1、低價游為何會禁而不絕?
據報道,近日,有媒體對雲南「不合理低價游」問題進行了調查曝光,雲南省及大理、保山、德宏有關部門立即做出部署,對相關涉事企業及人員開展調查。6家購物店、3名導游和1家旅行社被查處。
報道稱,近些年,「低價游」飽受詬病,卻一直屢禁不止、禁而不絕。一些所謂「低價游」旅行團實際已變成宰客坑客、視遊客權益為案上魚肉的「購物團」,從旅行社到導游再到景區購物場所,上下游銜接,彼此心照不宣。
分析人士表示,對於相關市場主體來說,法律意識淡薄,在利益驅動下不惜違法違規、破壞交易公平和誠實信用原則;地方政府及監管部門執法不嚴,失之於寬、失之於松、失之於軟也縱容了違法經營的存在;對於消費者來說,一些遊客貪圖便宜,不顧旅遊產品成本一味追求低價,一定程度上也刺激了低價游的市場需求。
底解決「低價游」問題,需要從幾個方面共同使力,發揮合力,形成威力,增強市場透明度,尤其是盡量減少旅行社與遊客間的信息不對稱,加強遊客對個人旅遊權益的自我保護意識,提升消費理性,對那些價格明顯低於成本的旅遊產品保持警覺。
文章來源:央廣網
2、老人交200元跟團買萬元保健品回家是怎麼回事?
最近:昆明一養生會所借旅遊之名搞產品推銷,受騙者交200元跟團游後,卻被忽悠買了上萬元保健品回家。直到從網上看到「xx蟲草精騙局」的相關報道,老人才意識到,這是借組織老年人旅遊的名義,推銷保健品。
事情經過:
在老同事的邀約下,昆明劉先生參加了「鶴年堂」組織的彌勒游。三天兩夜,200元/人、300元/2人,從彌勒可邑小鎮到溫泉度假村,吃住行一條龍。
劉先生一開始覺得不對勁兒,去五華區巨龍大廈21樓報名登記時,他還特意問了工作人員:「你這成本怎麼夠?」對方稱,有20家單位贊助,正在搞活動回饋老年人。
3月22日上午11點左右,老人們到達彌勒的可邑小鎮。下午2點,回到彌勒郊外的溫泉度假村,他們被集中到一個會場里。同行的工作人員宣布,四川xx公司董事長特意到彌勒來,組織這次見面會。
23日一早,工作人員帶老人們參觀完彌勒大佛,上午9點40分回到溫泉度假村後又把大家集中起來,宣講蟲草精的製作方法以及功效。
此次活動,騙子人員先將100元以紅包的形式返還給了老人,「這個時候,大家就覺得他很有誠信。」在這過程中,工作人員還將配方中涉及的葯材都送給了老年人,有軟膏、藏紅花、血參、泡酒料等保健品。送東西的時候,工作人員借機要求老年人購買xx蟲草精,原價3.8萬元,以6380元的優惠價出售。
最終劉先生購買了兩盒梅邦蟲草精,花了1萬多元。
主辦方回應稱,確實組織老年人去彌勒旅遊,但購買保健品是老人的自願行為。老人如有疑問,需自行與他聯系,有工作人員負責解決售後問題。
目前,有很多資質不全的保健品公司,假借旅遊名義,來推銷商品,實屬騙局。切莫貪小便宜吃大虧。
3、不合理低價游違法沒?
近期,山東省旅遊發展委通過多種途徑發現,部分旅行社頻繁以「不合理低價游」招徠旅遊者,有的甚至打出「9.9元游山東半島」的廣告,嚴重擾亂了旅遊市場秩序,敗壞了山東省旅遊形象。
對此,山東省旅遊發展委提出要按照屬地管理原則,聯合公安、工商、物價等部門對轄區內旅行機構網點和旅遊購物商店、景區等明察暗訪,多渠道獲取違法線索,逆向調查「不合理低價游」的生產、銷售及旅遊輔助供應商等各環節企業及從業人員違法行為。嚴打低價產品,遏制「不合理低價游」勢頭;嚴查合同簽訂,切斷「不合理低價游」鏈條;嚴管購物場所,堵住「不合理低價游」源頭。對外省旅行社單方面組織「不合理低價游」團隊也要予以查處和打擊。
山東還將建立曝光制度,各級旅遊部門建立旅遊信用信息公示制度,將旅遊經營服務不良信息記錄與企業信用信息公示系統對接,定期公布違法違規旅遊經營者和從業人員旅遊經營服務不良信息記錄。每季度上報查處的「不合理低價游」典型案例和相關信息,由省旅遊發展委通過媒體向社會公布。
4、「低價游」難逃強制消費陷阱嗎?
