會銷保健品老年人

1、保健品與會議營銷，欺騙老人

首先要看它合不合法，其次要看它正不正規，是不是違法操作經營的，凡是違法的行為可以報警、報案。要是對這種行為不理解，不滿意的話，可以說「不」。O(∩_∩)O~

2、三無保健品專盯老年人 老人為何屢屢被「忽悠？

日前，中國消費者協會發布「2017年十大消費維權輿情熱點」，其中，老年保健品成為十大消費維權熱點之首。普通的食品、器械、日用品「搖身一變」，具有了神奇的保健功效，許多老人心甘情願高價購買。老年人為何容易受騙？「坑老保健品」的監管難在哪裡？請看記者調查。

看騙局

「忽悠」式推銷、贈送禮品，引誘老年人非理性消費

「大家說，年紀大了什麼最重要？對，是健康！」早上7點鍾，村灣小廣場已經人聲鼎沸。一個男青年舉著話筒，向坐在簡易塑料凳上的30餘名老人大聲喊話，旁邊還有兩名中年女子站在場外警惕地環顧四周。

這是日前發生在湖北通山縣闖王鎮劉家嶺村的場景。近年來，公開推銷保健品成了該村的常見事。

這一回，賣的是「電磁療內衣褲」，據說穿上能治風濕病、糖尿病、緩解腰酸腿痛。男青年並不急著推銷產品，而是先跟老人們拉家常、談養生。近一個小時里，他從中華孝道談到科學前沿，時不時與老人們互動並贈送禮品，現場掌聲不斷……很多人當場就要交錢拿貨。短短十幾分鍾，24套「電磁療內衣褲」便銷售一空。

76歲的舒老漢買完東西正要離開，撞上了趕來找他的小兒子。小兒子生氣地指責推銷者「詐騙」，並拿出手機准備報警，卻被暴怒的父親攔了下來。

記者在國家企業信用信息公示系統上發現，該「電磁療內衣褲」的生產、銷售公司並不存在，是典型的「三無產品」，類似商品在一些網店上單價只有不到40元，賣給老人的價格卻是每套120元。村支書陳細慶曾召集年輕人開會要求防止自家老人上當，甚至還報過警，無奈「賣家買家一個願打一個願挨，警方調查幾乎沒有實際成效」。

家住上海的小繆有著同樣的無奈：家裡年近80歲的老父親最近為了買一台6萬塊錢、號稱德國進口的保健儀器，向老伴要3萬塊付了首期，還找子女借錢。「但是我媽後悔了，說錢拿不回來就跳樓！」後來經過反復交涉，這家公司總算退回了錢款。「我真是搞不懂，他也是大學畢業，怎麼就那麼輕信騙子？」

日前，上海社科院社會學研究所與上海市消保委發布的調查報告顯示，過去一年上海13.8%的老年人在保健品上消費超過1萬元，44.9%的老年人有非理性消費保健品傾向。據介紹，去年上海市消保委共計受理保健品投訴375件，同比上升2.2%，涉及金額300餘萬元，但保健品投訴數量僅占投訴總量的0.32%，且大部分是子女投訴。

上海市消保委秘書長陶愛蓮說，老年人維權意識較差，發現上當，也大都是「打落牙齒往肚裡咽」，這無疑助長了不法分子的囂張氣焰。

識套路

設置「溫柔陷阱」，形成精神依賴，讓老人們防不勝防

一場場保健品騙局中，老人為何屢屢心甘情願被「忽悠」？

調查數據顯示，雖然調查對象中七成以上的子女提醒過老人不要上當，但效果並不理想。購買保健品的行為傾向與老年人的學歷、原工作職務等無關，與年齡、健康狀況和與子女親密度相關，且隨著年齡的增長而快速提高。如在61—65歲老人中，此比例為28.7%，但80歲以上老人則達到95.2%。

專家認為，老年人知識更新慢，面對疾病，他們往往會病急亂投醫，導致輕易被騙子「拿下」。即使是具有一定文化水平的人，「寧可信其有不可信其無」的心態也使他們的心理防線容易被攻破。

