1、中石化第二屆「感動石化」候選人有哪些啊？有安徽的嗎？
嗯啊，有安徽的呢，安徽六安石油的竇德年。這次中石百化第二屆感動石化候選人共有30個！中原油田宋麗萍、茂名石化張恆珍、江蘇油田田明、西南度油氣分公司劉言、山東石油王忠英、湖北石油楊玉琳、勝利油田薛梅、勝利油田吳吉林、新疆石油穆合塔爾·沙吾提、問海南煉化彭光勤、燕山石化谷長吉、廣東石油黃素銀、上海石化潘衛忠、安徽石油竇德年答、四建公司胡道德、石油工程公司吳漢川、潤滑油公司劉洪忠、江漢油田葉明、石油工程公司吳超、中原油田宋保健、洛陽石化呂向軍、儀征化纖蔣超、華北石油局專梁文龍、鎮海煉化張怡、濟南分公司李壽年、北京化工研究院戴偉、屬齊魯石化張方興、金陵石化陸鵬宇、國勘蘇丹公司田茂彬、貴州石油楊德鳳。
2、顧客忘交錢而起糾紛，店長怎麼辦？
沒錢就別買葯，真是丟人現眼!」張女士一聽來氣了，「你這人怎麼這樣，我不過是一時忘了交錢，補交也就是了，干嗎侮辱我的人格?這葯我不要了，我要找你店長評理去，不賠償我精神損失決不饒你。」面對此場景，王店長應該怎麼辦? 1：先向顧客道歉 ▲責令小李認錯 張女士買葯後因一時忘了交錢而受到營業員小李的辱罵，她要找店長評理，並要求賠償精神損失。依筆者之見，雖然張女士的要求有點過火，但也在情理之中。本來嘛，如果小李發現張女士忘記交錢後能善意提醒，追回貨款後也就相安無事了。 問題的症結就在於小李惡語傷人，惹怒了張女士。那麼，如何處理好兩人之間的矛盾呢?我認為王店長首先應該責令小李向張女士賠禮道歉，主動承認錯誤，並接受張女士對其今後工作的監督。同時，還要認真做好解釋工作，對葯店在管理教育方面存在的不足表示歉意，力求得到張女士的理解與諒解。在發生糾紛時，不妨贈人以玫瑰，讓自己手中也留有餘香。 江蘇省南京醫葯南通健橋有限公司 李健 ▲店長代為道歉 作為王店長，面對這樣的情況，首先應該將張女士請到辦公室，倒上一杯水，請她消消氣。可一般來說，顧客在氣頭上是不會輕易諒解這件事情的，因此王店長還得進一步做好解釋工作並向顧客道歉，可以這樣對張女士說：「首先我先向您道歉，這事若發生在我身上，我也會非常生氣。但您看這個小姑娘剛剛從學校畢業，許多事情還沒有經驗，難免會犯錯誤。我們都是從年輕時過來的，也是在磕磕碰碰中長大的，所以我懇請您能夠原諒小李，這也是她進入社會的第一課呀!」我想通過這樣的解釋，張女士是會諒解小李的。不過，送走張女士，王店長可不能忘記針對這個案例請店員談談今後該如果避免類似事件發生，該如何開展服務工作?因為一次犯錯並不可怕，可怕的是同樣的錯誤在葯店內反復上演。 江西省開心人大葯房 胡品福 ▲請小李配合共同認錯 盡管張女士未交錢在先，但作為葯店店員，決不能對顧客進行惡意的語言攻擊。小李不注意說話方式，對顧客一通冷嘲熱諷，張女士當然難以接受。俗話說，解鈴還需系鈴人，既然禍從小李的口出，那麼王店長就應責令小李當面道歉。不過考慮到小李「出言不遜」是為了維護葯店的利益，因此王店長在要求小李道歉時語氣要溫和，避免小李不配合致使事情陷入尷尬。比如王店長可以對小李說：「顧客是我們的上帝，不論什麼原因，出口傷人總是不對的，為了維護咱們葯店的聲譽，我們一起向顧客道歉好嗎?」這樣一來，只要先促使小李認錯，幫張女士挽回了「面子」，她自然不會再死死「咬住」不放。 河南省偃師市翟鎮東窪葯店店長 任鳳閣 ▲給顧客一個「說法」 很顯然，小李的口不擇言給張女士造成了一定的「傷害」，作為店長，對此事一定要及時解決，避免事態擴大。