1、保健品網路營銷方案
我認識一個外包公司的他們可以根據不同復行業、企業針對性的定製線上推廣方案,他制們主要是做問答和軟文投放這2大塊,我們做了上千關鍵詞,搜索關百鍵詞百度首頁有我們的問答和軟文等正面推廣信息,引流效果非常好,有心可以在網上找下推度一手公司。
2、保健品店裡營銷方案
保健品的效果怎麼樣?
如果效果好,當然會有回頭客。
但是實際上,很少有能夠見效的保健品,就算有,競爭也很激烈。
做保健品,服務是很重要的。最好提供全方位的保健指導。
3、保健品如何開展服務營銷?
1.做好客戶的忠誠度工作:
做好客戶忠誠度是對銷售工作的最高褒獎,我們一般的營銷工作是否 好壞,是用以對客戶滿意度為衡量標准,滿意度的標準是暫時的,它能夠根據 服務環境的變化而轉移,比如現在我的服務經過一段時間後,對客戶的吸引力 將慢慢消失,這時極易被其他企業或產品所代替,造成辛苦換來的成績化為泡 影,所以滿意不是現在服務營銷的標准,要做客戶的忠誠度才是未來營銷領域 中服務營銷的關鍵。怎麼樣才能夠做到忠誠,需要有一個對客戶服務不斷升級的服務檔次, 使其 永遠知道他被誰在無條件的服務著,這就需要根據企業的不同條件加以設定, 比如以時間或銷售量為單位的梯級吸引政策,誘導也好,促銷也好,利益中包 含服務,使雙方都能夠獲取好處。
做到客戶的忠誠光靠利益的驅動是遠遠不夠的,尤其是現在的醫葯保健 品處於一個非常不穩定時期,市場在轉型中的變化會對服務的質量產生動搖, 因而需要服務有人文的關懷,我們叫傾和力,如果企業與營銷人員沒有傾和力 ,那麼他的服務是沒有生命力的,傾和力在醫葯保健品中主要還是對身體的關 註上,對健康的關註上,人文的關懷需要從業人員有更多的素質與要求,企業 對這方面的培訓尤為重要,從而真正理解到服務營銷的魅力。
2.做好客戶的資料庫處理
資料庫營銷是服務營銷里比較重要的一環,客戶的資料庫處理好壞將直 接影響服務營銷的生命力,沒有自己的客戶資料庫將不可能長遠做好服務營銷 工作,也談不上企業的健康發展,客戶資料庫的管理到為是為服務營銷提供強 有力的保障,客戶資料庫運作的標準是科學、合理、有效,客戶資料庫有其建 立的標准范疇,用文字來表述就是要建立客戶的基本檔案,客戶檔案的數據要 建立非常科學,醫葯保健品來講需要有姓名、性別、出生年月日、居住地址、 聯絡方式、家庭成員聯絡方式、居住區域、所犯何種疾病、症狀表述、使用產 品時間、使用產品數量、使用產品周期、使用效果、服務員工編號、正常要求 與建議、口碑效果分析、客戶價值評價等等。
一般來看企業對資料庫的利用不高,主要就是沒有做好整體的服務營銷 工作,醫葯保健品要長久發展,要從收集客戶工作做起,我們的大部分客戶來 自於許多營銷工作中細心的收集,人們對於健康觀念的認識正逐年增強,要求 保健的意識也逐年提高,這是我們開展工作的最好外部環境,在收集客戶數據 庫方面要注意資源的合理性,要注意收集的方式與方法,否則會引起客戶的誤 會,好心沒有好效果的事情要避免,在收集客戶資料庫時方法要揚長避短,目 前市場中醫葯保健品的客戶主要是通過一些促銷手段獲得的,這樣既浪費時間 又浪費成本,可以通過媒體的發布徵集,可以以事件的誘惑精心設計後收集, 可以通過有關單位進行借用,可以客戶有獎舉薦等等,方式與方法根據企業與 產品的含金量不同自主發揮。
客戶的資料庫處理要分級,要對客戶的忠誠度在資料庫里進行篩選,客 戶有效利用率的衡量在於客戶的傳播價值與實際價值,要放棄一些沒有使用價 值的客戶,調整客戶資源,不斷增加客戶資料庫,也不斷提高資料庫的有效性。