在湖北鄢城派出所便衣大隊隊長程興強看來，犯罪分子極力營造的「送溫暖」氛圍，正是專為老人而設的「溫柔陷阱」。「相比於遠在他鄉的子女，溫言好語、體貼入微的保健品銷售人員更讓老人有依賴感。即使在破案之後，還有一些老人不願承認上當受騙。」

湖北通山劉家嶺村保健品流行的現狀，在鄉村較為普遍。劉家嶺村很多年輕人都在外打工，離鄉千里，只有老人留在家中。日常生活的枯燥、精神世界的空虛等因素給了保健品推銷者乘虛而入的機會。大城市也有類似的問題：子女平日工作繁忙，而老人們生怕影響孩子工作，生了病也不敢告訴家人，而是寄望於所謂的保健品。等到上了當醒悟過來，害怕「丟面子」或者擔心給子女添麻煩，也不願報案。

騙子們「高明」的騙術，也是讓老年消費者防不勝防的重要原因。

程興強向記者再現了一個詐騙團伙的行騙過程：2016年12月8日，田某某一夥人以舉辦感恩活動向老年人送溫暖的名義，發放傳單將上百名老人引至宜城市匯友賓館會議室，冒充養生專家的身份，向老人們宣傳保健知識，並推銷所謂「宜興紫砂杯」「蟲草保健品」等大量廉價保健品，並承諾第二天參會將全額退款，等於贈送。老人們第二天收到退款，就更加信任該詐騙團伙。一周後，該團伙向老人們推銷標價500元的懷表和標價1200元的「奧克斯空調」，現場有60餘人交錢拿貨。第二天，等著退款的老人們來到賓館，卻發現早已「人去樓空」。經警方查證，老人們所買的「奧克斯空調」只是市場價150元的暖風機，懷表則是無生產廠家、生產日期和生產地址的「三無產品」。

程興強介紹說，這是一種常見的針對老年人詐騙的策略，可以說是「放長線釣大魚」。不法分子往往打著「送溫暖」「關愛老人」的旗號，贈送日用品等小禮物引誘老人上當，取得老人信任後，狠狠騙一次就收手，「打一槍再換一個地方」。

破難題

需政府、社會齊發力，建議設立保健品購買「法定冷靜期」

針對保健品監管，各地紛紛出招。比如，去年5月以來，湖北省食葯監局、工商局等十部門聯合開展專項整治行動，向食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為亮劍。半年時間，全省共查處各類案件627起，驅散、取締117個涉案點，責令停產停業105家。湖北省食葯監局總工程師朱與傑介紹，整治涵蓋了利用電話、網路、電視購物等方式違法宣傳、銷售保健食品行為與未經審查發布，以及發布虛假保健食品廣告行為等。

然而，與行政執法部門打了多年「交道」，保健品銷售公司也在「研究」如何規避打擊。上海市消保委副秘書長唐健盛說，「例如，分布在社區的營銷點、體驗店，只負責保健品展示體驗，主要做維系感情、推廣所謂保健養生的工作，不銷售實物。然後採取『會銷』方式，也就是會議營銷。這是保健品營銷中的常用手段，通過集體式『洗腦』，使老年人產生強烈購買欲，最後給你一張所謂優惠券，告訴你去指定地點購買。」唐健盛認為，這種把營銷推廣與實際銷售分開的模式，給執法監管帶來很大難度。

「保健品監管的難點，還在於缺乏有效的執法手段。」一位基層市場監管所的負責人談道，在不少案例中，保健品企業往往在一個區舉辦推介活動，而在另一個區進行銷售，由於涉及跨區域執法，基層執法人員往往權責有限。

陶愛蓮建議，立法和執法部門需要通過更有力的法治手段規范市場。要規范市場的銷售行為，要求商業經營場所必須證照齊全；商品和服務必須明碼標價，銷售對象為老年人的，必須主動提供發票。同時，建議設立老年人購買保健品的「法定冷靜期」制度，即60歲以上老年人購買保健品在一定期限內，享有無理由退貨的權利，以避免老年人非理性消費行為可能帶來的損失。