在事發現場，為盡快消除顧客心中的怒氣，店長首先應代表葯店以及營業員虛心認錯，同時態度鮮明地給顧客一個「說法」——此事葯店一定會嚴肅處理，對當事人嚴格教育、嚴厲處罰。此外，王店長還可借機發出邀請，請該顧客出任葯店服務監督員。如此這般，當可消怒氣於無形，化干戈為玉帛。 山東新華制葯股份有限公司 程華 2：當面批評小李 ▲教訓小李安慰顧客 面對這種情況，王店長應立即上前，當著張女士的面教訓一下小李：「你怎麼這樣對這位大姐說話呢?大姐是咱們這兒的老顧客了，又不是故意的，你看大姐像那樣的人嗎?你先回去，我等會兒再跟你談。」接著，再對張女士誠懇地說：「大姐，你也不要生氣了，她是新來的員工，還沒有接受過公司的正式培訓，大姐您就原諒她吧，您的時間是寶貴的，您把錢交給我，我馬上去幫您辦理購買手續。我姓王，是這兒的店長，這是我的名片，您以後有事就過來找我，我們這里還有好多健康保健方面的資料，您可以過來拿一些。」相信張女士聽了這番話，一定會順著王店長的「引導」去交錢，因為畢竟是她忘了交錢，有錯在先。 山西省博愛醫院 傅霄漢 ▲現場批評消顧客怒氣 首先，王店長應該想到失去顧客就是失去市場，因此要從大局出發，盡力維護本葯店在顧客心目中的形象，留住顧客。所以有必要當著張女士的面對小李進行批評：「你怎能對顧客這樣說話呢?你這樣說換上誰都會生氣的。」然後態度誠懇地向張女士道歉，並表示一定會對此事進行妥善處理，待張女士怒氣漸消後，再向張女士解釋小李反應過激的原因，消除張女士對本店的不良印象。 福建省華安縣食品葯品監管局 戴貴強 ▲當面處罰不遲疑 張女士買好葯品後轉身離去，不管是有意或無意未交錢，作為營業員都不能用「詐騙」、「丟人」等侮辱性的語言對待顧客，而應該善意地將顧客叫住，委婉提醒其交錢，而一般情況下，顧客也會為自己忘記付款而表示歉意，並及時將錢補上。所以，筆者認為，糾紛的引起，責任完全在營業員小李。王店長首先要讓顧客離開「事發現場」，淡化矛盾，以免影響正常營業。然後作一個聽眾，讓張女士徹底地發泄一下，待其激動的情緒平息之後，再代表葯店向其表示誠摯的歉意。最後，把營業員小李叫來，當面進行嚴厲批評並給予處罰，並要求其向張女士賠禮道歉。同時，盡量滿足張女士提出的要求，以求得顧客的諒解。 江蘇省豐縣食品葯品監管局 常仁厚 3：安慰、鼓勵小李 少一分責怪多一分鼓勵 員工犯錯後，最需要的就是安慰和鼓勵。如果王店長當即大聲呵斥、責備小李，那後果很可能適得其反，本來小李犯錯後心情就不好，如果再受到嚴厲的批評，難免會產生抵觸情緒，根本達不到教育的目的。反之，如果王店長在向張女士道歉並送走她後，先給予小李鼓勵，使小李的緊張得以緩解，然後再把事情的失誤之處分析給小李聽，讓小李充分認識到自己的錯誤，就能避免她今後再犯錯。同時，王店長還可抓住這次機會開展一次「顧客就是上帝」宣傳活動，讓每個店員在活動中學會文明用語，從而優化服務，促進葯店發展。 江蘇省沛縣食品葯品監管局 程聰聰 ▲先安撫顧客再對員工誘導 小李的做法是積極履行職責，這是值得肯定的;但她在履行職責的過程中採取了過激的語言，使顧客受到了一定傷害，這又是必須改進的。因此，處理這件事不妨分兩步走。首先遵守「顧客第一」的原則，當場對小李使用過激語言的錯誤做法進行批評，同時要求小李對張女士進行誠懇的道歉，讓張女士的「火」先消了，另外王店長還可以在職權范圍內贈送些小禮品溫暖顧客心，重新建立顧客對葯店的信任;然後，再召集職工會議，對小李認真履行職責的行為進行肯定及表彰，同時發動員工一起探討「如果你遇到這件事該如何處理?」