1、美容心得體會
美容是個保健行業,如果想要立竿見影的效果那就是整形了,且美容需要堅持方可見成效
2、美容與養生保健課後感
哎 一看都是湖工人啦
3、學習美容心得的感悟
平時一定要注意臉部的清潔,用些清潔力比較強的洗面奶,洗完臉後一定要擦點面霜保濕,長痘痘有個原因就是 皮膚油,皮膚油是因為皮膚缺水,所以一定要做好保濕和補水。
4、美容心得怎麼寫?
「學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。 比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容...」
5、美容心得怎麼寫
抓重點,記典型,重在堅持
6、美容心得
我覺得最重要是保持清潔!
7、美容的心得體會怎麼寫100字左右
範文:
學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務待業的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務讓顧客從心裡感到舒心、放鬆,從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
8、大家談談美容心得
NO.1 乳酪(一匙)+檸檬汁(一匙)=乳酪潔面霜
將以上三種材料混和塗在臉上再用溫水洗凈,
搽上爽膚水和潤膚品,有很好的美白功效。
NO.2 適量黃瓜汁+適量檸檬汁+1/4杯水=緊膚霜
黃瓜先切塊放入攪拌機中攪成漿狀,與一個新鮮檸檬的汁和1/4杯水混和,用棉棒輕輕塗在臉上,肌膚馬上收緊起來。
NO.3 蛋黃醬=護發素
用做沙拉的蛋黃醬富含蛋白質和脂肪,能令頭發健康光澤。把適量的蛋黃醬塗在濕發上,按摩5分鍾,再用熱水洗凈,頭發會變得柔亮。
NO.4 凍奶=去眼腫
把棉花團浸在凍奶中浸透,取出敷在眼上5分鍾,然後再在眼皮上鋪兩片梨或菠蘿,濕眼睛更加明亮。據說,這可是好萊塢明星們的秘方。
NO.5 花生醬=軟膚霜
將兩勺花生醬塗在膝和手肘等易乾燥部位,10分鍾後抹去,再用溫水洗凈。因為花生醬富含蛋白質和脂肪酸,有助於軟化及美化乾燥起鱗的皮膚。
NO.6 干麥片(半匙)+蜜糖(1/8匙)+牛奶(一匙)=潤唇膏
將以上三種材料混和,塗在唇上按摩,然後以清水洗凈,能使嘴唇變得光亮潤澤。
NO.7 牛油果(1/4個)+橄欖油(一匙)=潤甲霜
牛油果在國內不是很常見,它是富含鉀的水果,美國加州人喜歡將其搗碎後與橄欖油混和塗在指甲上拯救那些毫無光澤的指甲。等15分鍾後洗凈,幾次之後指甲就變得像塗過亮油一般。
NO.8 蛋白=去死皮
生蛋白塗在皮膚上,可以溶掉死皮,使人容光煥發。
9、美容師對私密學習心得
如何做一個優秀美容師
一、形象
(一)專業形象
1、具備美容專業知識2、了解當前市場信息
(二)儀容儀表
1、美容師氣質的培養和訓練
1)控制脾氣2)穩定情緒3)態度親切
4)具有幽默感
2、風度的培養和訓練
1)站姿:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放鬆稍向後,雙腿並攏、雙腳成「丁」字型站立。
2)坐姿:上體保持站立時的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開或稍分開,兩腳前後、左右略分開或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。女性當兩腿上下交疊而坐時,懸空的腳尖應向下,雙膝盡量靠攏。
3)走姿:走路時,身體挺直,保持站立時姿勢,不可左右擺動,搖頭晃肩或歪脖、斜肩;雙臂前後自然擺動,幅度不可太大,忌左右擺動;提臀(臀部肌肉緊張),用大腿帶小腿邁步,雙腳基本走在一條直線上,步伐平穩,忌上下顛動,左右搖擺及甩腳,也不要著意扭動臀部;步度與呼吸應配合成規律的節奏。女性穿禮服、裙子或旗袍時,步子要邁得小一些。
二、言談舉止
1、選擇正確的談話主題,把握適當的談話原則。
2、語音悅耳、語調柔和、咬字清晰、音量適中。
3、聽時應集中注意力;適時發問;了解顧客意見與需要。
4、對待顧客熱忱誠懇。
三、工作禮儀
1、接聽電話的禮儀和技巧
A接聽電話要迅速。
B電話接起後,先報上美容院的名稱。
C接聽電話要聲音清晰,語氣柔和,速度適中。
D通話完結後,應讓顧客先掛斷電話。
2、店面前台接待的禮儀和技巧
A接待顧客時需親切有禮。
B早、中、晚必須有相應的問候語。
C接待顧客時應走在顧客的左、右方。
D與顧客交談時,兩眼平視顧客。