非法「一日游」長期以來是北京旅遊市場的一大頑疾。經營者為獲得客源,往往利用人們貪圖便宜心理,在街頭散發小名片、小廣告、假地圖,或依託部分快捷酒店、社會旅館,以低價方式招徠客人,報價50元至120元不等,聲稱全程無自費可游覽河北崇禮、八達嶺長城、十三陵、頤和園、故宮等景點。
然而,這類「低價團」往往會在遊客上車出發後「露出真容」,要求遊客補交團費及自費景點費用否則直接甩客,或是壓縮游覽時間,致使遊客不得不購買景區內纜車票、遊船票等。在北京市消協發布的體驗報告中,一家名為「我行我宿」國際旅行社導游推出了強制自費項目「大龍舟」每人100元,稱不交這個錢行程無法繼續進行。
在旅遊業發達目的地,「低價團」隱藏的貓膩同樣不少:在日前雲南昆明警方打掉的一起「低價團」違法案件中,涉事旅行社導游會盡量讓遊客少睡覺、少進景點,時間都被擠壓出來購物,而購物店內產品的銷售價格遠遠高於進價,多的達到100多倍;還有地方的旅行社以不足百元的價格吸引外地遊客,在廣告中把當地非景點形容為「可免費游覽」,目的仍是拉攏遊客購物,其中「上鉤」的多為老年人。
5、央視曝低價游亂象都有哪些?
7月29日報道,長安街知事注意到,這檔長達20分鍾的調查節目播出後,引起了極大反響。次日的報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示指出,依法依規嚴肅整治,查實一個處理一個。
暑期來臨,選擇到海南度假的遊客增多了,而散客團成為了旅行社的熱門生意。為了爭搶客源,旅行社紛紛推出特價團、精品游,甚至打出零團費的招牌。真有這種賠本賺吆喝的事兒?裡面還有什麼貓兒膩?
在央視調查節目中,記者找了一家旅行社,先交了100元報名低價旅行團,第二天上了大巴後被要求補簽旅遊合同書,其中的旅遊費用寫成了980元。工作人員解釋說,這是「旅遊委規定的,不用管」。
海南省規定的3天2晚旅遊指導價為980元,如果低於這個標準的70%,即700元成本價,就屬於「不合理低價游」。而填補團費與成本之間的巨大差價,靠的就是「購物店」和其中的「內導」——購物店中設置包廂,導購毫無顧忌誇誇其談,忽悠遊客為其暴利商品買單。
事實上,許多小夥伴應該都聽說過類似的「低價游」陷阱,也都明白「不貪小便宜,就不會吃大虧」的道理,但為什麼還屢屢有人身陷其中呢?
「商家不會提供低於成本價的服務,遊客再精明,也會敗給經濟規律。」專家表示,在這樣的場景中,遊客沒有時間與外界聯系,往往就被「洗腦」,掉進了陷阱裡面。
「海南是吃旅遊飯的,對旅遊亂象應該要零容忍。」這檔節目播出後,引起了極大反響。次日的報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示——
劉賜貴指出,依法依規嚴肅整治,各地政府各有關部門要切實履行職責加強監管,維護國際旅遊島和自由貿易區形象。
沈曉明指出,要徹查涉事企業,依法依規嚴肅處理;舉一反三全面排查,查實一個處理一個,不能讓不法商家有可乘之機。
長安街知事注意到,受到很大「刺激」的三亞、海口等地也迅速行動。
節目播出當晚,一個由三亞旅遊、工商、物價、食葯監、旅遊警察等部門組成的聯合調查組,開展聯合查處行動,當場暫扣三亞海螺姑娘創意產業園景區3A級景區牌照,傳喚調查相關負責人,部分涉事景區、企業被停業整頓。
在海口,當地迅速安排部署由省旅遊質監局、市旅遊質監所和市旅遊警察支隊共14人組成的四個檢查小組,分赴被曝光的遠通國際旅行社等4家旅遊企業調查,並鎖定了相關企業的違法事實。
海口市還表示,將迅速摸清旅遊市場上的散客游問題,約談全部經營海南散、海口散的企業,建立嚴管重罰的長效機制。
本月23日,文化和旅遊部召開「黑導游」專項整治工作推進會,研判暑期「黑導游」「一日游」等突出問題。該部門連日來還通報了一批整治「不合理低價游」的情況,表示將持續打擊這一市場頑疾。