，讓員工學會如何在尊重顧客的前提下積極履行職責。通過上述兩步走，就可以達到「留住顧客、激勵員工」的目的。 福建省長樂市食品葯品監管局 張平生 ▲盡量不要當面批評 小李雖然說話不禮貌，但卻是為了維護葯店的利益，所以店長不該當張女士的面批評小李，以免她傷心，影響工作積極性。不過，事後還是要教育她，對待顧客要禮貌，讓其充分認識到文明用語的重要性。 河南省方城縣食品葯品監管局 陳志斌 張展 4：加強素質教育 ▲教導員工禮貌待客 古時候，有個年輕人騎馬趕路，時至黃昏，住處還沒著落，忽見前面來了一農夫，他便在馬上高聲喊道：「喂，老頭兒，離客棧還有多遠?」老人回答：「五里!」年輕人策馬飛奔，向前馳去。結果一跑十多里，仍不見人煙。他暗想，這老頭真可惡!非得回去整治他不可。並自言自語道：「五里，五里，什麼五里!」猛然，他醒悟過來，這「五里」不就是「無理」的諧音嗎?於是撥轉馬頭往回趕。見那位農夫還在路邊等候，他急忙翻身下馬，慚愧地叫了一聲：「老大爺」。話沒說完，老人便親切地說道：「如不嫌棄，可到我家小住一夜。」由這則小故事，可以看出說話時注意禮貌是多麼的重要。正如俗話所說，「一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。」話題中，張女士忘記交錢的真正原因，與小李的「出言不遜」比起來，似乎已顯得不那麼重要了，要知道「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」。因此，王店長的當務之急就是要及時教育員工注意自己的一言一行，要學會以禮待客。 福建省長泰縣食品葯品監管局 盧阿瓊 ▲學會換位思考 顧客匆忙間忘記交錢，這在現實中是經常發生的。人非聖賢，孰能無過?小李對工作負責任，這當然無可厚非。但是，小李和王店長更應該站在張女士的角度多替她想一想，多考慮顧客的感受。比如：遇到類似的情況，小李完全可以委婉地問，「您好，請您檢查一下自己的東西，看是否忘記了什麼?」如果顧客還沒明白過來，不妨直截了當的告知，但聲音一定要小，一定要照顧到顧客的感受。總之，王店長要經常對員工進行教育，讓他們學會換位思考，多替顧客著想，如此才能贏得顧客的青睞。 河南省澠池縣食品葯品監管局 李建強 ▲尊重顧客是經營之本 不管張女士是真的忘記付款還是有意不付款，都應得到來自營業員的最起碼的尊重。而且，要想得到別人的尊重，首先就要學會尊重別人。店長作為小李的領導，其處理事情的方式將直接影響張女士甚或一大批顧客對該店的信任，甚至也直接關繫到該店以後的生存發展。所以，店長應該首先為小李的「出口傷人」向張女士誠懇地道歉，爭取張女士的諒解，並承諾立即制定員工培訓計劃。做生意，先從學會尊重顧客開始。否則，損失的將不僅僅是得不到別人的尊重，也將是葯店未來。 山東省平邑縣食品葯品監管局 張斌 5：規范銷售流程 ▲填補管理漏洞 對於張女士忘記交葯款的事件不必小題大做，因為對於張女士未交葯款的真正動機很難判斷，營業員小李在情急之下說些過激的話也在情理之中。對於王店長而言，關鍵是要通過這件事吸取教訓，進一步查找管理漏洞，將收款和葯品銷售分離，建立葯品介紹、收款、銷售、復核一體化規范運作規程，通過票據簽字、蓋章等的傳遞和復核，杜絕類似事件的發生。 山東省平邑縣食品葯品監管局 孫加清 ▲調整售葯程序 通過這起事件，王店長應該看到葯品銷售過程中存在的缺陷，進而及時規范收銀流程：櫃台營業員根據顧客的需要出具購葯憑證，內容包括葯品名稱和價格;顧客拿著購葯憑證到收銀台交款;收銀員收款後在購葯憑證上加蓋貨款收訖章;櫃台營業員在檢查核對憑證後，將葯品當麵包裝並交給顧客。