上海新消費研究中心劉波認為，子女自身和社區等社會主體也需要多關心老年人。在親情層面，子女應主動關心老年人的生理和心理需求，為老年人適當購買安全、合格的保健品；在社會層面，加大社區建設力度，豐富老年人晚年生活，多組織針對老人的專業健康知識講座，增強其對真假保健品的辨識能力。

（見習編輯：於浩）

3、老年人為何總掉進「保健品」陷阱？

今年的3·15媒體報道再次把焦點對準保健品市場的亂象，披露了一些不法商家通過會銷方式引誘老年人高價購買所謂的保健食品的現象。

在中國市場上，從事營銷的人都知道，有三種人群最容易被打動——兒童、女人和老人。只要是對兒童好，或者貌似對兒童好，父母都捨得花錢；只要能駐顏，女人也捨得花錢；打動老人也很簡單，只要是以健康、長壽作為噱頭，就能令老人慷慨解囊。

從消費者行為學角度，一樣商品之所以會吸引消費者並促使其購買，說明其一定滿足了其某種需要。同時，任何一樣商品，如果可以滿足消費者不同的、多維的需求，而不僅僅是表面上的功能性需求，這就構成了一樣商品可以滿足消費者的需求域。

保健品之於老年人也是。表面上看，保健品以健康、長壽為噱頭，鼓吹服用後提高健康水平，提高生命質量，甚至延年益壽，但是，健康、長壽並不像渴了喝水，餓了吃飯那樣直截了當，而是相當模糊，並沒有一個客觀的指標可以驗證其服用後的效果。因此，保健品真正滿足的並不是它所表達的功能性訴求，而是老年人的心理需求。

對於中國社會的大多數老年人來說，他們的生活通常具有這幾個特點：其一是孤獨。絕大多數老年人與成年子女是分開生活的，即使在同一個城市，老人可能整周、整月都見不到子女。特別是那些子女在異地的空巢老人尤其孤獨；其二是對疾病和死亡的恐懼。老人年老後，身體相比以前明顯不適，對於死亡與疾病的焦慮也更為顯著；最後是有一定的經濟積蓄，特別是那些享受著不菲的離退休金的老人。

保健品營銷人員要打動老年消費者只需做到兩點：鼓吹保健品對防病、治病以及健康長壽的功效，以慰藉老年人對疾病和死亡的焦慮、恐懼情緒；與老人充分溝通交流，幫助老年人紓解孤獨感。在「會銷」場合，營銷人員無微不至地關心老年人的身體健康，撫慰他們的情感，鼓動和鼓勵他們。對於被打動的老年消費者來說，既能排解孤獨，慰藉情緒，還能防病、治病，充分滿足了老年人的心理需要，他們的慷慨解囊也就順理成章。

問題並不在這里，如果保健品確實有效，價格合理，本身也就無可厚非。但是，推銷給老年人的所謂保健品，往往質次價高，大多數毫無任何保健價值，營銷所鼓吹的噱頭，其實從日常飲食中完全可以得到滿足，毫無進補或滋養的必要。

其實，這么多年來，保健品市場歷來亂象叢生，充斥著大量似是而非的養生謠言、偽科學噱頭，以及虛假的廣告陳述。近年保健品市場逐漸收縮到老年人市場，現代的老年人幾乎沒有接受過系統的科學教育，他們的知識結構和經驗不足以識破保健品營銷噱頭背後的謊言。所以，老年人在各種保健品「騙局」中總會成為最容易受傷的人群。

說起來，要幫助老年人遠離保健品「騙局」，還真不是一次3·15就能奏效的事情。一方面，政府的相關監管部門必須行動起來，切實整飭保健品市場的亂象，這是從源頭切斷針對老年人的保健品「騙局」；另一方面，如何引導和創造條件，讓更多老人「老有所養，老有所樂」，是為人子女，也是社會管理部門必須要認真考慮的一件大事。這才是幫助老人提高防範能力的根本之道。

