「愛人」之意。依據「雙成」理念處理企業內外各種關系,突出體現了中國人壽對客戶、員工的支持和關愛以及對他人價值的尊重,表現出中國人壽高尚的道德操守和價值取向。
5、「雙成」 是一種現代視野。隨著知識經濟時代的到來,經濟全球化趨勢越來越明顯,競爭將更加激烈復雜,如何以正確的態度面對競爭和適應競爭是企業必須解決的當務之急。「雙成」理念提倡一種相互依存、共生共榮的新的競爭精神,深刻反映了未來全球經濟文化發展的潮流和趨勢,符合知識經濟和全球經濟一體化時代對企業的要求。以「雙成」理念作為企業基本的行為准則,能夠賦予中國人壽一種現代視野。這種視野能夠使中國人壽通過企業文化建設迅速進行自我調整,順應知識經濟和經濟全球化的時代大勢,從容應對未來的挑戰。
6、「雙成」是一系列關系的整合。「雙成」理念集中反映了以下四種基本關系:企業與客戶的關系、企業與社會的關系、企業與競爭對手的關系、企業與內部成員的關系。如何協調這些復雜的關系,直接影響到中國人壽在市場中的競爭能力和發展前景。「雙成」理念明確了各種關系中主、客體各自的地位,規定了處理各種關系的內在要求。以「雙成」理念為統領,企業的各項關系就能夠得到釐清和整合,中國人壽的事業也才能夠健康、有序、長久地發展。

3、中國人民財產保險股份有限公司的企業文化

人保財險使命:人民保險,造福於民。
人保財險目標:在2020年之前,把公司打造成戰略領先、文化先進、機制科學、隊伍一流的全球領先的財險公司
人保財險精神:求實、誠信、拼搏、創新
人保財險核心價值觀:誠信立業,穩健經營,創造卓越,回報社會
人保財險經營理念:以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營
人保財險行為規范:愛司奉獻、積極進取、遵紀守法、銳意創新、善於競爭、加強溝通、良性互動、舉止文雅
人保財險文化載體:主要包括PICC品牌和標識、人保司旗、人保司歌、人保財險網站、95518服務專線、電子商務平台、人保財險職工之家、人保財險文化展室等
人保財險共同願景:做人民滿意的保險公司

4、有了解人保健康的嗎?

我是中國人保健康洛陽中心支公司的第一個個險營銷人員.樓上那位對人保健康的發起設立理念等復制的比較全面.但是對真正的人保健康文化和前景還是不太了解.人保健康是中國第一家專業健康保險公司,並非傳統的壽險公司,人民人壽才是PICC旗下的壽險公司.在發達國家及香港等地,財險,壽除,健康險公司基本上三分天下,但在我們國家,專業的健康公司卻沒有,為應對以後外資保險公司全面進入中國保險市場,PICC人保財險可以抗衡任何的外資財產險公司,中國人壽等壽險公司可以抗衡和應對所有的外資壽險公司,但對專業健康險公司,我們的差距卻非常大.為應對以後國外專業健康公司的挑戰,適時成立了第一批四家專業健康險公司.,但現在只有人保健康真正的動作,其他幾家並沒有真正的動作.健康保險的市場是非常廣闊的,而且也是真正的回歸保險保障功能,在傳統健康保障的基礎上增加了健康管理的服務.隨著社會的不斷進步,人們對健康會越來越重視,而且在選擇健康險的時候,會更加註重專業健康險.而人保健康的另一大股東,德國DKV是歐洲最大的商業健康保險公司,有著長期經營健康保險的經驗,健康管理體系和產品設計開發體系.人保健康的很多醫療疾病及護理保險都是在國內具有獨創性的.雖然暫時性的在國內分紅保險占據保險的大部分市場,但隨著保險業的持續發展和投資渠道的多元化,健康保險會在保險市場佔有更大更重要的位置.

5、中國人民健康保險股份有限公司的服務理念

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