在這個收銀流程中，顧客總是先交錢後取葯，這種方式就可以避免顧客拿到葯後忘記交錢或故意逃避交錢等不愉快事情的發生。因此，筆者建議王店長盡快在對收銀流程上做一次改革。 江蘇省豐縣食品葯品監管局 宋保健 ■支招 ▲支招一：定期開展語言技巧學習 王店長應定期開展學習活動，以提高店員的語言技巧。比如設置一些模擬場景，制定獎勵措施，開展場景答復評選等。——劉海珍 ▲支招二：建立文明用語和接待忌語制度 王店長不妨根據實際情況制定一套文明用語和接待忌語制度，借用小李的反面教材讓全體店員明白使用文明用語的重要性，讓他們明白服務時該說些什麼，又有那些話是說不得的。——王琦 ▲支招三：設置評選箱 王店長可在店內顯眼處設置評比箱，讓消費者選出自己滿意或不滿意的營業員。店內可相應制訂一些獎懲措施，如此不僅可以為葯店和消費者提供一個交流平台，也可以激發店員提高服務質量的積極性。——黃磊磊 ▲支招四：聘顧客為服務質量監督員 可聘請張女士為葯店的服務質量監督員，請她對葯店的服務質量隨時進行監督。這樣，一方面可以繼續張女士對葯店的信任關系;另一方面也可以真正促使葯店提高服務質量。——張秋紅 李穎 ■點評 ◆別讓自己陷困境 場景所述，筆者認為該葯店涉嫌侮辱顧客，張女士有要求葯店還自己清白的權利。對此，王店長應主動承認葯店方面有錯誤，誠懇地向張女士道歉，並贈送小禮品給張女士以示安慰。獲得顧客的諒解，才能使葯店脫離「險些違法」和「得罪顧客」的困境。 理由：一是營業員小李的行為於法相悖。其言行代表的是葯店，無憑無據就說張女士「詐騙」，涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條「消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利」和第二十五條「經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由」之規定。二是店員行為情理不容。除非店員有充分的證據(如攝錄資料、其他人員證詞等)表明張女士主觀故意地去非法獲取葯品，否則稱其為「詐騙」就不妥當，甚至是一種惡意誹謗，不僅當事人張女士無法接受，就是其他顧客也不能容忍。再說，葯店也有提醒顧客付款的義務,遇到類似事件時理應提醒顧客身上還有未付款的葯品。三是涉嫌「詐騙」與否只能依法而定。當然，張女士購葯忘記付款，自身有一定過錯，然而其行為是過錯還是違法，必須依法界定。
3、第二屆感動石化的候選人名單是哪些？
近日，中國石化報社舉辦的「長城潤滑油杯」知第二屆「感動石化」30位候選人評出。他們是中原油田宋麗萍、茂名石化張恆珍、江蘇油田田明、西南油氣分公司劉言、山東石油王忠英、湖北石油楊玉琳、勝利油道田薛梅、勝利油田吳吉林、新疆石油穆合塔爾·沙吾提、海南煉化彭光勤、燕山石化谷長吉、廣東石油黃素銀、上海石化潘衛忠、安徽石油竇德年、四建公司胡道德、石油工程公司吳漢川、潤滑油內公司劉洪忠、江漢油田葉明、石油工程公司吳超、中原油田宋保健、洛陽石化呂向軍、儀征化纖蔣超、華北石油局梁文龍、鎮海煉化張怡、濟南分公司李壽年、北京化工研究院戴偉、齊魯容石化張方興、金陵石化陸鵬宇、國勘蘇丹公司田茂彬、貴州石油楊德鳳。
4、中國石化報社舉辦的「長城潤滑油杯」第二屆「感動石化」30位候選人他們是誰？
