1、葯店怎樣銷售保健品?
有人說葯店比商超更適合銷售保健品,筆者經過一番調查後,發現葯店保健品銷售確實不錯。 分眾營銷細分市場 分眾是一種市場定位,是細分基礎上的市場瞄準。市場發展到今天,像葯店這種生存群體,是很忌諱「大而全」的操作模式的,分眾營銷或許是一條發展捷徑。比如葯店對消費群體的佔領上應該更加細分,即分眾營銷,抓住最容易抓住的人。 保健品的消費人群有三類:在病或曾經生病而身體仍未完全康復的人群,服用保健品的目的是輔助治療;健康人群或亞健康人群,服用保健品的目的是預防和調養;送禮人群,自身較少服用,主要用於禮儀交往。第二類人群因對保健品的理解更趨向於營養補充和機體調養,認為這是食品范疇所能解決的事,他們的消費習慣也因此更多趨向於商超,葯店佔有份額相對較少。第三類人群消費主要是想選擇禮品,並不看重保健品本身,這也是商超的優勢。但第一類人群則因為其擁有健康情結,因而是葯店最易爭取且可能長期穩定的客源。在出售葯品過程中葯店可以提供「治療+調養」的消費便利,還可提供專業的咨詢指導和一些增值檢測服務。葯店應該主攻這一消費群體。 發揮專業服務優勢 葯店應注重具體的服務形式: 售前:提供儀器檢測及專家咨詢診斷服務,讓消費者充分了解自己的身體狀況,從而有針對性地選購最適合的產品。 售中:專業化的,指導包括用法、用量及注意事項等等。 售後:建立消費者檔案,以電話回訪、聯誼活動等方式及時跟蹤,爭取顧客的再消費。 服務營銷重在執行,難在堅持。能細致長期地做好以上服務工作不但是對保健品銷售的促進,更是一種品牌帶動。 進行資源整合 葯店聯合保健品廠家設置保健品專櫃,與廠家共同經營共擔費用,與保健品廠家結成利益聯合體,既有利於規避經營風險又降低經營成本。市場上不乏另外一些專營性的保健品,其特點是不進入傳統的流通渠道,銷售主要以指定的專賣點為主。這類保健品利潤高、走量大,通常都配合有強勁的廣告支持,專賣點又少,銷量體現集中。這種競爭小的運作方式對於葯店來說,可操作性很強。 另外,葯店應該壓縮中間環節,提升價格優勢。既然價格是葯店與商超競爭的致命點,當然不能視而不見。解決價格問題最重要的一點就是壓縮中間環節,盡量接近通路上游。葯店現有的商品配送模式經過的環節過多,層層的利潤疊加使得商品價格比起大的商超來不具有競爭力。因而,一些大型靠簡縮中間環節降低葯品零售價,從而形成了價格競爭優勢。
2、現在的保健品是不是不能在葯店裡銷售了
上有政策下有對策,不可能禁止的
3、在葯店賣葯的銷售技巧是什麼?
第一,作為葯店人,要銘記向顧客推薦產品出發點是客戶需求,而不是產品好、品牌大。
有些葯店人經過廠家培訓後(或受到公司對主推產品的影響),在向顧客推薦保健品過程中,只是為賣產品而去進行推薦,這樣成交的幾率很小。更大的錯誤是在與客戶溝通的過程中,沒有關注客戶的真正需求,而是一味介紹產品的優勢或其他內容,從而影響了銷售。
銷售的是否成交只取決於兩點:客戶需求和信任度。
第二,營業員要學會「先價值、後價格」的銷售方式
案例描述——在門店,經常會看到,有些顧客一拿起產品的就會直接問價格,甚至有些人直接詢問產品價。葯店教育網發現:作為葯店人,很多時候在沒有介紹產品(或沒有讓顧客了解產品的時候),就直接與顧客溝通價格,最終真正達成銷售的幾乎很少。
分析——以上這種「先談論價格後價值」的方式犯了銷售里比較大的諱忌。
正確的銷售方式是:跟顧客溝通價值。只有客戶認為產品價值符合自己的要求時,才會購買(價格不是主要因素)。
舉例:
假如您作為顧客,需求點是減肥,現我推薦一款減肥的產品,可能你沒見過這個品牌或許你也沒用,但是從一個顧客的角度來說,最關心的問題應該是
1、這個產品對於減肥有沒有效果,能夠減到多少?
2、這個產品服用對自己有沒有副作用?
3、這個產品減肥會不會反彈?
4、這個產品是否能做到——該減的地方就減、不該減的地方就不減?
…… ……
N、產品多少錢?(這是顧客最後才會關心的問題)
從顧客對於新產品的關注點來看,就非常容易理解顧客對應產品的價值的關注遠遠大於價格。
葯店人一定要學會換位思考,從「為顧客著想」的方式去服務客戶,這樣才更容易成交!