3.做好客戶的互相串聯工作
客戶有時需要互相交流,需要互相支持,企業與營銷人員要不時加以動 員與提供方便,這里有一些要點,就是通過典型客戶的推廣與介紹,使得我們 的服務營銷更加具有說服力。客戶的交流最好在消費者集中的地方,也可以在封閉的場合,比如以專家報告 會的形式比較容易讓客戶接受,也比較容易接納新的客戶,操作方式上與一般 的活動營銷一樣,在環節上要體現形式的多樣性,體現形式的豐富性,這樣交 流與溝通的效果才能夠比較大。
4.做好客戶的外延工作
資料庫增值工作也非常重要,要把客戶的價值發揮到最大,其中就要把 客戶的外延工作做好,如何理解客戶的外延工作,就要想到如何經常對客戶做 好溝通與交流,要把客戶的心留住與發揮它的價值,需要做一些工作,那哪些 可以使客戶既滿意又產生消費行為,需要產生一種有效的操作方法,醫葯保健 品的操作方法比較簡單,主要話題不要離開身體與健康,比如召開與客戶的聯 宜會,在聯宜會中間做好促銷工作,我們時常用到的「會議營銷」就是這種客 戶營銷模式下的又一新嘗試,具體就是通過聯宜活動的形式對客戶進行增值的 方式之一。
做好客戶的外延工作要下力氣去做,不能停頓與脫節,否則也會流失客 戶,客戶外延的發展方向是多元化的,也可以說是不拘泥於形式,可以面對面 進行溝通與交流,也可以集體進行活動,原則是將客戶的規模不斷擴大,從中 把客戶潛在的利益挖出來,以一帶十、百的帶動下,客戶的價值就會越來越高 。
4、保健品促銷活動的步驟是什麼
保健品促銷活動常常有,但並不是每一個促銷都能夠取得好的預期效果。只有那些經過精心准備的促銷,才有可能取得好的成績。在許多供應商看來,促銷是一件很平常的事,本身也沒什麼技術含量,無非就是企業花錢買銷量而已。正是由於其從根本上缺乏對促銷的重視程度,才導致了許多低效促銷,甚至無效促銷的出現。不光吞噬了企業大量的資源,也讓消費者對保健品促銷產生了厭倦情緒。供應商要想扭轉這種對促銷的錯誤認識,就得首先從了解常規促銷的操作步驟入手。其實,賣場內的促銷活動從操作流程上看,大體可分為以下五個步驟:促銷規劃→促銷談判→促銷環節落實→促銷執行→促銷效果評估。這五個步驟從始至終貫穿於整個促銷活動,其中每一個環節出現問題,都會影響到促銷活動的最終效果。下面,我們就來具體分析一下促銷的這五個步驟:
1、首先,保健品招商專家任務我們應該先規劃在先任何一個保健品促銷活動的制定,首先都有其明確的使命。通俗地說,就是這個促銷主要是解決哪一方面的問題而開展的。是提升銷量,還是新品推廣,是擴大影響,還是提升品牌知名度……總之,任何一個促銷在其誕生前,設計者都是有著明確的目的性的。在這個基礎上,才會有接下來的活動內容、促銷形式、活動時間、活動地點、活動相關資源的投入等內容。想一個促銷活動達到所有的目標,這是不切實際的,側重什麼就做什麼。越來越多的供應商都開始意識到,促銷活動絕非僅僅是為了提升產品的銷量,通過促銷,還可以給企業帶來多元化的附加利益。促銷真正的價值,就在於銷量和這些附加值總和起來的價值。我們稱這種價值為「促銷綜合價值」。而能夠讓促銷產生這種綜合價值的關鍵因素,就在於供應商是否認真規劃了每一次的促銷。是否給每一次的促銷設計了多元化的利益形式。
2、協商談判
找誰談?——找對人許多供應商在促銷談判前,連談判對象都沒搞清楚,就匆忙上馬。由於找錯了談判對象,給談判帶來了的阻力和損失。不同的活動,可能需要找不同的人,到底是找采購還是找門店,這個是要事先搞清楚的。不同的賣場可能有不同的內部管理要求和許可權劃分,找錯了人,不光辦不了事,還得罪人,一定要小心為好。所以,在促銷談判前,供應商首先得要「找對人」。