E不分高、低、貴、賤,無條件地接納顧客。
F不強迫對方完全採納你的意見。
G顧客永遠都是對的,必要是應委曲求全。
H回答問題語氣要肯定,用詞要貼切。
四、個人衛生和保健
1、美容師要養成良好的清潔習慣:
1)頭發:要保持清潔,發型適合面型特點。
2)面部:加強日常面部皮膚護理,工作時化淡妝,忌脫妝或濃妝艷妝。
3)口腔:保持清潔。
4)手:保持手部清潔、皮膚細嫩,不留長指甲。
5)服飾:整潔、大方;不戴戒指。
6)鞋襪:保持鞋襪清潔、無異味,工作時不宜穿高跟鞋。
7)香水:使用香水宜清馨、淡雅。
2、美容師的個人保健規則:
1)良好的衛生習慣;
2)重視口腔
3)正確的姿勢
4)適度的運動
5)放鬆心情
6)合理睡眠
7)合理飲食結構
8)健康的心理
美容師溝通技巧
一、如何與顧客接近距離
1、微笑服務:微笑是世界通用的語言,微笑必須是發自內心的、真誠的。
2、予人好感的自我介紹:良好得體的自我介紹可以使和諧關系的建立過程恰到好處。
3、善於運用聆聽和詢問。
4、讓顧客感受重視。
5、帶有感情地傳達信任與肯定的信息。
6、化繁為簡:美容師應盡量用簡單明了的詞句說明復雜的美容資訊,並避免使用陌生、艱深的美容名詞。
7、熟記顧客姓名。
二、如何與不同年齡的顧客溝通
1、18-25歲的顧客——不成熟型的消費群體
消費特徵:年輕的心態、較高的欣賞水平,以及毫無家庭責任困擾的消費習慣,都會促使這個年齡層的顧客成為最積極、最沖動的消費者。
溝通技巧:美容師應盡量詳細地對品牌的知名度和獨特性作以介紹。特別需要注意的是,要給這個年齡段顧客以足夠的尊重和重視。
2、25-30歲的顧客——熱情型的消費群體
消費特徵:這個年齡段的顧客仍有追逐新鮮事物的熱情,時時有消費沖動。
溝通技巧:與25歲以下的消費者不同,這個年齡段的顧客需要更多的消費鼓動才會升起對美容產品或項目的消費熱情。對於「單身貴族」們來說,比較關心此種消費能否給她們帶來身心愉悅,對於「新婚貴族來說,則更關心此種消費能否提高她們的生活品質、增加生活情趣。
3、30-45歲的顧客——成熟型消費者
消費特徵:具有逐漸穩定的經濟情況和已經相對成熟的消費觀念。一方面,
固有的消費觀念在她們的頭腦中很難改變,另一方面,一旦認定某個品牌或某種消費趨勢,她們會很快成為忠實的消費者。
溝通技巧:與這個年齡段的顧客溝通,最主要是掌握她們獨特的消費心理。通常她們需要聽到非常詳細的介紹,從品牌背景、產品成分、美容護理程序,到單項價位、包月價位等等,有時她們還會問到平時的客流量、月銷售額等表面上看似乎與她的消費沒什麼關系的問題,銷售員一定要盡自己所有,耐心地具體介紹。
4、45歲以上的顧客——黃金型消費者
消費特徵:非常牢固的經濟基礎加上悠閑的生活狀態,使她們在消費前通常都比較關心消費所能產生的美容效果,但在消費過程中,她們又會將注意力轉移至自己的享受度上。
溝通技巧:這個年齡段的顧客比其他年輕的顧客更需要語言的慰藉,在服務過程中不失時機的誇贊她,是很聰明的做法。
三、如何維護老顧客
1、具備責任感
A、有向顧客說明的責任。
B、明確回答顧客提問的責任。
2、給顧客安全感
3、體現共感性(自身重要感):顧客各自的條件不同,對服務的要求、期望也就千差萬別,所以要區別對待。
4、顯現迅速性:合理調整時間、明確各服務項目的時間界限。
美容師銷售技巧
一、銷售的七個階段
1、吸引顧客的注意
2、引起顧客的興趣
3、引發顧客的購買聯想
4、許諾滿足顧客購買後的慾望
5、與同類產品比較
6、促使顧客下定購買決心
7、完成交易
二、銷售程序
1、准備工夫:有專業性的談吐、舉止及友善的微笑。
2、操作步驟:美容師在整個操作過程中要很認真地給顧客講解產品的功能作用。
3、促進銷售:提供美容、產品資料和美容技巧,可以激發顧客的購買慾望。
4、完結:要表達出感謝,通過優質的服務,樹立良好的品牌形象,使顧客有好印象,建立良好的宣傳口碑。
三、顧客應對
1、沖動型:這類顧客進美容院不一定是購買產品,容易產生沖動的購買欲,而參與搶購。
2、被動型:這類顧客來到美容院,發現一種產品後,一直處於彷徨階段,難以下定購買決心。
應對方法:美容師要態度誠懇,耐心等待,同時熱情介紹產品的性能、特點、用途,使顧客清楚使用的目的,激起其購買欲。
3、比較型:這類顧客有明確的購買目的,會對幾種同類型的產品質量、價格等進行反復比較。
應對方法:充分展示產品,讓顧客充分地接觸、感覺後進行選擇,不能冷落顧客,否則顧客就會放棄購買。
4、求新求異型:這類顧客購物時,受潮流信息的影響,有追求產品外包裝新穎,講究流行、新潮美容法的心理狀態,不再講究產品的貴賤、是否耐用。