長安街知事注意到,今年以來,文旅部已開展了兩次「利劍行動」,整治的重點就是「不合理低價游」、強迫購物等問題。繼2017年「四季行動」之後,旅遊市場又掀起了一輪整治風暴。
1月-3月,文旅部派出5個督查組,分赴湖南、重慶、安徽、江西、陝西開展了「利劍行動-1」,重點打擊的是導游強迫消費、「黑導」毆打遊客等問題;5月底,文旅部又開展了針對暑期旅遊的專項整治,即「利劍行動-2」,主要針對的是暑期出境游和國內游重點旅遊市場。
兩次「利劍行動」,延續了去年開始對旅遊市場的整治風暴。數據顯示,2017年的全國性整治活動,共檢查6萬余家旅遊企業,吊銷了52家的營業許可證,罰款超過3500萬元。
文旅部稱,持續開展的整治行動,形成了高壓態勢,「不合理低價游」等市場頑疾得到明顯遏制,全國旅遊市場秩序呈現持續向好的總體態勢。
央視曝低價游亂象引起重視 網友:期盼海南旅遊天天都是315
「幹得好」「大快人心」「一定要徹底治理,徹底」……
央視曝光後,海南省的積極反饋贏的了網友的贊譽。不過也有人提醒,不要總是等到央視曝光了才查處;海南既然是國際旅遊島,就應該天天進行自查自糾。期盼海南旅遊天天都是315!
本月23日,文化和旅遊部召開「黑導游」專項整治工作推進會,研判暑期「黑導游」「一日游」等突出問題。該部門連日來還通報了一批整治「不合理低價游」的情況,表示將持續打擊這一市場頑疾。
長安街知事注意到,今年以來,文旅部已開展了兩次「利劍行動」,整治的重點就是「不合理低價游」、強迫購物等問題。繼2017年「四季行動」之後,旅遊市場又掀起了一輪整治風暴。
1月-3月,文旅部派出5個督查組,分赴湖南、重慶、安徽、江西、陝西開展了「利劍行動-1」,重點打擊的是導游強迫消費、「黑導」毆打遊客等問題;5月底,文旅部又開展了針對暑期旅遊的專項整治,即「利劍行動-2」,主要針對的是暑期出境游和國內游重點旅遊市場。
兩次「利劍行動」,延續了去年開始對旅遊市場的整治風暴。數據顯示,2017年的全國性整治活動,共檢查6萬余家旅遊企業,吊銷了52家的營業許可證,罰款超過3500萬元。
文旅部稱,持續開展的整治行動,形成了高壓態勢,「不合理低價游」等市場頑疾得到明顯遏制,全國旅遊市場秩序呈現持續向好的總體態勢。央視曝低價游亂象引起重視 網友:期盼海南旅遊天天都是315
「幹得好」「大快人心」「一定要徹底治理,徹底」……
央視曝光後,海南省的積極反饋贏的了網友的贊譽。不過也有人提醒,不要總是等到央視曝光了才查處;海南既然是國際旅遊島,就應該天天進行自查自糾。期盼海南旅遊天天都是315!
6、「低價游」不可避免強制消費陷阱嗎?
非法「一日游」長期以來是北京旅遊市場的一大頑疾。經營者為獲得客源,往往利用人們貪圖便宜心理,在街頭散發小名片、小廣告、假地圖,或依託部分快捷酒店、社會旅館,以低價方式招徠客人,報價50元至120元不等,聲稱全程無自費可游覽河北崇禮、八達嶺長城、十三陵、頤和園、故宮等景點。
這類「低價團」往往會在遊客上車出發後「露出真容」,要求遊客補交團費及自費景點費用否則直接甩客,或是壓縮游覽時間,致使遊客不得不購買景區內纜車票、遊船票等。在旅遊業發達目的地,「低價團」隱藏的貓膩同樣不少:在日前雲南昆明警方打掉的一起「低價團」違法案件中,涉事旅行社導游會盡量讓遊客少睡覺、少進景點,時間都被擠壓出來購物,而購物店內產品的銷售價格遠遠高於進價,多的達到100多倍;還有地方的旅行社以不足百元的價格吸引外地遊客,在廣告中把當地非景點形容為「可免費游覽」,目的仍是拉攏遊客購物,其中「上鉤」的多為老年人。
據了解,按照原國家旅遊局發布的《關於打擊組織「不合理低價游」的意見》,旅行社提供的旅遊產品價格,低於當地旅遊部門的誠信旅遊指導價30%以上的,即屬於「不合理低價游」。以北京為例,「長城十三陵一日游」無購物線路的最低指導價為180元。
7、「低價游」為什麼總是禁而不絕?