怎麼談?——做對事談判自然要講究一個策略和方法。總的來說,供應商應把握這樣一個談判原則——要讓對方知道這個促銷是有價值的,而且促銷資源也是有限的。你之所以選擇這個賣場,是因為大家彼此關系好,是給他的特殊關照。利用活動資源的稀缺性來吸引采購。從心理學角度分析,人們對一類事物價值的認定,不光是看自己是否需要,更要看該事物是否屬於稀缺資源。即便是自己不怎麼需要的東西,只要它具備了一定的稀缺性,人們也會想方設法將它弄到手。此外,還應盡量避免自己給對方留下以下印象;
你是來「求」我的——准備好挨賣場的「刀子」。
3、環節落實要想讓促銷按照方案不折不扣地執行下去,就得對促銷的每一個環節的落實到位。許多看起來十分宏大的促銷案,最終效果卻一般般。關鍵原因就在於相關的准備不到位。具體說來,供應商應著重從以下幾方面來對促銷方案進行落實:特價准備:促銷的價格是否對消費者有一定吸引力,是否與該活動的規模和形式相「匹配」?贈品准備:贈品是否有吸引力,贈品到位的時間,以及各門店的分配量是否科學合理?准備貨源:促銷品類的產品庫存是多少,是否需要補貨?促銷開展期間,是否具備及時調貨和送貨能力?道具准備:相關道具的製做,及進場時間安排是否到位?有無專業美工到現場安裝?道具的使用是否正常?
4、促銷執行任何一個大型促銷方案的成功,都取決於方案的有力執行。保健品代理專家表示,離開了強有力的執行,策劃只不過是「紙上談兵」,甚至還會事得其反。而賣場內促銷案的執行,需要內外兩方面的配合。¨內部執行
促銷是一個需要賣場內各部門緊密配合的過程。對於促銷本身來說,即便策劃得再周密,在執行過程中哪怕只出現一點兒差錯,都會給全盤活動造成影響。所以,內部執行是促銷整個、促銷執行過程的重中之重。而內部執行又包括:部門間的配合和員工培訓。內部如果職責不清,流程不暢,再好的促銷案都會被毀了,要想促銷活動有好的效果,必須廠家內部觀念統一上下一心,行動一致。沒聽說過,扯皮內耗能把促銷做好的。外部執行
如果說促銷的內部執行為活動的順利完成打下了堅實的基礎,那麼外部執行就是真正將促銷方案變為現實。促銷活動的外部執行,一方面是企業在遵循執行方案的前提下,不斷根據市場情況做出相應的調整的過程,另一方面是賣場的執行狀況。如果賣場不按要求落實也不行的,賣場的執行力也要列入控制的范圍,怎麼控制?這就要求,廠家人員在促銷談判的過程中要確認每個細節,絕不能有模糊含糊的地方,在執行的過程中保持跟進,一有不對,馬上反饋調整。
5、促銷效果評估
許多供應商往往都會忽略促銷效果評估這個環節。在他們看來,在促銷結束後,促銷的結果自是一目瞭然,成功亦或失敗即成定局。因此,他們往往認為根本沒必要做什麼促銷效果評估。其實,促銷效果評估是整個促銷過程當中,極其重要的一個環節。它影響到促銷附加價值對企業後期的影響。通過評估,我們不光能夠對此次促銷有一個正確的認識,更為重要的是,供應商能夠從中吸取寶貴的經驗和教訓。一個門店的經驗和教訓,很快就會成為若干個門店的經驗。這對於企業來說,該是一筆多麼寶貴的財富啊!因此,供應商應從以下幾個評估指標來對促銷活動進行具體分析:每日銷售追蹤:當日銷售的時時跟進。目標達成核算:通過當日銷售計算出目標達成進度。費銷比核算:即時核算促銷費用投入與產出比。出貨與庫存核算:每日即時對當天銷售和庫存進行統計,確保次日活動的正常開展。異常情況處理:對突發事件進行即時處理,確保促銷的順利進行。
5、保健品市場有哪些營銷模式啊?