應對方法:詳細介紹這種產品的特點、功效,以及在外地甚至是國外流行的情況,以與其心理追求相吻合。
5、嘗試型:這類顧客並不了解產品的特點,功效,想買又不想買,或聽說過這種產品,常抱著試試看的心理。
應對方法:廣泛宣傳這種產品的優點,渲染其特點、功效,突出其與眾不同之處,引起顧客的興趣和好奇心。
6、習慣型:這種顧客長期使用同一種產品,已經產生了習慣型購買的心理動機,因此會經常使用一種產品。
應對方法:熱情待客,促銷期給予價格優惠或贈送禮品,不能因是熟客,就怠慢或冷落。
7、夥伴型:有些人願意結伴購買,有共同的購買目的,也常因一人購買而帶動其他人的購買慾望。
應對方法:先做好其中一人的工作,滿足其虛榮心和自尊,再以購物贈禮的優惠為誘餌,使其同伴欣然跟進。
8、孤僻型:有個別顧客性格孤僻,觀看產品時,不願意別人在旁邊插話;挑選產品時,也不願意別人「越俎代庖」。應對方法:美容師應做好必要的輔助工作。給其更多的「自由」,做到話不多,但服務周到以細心。
四、促銷技巧
A、洞悉顧客的購買心理。
B、介紹產品時要說明介紹某個產品的原因。
C、要有良好的說服力,增強顧客信心。
——要對肌膚、產品及美容法有豐富的知識。
——有效地運用銷售工具,試用品。
——要幫助顧客進行試用和多作示範。
——要有技巧對答(帶出話題來引起顧客興趣)。
——改變顧客的話題去遷就顧客或自己進行銷售。
——當顧客對一堆產品猶豫不決時,美容師要根據顧客的需要而選出首要的品種
美容師的級別
一、美容師助理
1、經過美容學校畢業,持有初級美容師證書。
2、有半年以上的實操經驗,熟練掌握美容護理的基礎程序,按摩手法,普通儀器的使用及保養,如離子噴霧機、冷噴機等;
3、對連鎖店各類項目的產品,技術操作要初步認識掌握,對本職工作要盡心盡責,遵守各頂規章制度。
二、初級美容師
1、持有初級美容師證書;
2、有一年以上的實操經驗,除熟練掌握美容專業技術護理及產品外,對美容咨詢表的內容要熟練掌握及正確地填出,完成公司所指定的銷售額及業績;
3、初步認識文刺項及美體(減肥、豐胸)的操作;
4、店內特別儀器的使用要熟練地掌握,如美顏機、魔術手、導入超聲波、太空倉、四功能機、冷光機等;
5、顧客跟蹤服務要有計劃定期聯絡並記錄,強化語言技巧(咨詢、銷售、溝通)。
三、中級美容師
1、持有中級美容師證書;
2、有二年以上實操經驗,不僅對美容咨詢有較強的說服力,對項目、產品的銷售也有較好的說服力,完成公司所指定的銷售額及業績。
四、高級美容師
1、持有高級美容師證書;
2、有三年以上實操經驗,不僅有中級美容師所掌握的技術,還需要掌握化妝技巧(新娘妝、淡妝、晚妝)及專業修甲技術等全面的技術;
3、積極完成公司所指定的銷售額及業績。
五、資深美容師
1、必須符合高級美容師所應具備的標准;
2、有五年以上實操經驗,有能力或主持培訓美容美體專業課程及小型的美容美體示範會或講座會;
3、工作中能獨當一面,有能力緩解顧客對店內的抱怨及處理護理中顧客的投訴。
職場必備5C
一、Confidence信心
信心代表著一個人在事業中的精神狀態和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰面前都要相信自己。
二、Competence能力
能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑線上。
三、Communication溝通
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。如何有效溝通,表達自己的理想與見解,是一個很大的學問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
四、Creation創造
在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創造性的思維。我們應該緊跟市場和現代社會發展的節奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的創造性的建議。
五、Cooperation合作
在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應該學會與別人合作。
美容師的服務技能
1、業務技能:指美容師對所從事工作的精通適度,也就是說美容師應對護理知識、產品知識及操作使用技術和服務項目、銷售服務規定有透徹的了解並能