2018年8月23日報道,調查發現,雖然近年來旅遊法、新修訂《旅行社條例》等法律法規的出台均對不合理低價游、強制購物等問題做出相關規定,但在龐大的市場需求和回扣利益鏈條驅動下,「低價游」仍是國內旅遊市場難以根治的痛點。
被稱作「長城貴賓專線」的北京八達嶺長城、十三陵「一日游」收費僅120元,行程中,遊客不僅在導游「哄騙」下購買140元往返纜車門票,還有大把時間被安排在果脯店、玉器店購物,購物時間甚至超過游覽景區的時間……日前,北京市旅遊委會同多部門依法取締涉事非法「一日游」黑窩點,並責令多家購物場所停業整頓或停止「一日游」有關業務。
非法「一日游」長期以來是北京旅遊市場的一大頑疾。經營者為獲得客源,往往利用人們貪圖便宜心理,在街頭散發小名片、小廣告、假地圖,或依託部分快捷酒店、社會旅館,以低價方式招徠客人,報價50元至120元不等,聲稱全程無自費可游覽河北崇禮和北京八達嶺長城、十三陵、頤和園、故宮等景點。
然而,根據暗訪及北京市消協發布的體驗報告,這類「低價團」往往會在遊客上車出發後「露出真容」,要求遊客補交團費及自費景點費用,否則直接甩客,或是壓縮游覽時間,致使遊客不得不購買景區內纜車票、遊船票等。在北京市消協發布的體驗報告中,一家名為「我行我宿」國際旅行社導游推出了強制自費項目「大龍舟」每人100元,稱不交這個錢行程無法繼續進行。
在旅遊業發達目的地,「低價團」隱藏的貓膩同樣不少:在日前雲南昆明警方打掉的一起「低價團」違法案件中,涉事旅行社導游會盡量讓遊客少睡覺、少進景點,時間都被擠出來購物,而購物店內產品的銷售價格遠遠高於進價,多的達到100多倍;還有地方的旅行社以不足百元的價格吸引外地遊客,在廣告中把當地非景點形容為「可免費游覽」,目的仍是拉攏遊客購物,其中「上鉤」的多為老年人。
按照原國家旅遊局發布的《關於打擊組織「不合理低價游」的意見》,旅行社提供的旅遊產品價格,低於當地旅遊部門的誠信旅遊指導價30%以上的,即屬於「不合理低價游」。以北京為例,「長城十三陵一日游」無購物線路的最低指導價為180元。
多年來,國內「低價游」早已形成散發虛假信息、低價攬客、變更行程、強制購物或消費、牟取回扣等一整條利益鏈,其中,遊客就像「小綿羊」一樣被包括組團社、地接社、導游、司機、購物店等在內的各環節「薅羊毛」。
當前,國內旅遊市場強制購物最為突出的是雲南等地。「一些地方購物、餐飲商家會給導游40%至50%返點,在雲南可以達到百分之七八十。地接社將整段行程『賣』給導游,或者是分段『賣』給不同的導游。導游最終通過誘導、脅迫等強制消費辦法賺回扣來『填坑』。」
根據昆明警方打掉的違法案例,短短一年多,一個購物店返給一家旅行社回扣近2000萬元;遊客購買的翡翠、銀器等商品,回扣低則30%、高則90%。其中,一家涉案旅行社70%以上的收入都來自購物回扣。正是靠著高額回扣,這家只有12人的旅行社2017年凈收入達1200餘萬元。
除了購物返點,導游在遊客自費項目中也有利可圖。北京市旅遊委執法大隊相關負責人曾告訴記者,旅遊法出台後,導游強迫購物的情況減少,景區門票回扣和差價是「一日游」導游收入的主要來源。例如北京昌平一家文藝演出館,也是「一日游」和周邊游的必經地,對外門票每張150元到180元,但給導游的價錢只有10元,導游則以100元一張賣給遊客。
一位業內人士透露,還有一些「低價游」強制購物的背後,是購物場所和自費項目經營者介入旅遊市場,甚至通過資本運作收購、控制或設立旅行社,拉客人消費,形成完整的利益鏈條。
業內人士認為,隨著近年來國家和地方層面陸續出台相關法律法規、加強旅遊執法力度和力量,「不合理低價游」得到一定程度的遏制,但時常出現的市場亂象仍對城市形象、遊客體驗造成不良影響,從根源整治「低價游」亂象,防止「劣幣驅逐良幣」,仍需多方形成合力。
在市場監管方面,由於「低價游」違法行為的各個環節涉及旅遊、交通、工商、網信等多個部門,需加強綜合執法並形成監管合力。在此基礎上可通過地方立法加強對「低價游」的震懾管理,例如針對以不合理低價非法攬客,誘騙、強迫或者變相強迫旅遊者參加購物活動,擅自變更行程或甩團、甩客等行為,構成犯罪的追究刑事責任。
8、如何治理低價游亂象?