第三,價值和價格相等,才能成交
案例描述——經過培訓,很多葯店人都學會了葯品與保健品的搭配,哪些疾病可以運用哪些保健品進行輔助治療,從而提供客單價。但是在實踐中,往往會碰到介紹保健品的時候,由於保健品的價格相對葯品高了很多,顧客很難接受。而葯店人碰到這個環節的時候,更多的是解釋價格問題,這時最終成交的幾率也很低。
分析——首先,顧客認為所謂的價格高,並不是單純的價格高,而是認為產品的價值(對自己的好處)與價格不相符。當價格和價值不符合的時候,作為葯店人沒有辦法去調整價格,而又要去解釋價格,這往往都是做無用功。
葯店教育網提倡:葯店人應該引導顧客,將其問題過度到產品價值上來,讓產品的價值和價格符合顧客的心理預期,這樣才容易成交。
4、保健品怎樣進入葯店銷售
您是做實體店面還是做網店,我也是做保健品的,不過我是做網店銷售,感覺還不錯,最近這段知時間,因為是年前,春節很多客戶需要買些禮品類的,我的保健品很受大家道的喜歡,其實我覺得不一定要把保健產品打入葯店銷售,它畢競不是一種葯,而是一種保健產品,你也可以做做網店銷售,像我的話還是做代銷,大聖購物是我的上家,他們有一批保健品資源,價格相當不回錯,樓上的朋友,如果在這方面有不解的話可以跟我交流下,也可以跟大聖購物的客服咨詢下,我覺得保答健品還是很有前途的。
5、保健食品在葯店銷售
現在基本上還是看地區的。例如深圳就是沒有「帽子」的產品不能在葯店銷售。但是蘇州就是,保健品都不能在葯店銷售。所以現在很多的葯店都是在旁邊單獨僻處一塊地方進行專門銷售保健品。包括結賬也是分開的。
6、葯店可以同時賣葯品和保健品嗎?
葯店能不能賣保健品主要是看執照上經營范圍,葯店經營范圍中有保健食品,那就可賣健字型大小保健食品。如果經營范圍只有葯品那就除葯品外其它全都不能賣。
(6)在葯店銷售保健品擴展資料:
申領《葯品經營許可證》的條件
第四條 按照《葯品管理法》第14條規定,開辦葯品批發企業,應符合省、自治區、直轄市葯品批發企業合理布局的要求,並符合以下設置標准:
(一)具有保證所經營葯品質量的規章制度。
(二)企業、企業法定代表人或企業負責人、質量管理負責人無《葯品管理法》第75條、第82條規定的情形。
(三)具有與經營規模相適應的一定數量的執業葯師。質量管理負責人具有大學以上學歷,且必須是執業葯師。
(四)具有能夠保證葯品儲存質量要求的、與其經營品種和規模相適應的常溫庫、陰涼庫、冷庫。倉庫中具有適合葯品儲存的專用貨架和實現葯品入庫、傳送、分檢、上架、出庫現代物流系統的裝置和設備。
(五)具有獨立的計算機管理信息系統,能覆蓋企業內葯品的購進、儲存、銷售以及經營和質量控制的全過程;能全面記錄企業經營管理及實施《葯品經營質量管理規范》方面的信息;符合《葯品經營質量管理規范》對葯品經營各環節的要求,並具有可以實現接受當地食品葯品監督管理部門監管的條件。
(六)具有符合《葯品經營質量管理規范》對葯品營業場所及輔助、辦公用房以及倉庫管理、倉庫內葯品質量安全保障和進出庫、在庫儲存與養護方面的條件。
國家對經營麻醉葯品、精神葯品、醫療用毒性葯品、預防性生物製品另有規定的,從其規定。
第五條 開辦葯品零售企業,應符合當地常住人口數量、地域、交通狀況和實際需要的要求,符合方便群眾購葯的原則,並符合以下設置規定:
(一)具有保證所經營葯品質量的規章制度。
(二)具有依法經過資格認定的葯學技術人員。
經營處方葯、甲類非處方葯的葯品零售企業,必須配有執業葯師或者其他依法經過資格認定的葯學技術人員。質量負責人應有1年以上(含1年)葯品經營質量管理工作經驗。
7、我在葯店上班,怎樣向病人推銷葯或保健品
要問清楚他的實際需求,有高血壓,糖尿病還是其他的,很多時候抄他們自己其實也不知道到底要那種葯,多數情況是要聽你的意襲見和建議的,那麼你針對他的病情和情況,給他百推薦幾款。給他三個選擇,高中低三個價位的保健品或者葯品,然後抓住這三度個品種的東西的主要優點和缺點,你主力想知推哪樣就說它的好處,然後找同樣兩款說另外兩款的不足,客戶心理自然會有個比較。
一次別推薦太多,三個就夠了,給他自道己一個選擇。
8、葯店能不能賣保健品?能賣什麼樣的保健品?
葯店辦理《保健食品經營衛生許可證》後才可以賣保健品,只要是歸屬在保健品類別的都可以賣。
根據《保健食品管理辦法》:
第二十條 保健食品經營者采購保健食品時,必須索取衛生部發放的《保健食品批准證書》復印件和產品檢驗合格證。
采購進口保健食品應索取《進口保健食品批准證書》復印件及口岸進口食品衛生監督檢驗機構的檢驗合格證。
根據《中華人民共和國食品安全法》:
第三十五條 國家對食品生產經營實行許可制度。從事食品生產、食品銷售、餐飲服務,應當依法取得許可。但是,銷售食用農產品,不需要取得許可。
(8)在葯店銷售保健品擴展資料
《保健食品管理辦法》中規定:
第十六條 未經衛生部審查批準的食品,不得以保健食品名義生產經營;未經省級衛生行政部門審查批準的企業,不得生產保健食品。
第二十九條 凡有下列情形之一者,由縣級以上地方人民政府衛生行政部門按《食品衛生法》第四十五條進行處罰。
(一)未經衛生部按本辦法審查批准,而以保健食品名義生產、經營的;
(二)未按保健食品批准進口,而以保健食品名義進行經營的;
(三)保健食品的名稱、標簽、說明書未按照核准內容使用的。