其營銷模式如下:
一、院線營銷模式
這類產品主要是抗生素類、新特葯等處方產品的醫院推介會。針對區域內所有醫院的推廣會的組織,一般由企業先派葯品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的葯學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡,盡量請到這些社團、機關的相關領。之前兩天它導,以這些部門的名義舉辦「××新產品臨床交流會、學術會議、培訓」之類的活動的形式舉辦推廣會。尤其是外企運用的更是嫻熟,市場份額也足夠的大。
二、傳統營銷模式
在這里將傳統營銷模式定義為企業通過廣告轟炸的銷售模式,一般採用此類運作模式的企業都是具有一定實力的企業,例如哈葯集團等制葯企業不但通過媒體來樹立企業的品牌形象。或者是企業具有非常強勢策劃能力與媒體的整合能力,如腦白金的市場運作就是如此,無論是電視台、報紙、電台等媒體都是他們熱衷的媒介,宣傳自己的非處方產品和保健品,但是最近頒布的保健品法規對熱衷於廣告運作的企業要慎重考慮了,不要做先烈。
三、體驗營銷模式
體驗就是企業以服務為舞台,以商品為道具,圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。一般的醫療器械類產品,生發類、風濕類等產品運用體驗式營銷是比較多的,讓顧客能夠切身的體驗產品的好處,目前運用此種操作方式成功的產品很少。這不是企業運作的問題,主要是由於企業採取的這種方式還沒有在一定程度上達到足夠大的營銷規模,沒有形成一種潮流,可能這些企業已經在默默的賺錢,並且利潤豐厚,只是不能夠被他人所知。相對來說也有做還不錯的企業,主要是採取依附於專賣店的方式在進行產品運作,效果也是出人意料的。體驗營銷也一定會成為營銷的主潮流之一。
四、直銷模式
直銷由於在中國這個特殊的土壤中,演變的經歷也被眾人所熟知,就是目前,國家對此也沒有進行全面的放開,而是通過設立門檻來規范直銷企業的運作。在市場整治的過程中也有將直銷做的非常成功的企業,如國外的企業有雅芳等直銷巨頭,國內有天獅已成為國內葯品和保健品直銷模式的先鋒。在營銷模式上,天獅很注重營銷的創新,推出了較為成熟的「三網合一」的營銷策略。在完成全世界互動、資源共享,實現了制度化、科學化、信息化和系統化管理,將互聯網、銷售網和人力資源網組合在一起,優化了企業的資源配置,達到了利潤最大化的目的。
五、品牌營銷模式
「品牌比銷量更重要」已經越來越得到企業家的認同,所以越來越多的企業都在注重自己的品牌建設,如深圳的海王「健康成就未來」的品牌廣告深入人心,海王利用自己的品牌不斷的進行行業的擴張,並且逐步形成自己的營銷產業鏈,建立起連鎖葯店,這都是是品牌運作的結果,如果沒有品牌廣告的拉動,連鎖之路也許會走的非常辛苦。