7月28日,央視曝光了「海南不合理低價游亂象」,其中播出了海口市遠通國際旅行社海府路營業部、中旅控股國際旅行社、逍遙國際旅行社龍昆南營業部和南國風光旅行社涉嫌低價經營的情況。
節目播出後,海口市高度重視,當晚海口迅速安排部署由省旅遊質監局、市旅遊質監所和市旅遊警察支隊共14人組成的四個檢查小組,分赴被曝光的四家旅遊企業,依法對涉嫌「不合理低價游」展開調查。通過現場檢查、詢問、查閱電腦和檔案資料,基本鎖定相關企業的違法事實。
下一步海口相關部門將進行深入的調查取證,完成證據收集工作後,依法按不合理低價從嚴從重處罰。同時,舉一反三,加大力度打擊不合理低價游現象,迅速摸清、梳理和分析海口市旅遊市場存在的海南散客游、海口散客游涉嫌低價問題,約談全部經營海南散、海口散的企業,查實一個處理一個,建立嚴管重罰的長效機制,規范旅遊市場秩序,維護海南國際旅遊島和自貿區的良好形象。來源:海南日報客戶端
央視曝光海南不合理低價游當晚書記省長連夜批示
50塊錢玩3天、購物包廂布陷阱、內導瞎忽悠、乳膠床墊利潤過萬、咖啡能治病……周六晚的央視《東方時空》曝光了海南「不合理低價游」亂象,其中點名了當地一眾國家5A級、4A級景區。
這檔長達20分鍾的調查節目播出後,引起了極大反響。次日的海南新聞聯播報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示指出,依法依規嚴肅整治,查實一個處理一個。
亂象曝光
暑期來臨,選擇到海南度假的遊客增多了,而散客團成為了旅行社的熱門生意。為了爭搶客源,旅行社紛紛推出特價團、精品游,甚至打出零團費的招牌。真有這種賠本賺吆喝的事兒?裡面還有什麼貓兒膩?
在央視調查節目中,記者找了一家旅行社,先交了100元報名低價旅行團,第二天上了大巴後被要求補簽旅遊合同書,其中的旅遊費用寫成了980元。工作人員解釋說,這是「旅遊委規定的,不用管」。
海南省規定的3天2晚旅遊指導價為980元,如果低於這個標準的70%,即700元成本價,就屬於「不合理低價游」。而填補團費與成本之間的巨大差價,靠的就是「購物店」和其中的「內導」——購物店中設置包廂,導購毫無顧忌誇誇其談,忽悠遊客為其暴利商品買單。
事實上,許多小夥伴應該都聽說過類似的「低價游」陷阱,也都明白「不貪小便宜,就不會吃大虧」的道理,但為什麼還屢屢有人身陷其中呢?
「商家不會提供低於成本價的服務,遊客再精明,也會敗給經濟規律。」專家表示,在這樣的場景中,遊客沒有時間與外界聯系,往往就被「洗腦」,掉進了陷阱裡面。
連夜行動
「海南是吃旅遊飯的,對旅遊亂象應該要零容忍。」這檔節目播出後,引起了極大反響。次日的海南新聞聯播報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示——
劉賜貴指出,依法依規嚴肅整治,各地政府各有關部門要切實履行職責加強監管,維護國際旅遊島和自由貿易區形象。
沈曉明指出,要徹查涉事企業,依法依規嚴肅處理;舉一反三全面排查,查實一個處理一個,不能讓不法商家有可乘之機。
來自中華網
9、急急急!!請大家鑒別真偽:父母參加一個低價旅遊團去山東聊城 東阿額阿膠保健品有限公司,然後買了什麼
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