4、在一個保健品公司幹了半個多月，每天接觸老人 而且總是有些會銷發一些小福利 給老年人洗腦，雖然公司

首先你得先明確是否真的對老人家有用，這種公司一般連普通員工都被騙了，我曾經差點就做了這個，這個掙錢是挺快的，不過實在是過不了良心這一關，最後，做銷售，就客戶來說，不管哪個人，都會有他的弱點和他曾經引以為傲的事情，只要你用心去發現和引導他說出曾經驕傲的事情，你會發現聊一天都聊不完！個人見解，如有冒犯，請多多包含！ 來自職Q用戶：董先生
這個保健品已經成社會危害了，內很多人都挺抵制的，我有個朋友他爺爺就買，傾家盪產的買，他爸怎麼勸都沒用，害怕有問題就容偷偷拿去化驗，結果成分就是澱粉。很多保健品都是只要沒害就行了，以前中國還說吃金對身體好呢。 來自職Q用戶：胡先生

5、有一些公司專門給老人賣保健品，還給老人發東西，送東西，他們到底是干什麼的？

打著保健養生的幌子。給你講課，推銷他們的產品。免費給你各種各樣的小禮品。給你各種各樣的優惠。讓你們買他的產品。這種版保健品實質上沒有什麼太大作用。也不會對人有多大危害。實質權上就是周瑜打黃蓋一個願打一個願挨。

6、最適合中老年人的保健品有哪些？

挺多的，中老年人的身體健康不僅是他們自身非常關注的健康問題， 更是他們的子女十分關心重視的問題。選擇一款適合的優質保健品是十分重要的。 市面上的保健產品種類繁多，適宜人群也各有不同，個人推薦補充蛋白質類的保健品，像翔印食品的參寶海參蛋白飲品就不錯。

7、會銷賣保健品給老年人算不算不算詐騙，該找

賣保健品給老年人，算來不算不算詐騙，具體情況具體的對待。
如果以誇大治療效果，以保健品充當葯品，騙取高額利自潤的，可以構成詐騙。
反之，不構成。zd
詐騙，是指以非法佔有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取款額較大的公私財物的行為。

8、老人被保健品宣傳會忽悠的走火入魔了怎麼辦

絕對是會議銷售方式

呵呵，一裝一大車。
其實很簡單的，可以有如下幾個方式：第一：會上是否提供了檢查，如果檢查破皮，你就可以馬上去投訴或者去現場抄他的場，因為他沒有破皮檢查的資格！
第二：你可以找幾個朋友，當同類型的公司去黑他的場，可以檢查的證件有，工商，稅務，還有最重要的，他有集會許可證嗎？國家好象不讓把酒店會議室租給這些人的！
第三：這些產品往往會虛假宣傳，你母親去的時候也許沒有現金買，但是人家一定會上門收錢，你在家准備好錄音機，錄下來，到時候給搞到報社去，這樣很多企業就會當你是黑名單，以後都不讓你母親參加了。

9、老年人保健品是騙人的嗎

人是有好有壞的，林子大了什麼鳥都有，更何況要賺錢討生活的商業市場更是如此。
保健品copy對人的作用主要在兩方面，一是心理安慰，這個穩定健康向上的內心是對健康有很大的益處，寧可信其有不可信其無。二是補充人體每日所需的正常的營養物質，其中包括微量元素，礦物質，營養素等，這個能讓人百體更健康，能預防更多未知的風險與疾病，就像到健身房強效健身，都會吃蛋白粉，蛋白粉就是一種保健食品，但是強效健身後不吃，或者不吃大量高澱粉含量的食物，人就很容易度消瘦，萎靡不振，四肢疲勞甚至關節肌肉受損，通俗說就是在運動撕裂肌肉後，沒有足夠的營養物質來修復和重建肌肉，長時間就會導致嚴重。

在市面上正規的連鎖葯店，天貓官網上賣的保健食品基本上都是安全可靠的，且國家機關會每月定期抽查的，你只是不在這個行業，你不清楚也不關注，所以會認為沒監管啥的······

但是不要讓老人在別的渠道，周邊小店，免費知宣講，XX健康下鄉，XX健康全國服務活動啥的，這樣屬於會銷，好的會高價賣低價產品道罷了，虛假宣傳多賺錢，壞的會直接賣三無產品。
給老人普及好知識就可以了，如果需要，咱晚一會賣也不影響，也不會吃虧的，不要被人忽悠與貪心。
老人的求生欲是人性。