，中國石化報社舉辦的「長城潤滑油杯」第二屆「感動石化」30位候選人評出。他們是中原油田宋抄麗萍、茂名石化張恆珍、江蘇油田田明、西南油氣分公司劉言襲、山東石油王忠英、湖北石油楊玉琳、勝利油田薛梅、勝利油田吳吉林、新疆石油穆合塔爾·沙吾提百、海南煉化彭光勤、燕山石化谷長吉、廣東石油黃素銀、上海石化潘衛忠、安徽石油度竇德年、四建公司胡道德、石油工程公司吳漢川、潤滑油公司劉洪忠、江漢油田葉明、石油工程公司吳超、中原油田宋知保健、洛陽石化呂向軍、儀征化纖蔣超、華北石油局梁文龍、鎮海煉化張怡、濟南分公司李壽年、北京化工研究院戴偉、齊魯石化張方興、金陵石化陸鵬宇、國勘蘇丹公司田茂彬、貴州石油楊德鳳。道
5、感動石化人物評選前30名候選人有誰？列舉一兩位
近日，中國石化報社舉辦的「長城潤滑油杯」第二屆「感動石化」30位候選人評出。他們是中原油田宋麗萍、茂名石化張恆珍、江蘇油田田明、西南油氣分公司劉言、山東石油王忠英、湖北石油楊玉琳、勝利油田薛梅、勝利油田吳吉林、新疆石油穆合塔爾·沙吾提、海南煉化彭光勤、燕山石化谷長吉、廣東石油黃素銀、上海石化潘衛忠、安徽石油竇德年、四建公司胡道德、石油工程公司吳漢川、潤滑油公司劉洪忠、江漢油田葉明、石油工程公司吳超、中原油田宋保健、洛陽石化呂向軍、儀征化纖蔣超、華北石油局梁文龍、鎮海煉化張怡、濟南分公司李壽年、北京化工研究院戴偉、齊魯石化張方興、金陵石化陸鵬宇、國勘蘇丹公司田茂彬、貴州石油楊德鳳。
宋麗萍：寒冬里燒旺萬盆火
宋麗萍是中原油田第十社區管理中心濱河管理站書刊管理員。1998年春天，27歲的她走進鄉鎮敬老院義務為老人洗衣、縫被。從那往後，她一連幹了16年「傻事」。
當初一些嘲笑她「傻 」的人，後來成了和她一樣的「傻子」。
今天，她的「傻子團隊」——宋麗萍志願服務隊隊員超過了500人！
去年9月26日，宋麗萍喜獲第四屆全國道德模範提名獎。
盟城社區腎病患者周月莉與母親相依為命。2009年冬天，她生病住院。宋麗萍捐出2000元錢，還抽空去陪護。小周疼得不能下床，宋麗萍就抱著她上衛生間。
中原油田基地東北角有家培障園，那裡住著十幾名殘障兒童。十幾年裡，宋麗萍不知往那裡跑了多少趟——不是給孩子們送衣服、文具、食品，就是領著他們玩「老鷹抓小雞」「小火車跑得快」……草莓、櫻桃一上市，宋麗萍就買上幾兜子，送給孩子們嘗鮮。
16年裡，宋麗萍捐獻了造血幹細胞和1.6萬毫升鮮血。她的志願服務隊與66戶特困家庭結成幫扶對子，給158名空巢老人建立了健康檔案，為15名重症患者募捐50餘萬元醫療費，向黃河灘區小學贈送了1萬多冊圖書。
田茂彬：播下海外創業種子
上世紀90年代中期，國勘公司員工田茂彬被派駐科威特工作。
隨後的歲月里，田茂彬輾轉征戰於印尼、阿爾及利亞、蘇丹等地。在阿爾及利亞，他帶領團隊奮戰在撒哈拉沙漠腹地的油田現場。這里是著名的「三多」地帶：高溫天氣多，至少半年每天氣溫在40攝氏度以上；沙塵暴多，颳起來遮天蔽日；蒼蠅多，在外站立幾秒便滿臉都是。
頂著酷熱，田茂彬和大家拉起鐵絲網，支起活動板房，實施混相驅先導試驗。為了對付無孔不入的沙塵，他們只有將濕毛巾捂在口鼻處才能睡覺。
2008年，田茂彬來到蘇丹，擔任國勘蘇丹公司總經理。2012年4月，蘇丹和南蘇丹爆發武裝沖突。田茂彬犯了愁：「中方員工全撤了，勢必影響關鍵崗位工作，怎麼進行生產？」田茂彬提出「減少人員、完善預案、做好應急准備」的建議，並得到上級支持，避免了人員全部撤離給項目帶來的損失。
海外征戰14年，田茂彬記不清在異國他鄉度過了多少個節假日。有一年除夕，他還在衣索比亞首都亞的斯亞貝巴南北蘇丹解決石油爭端談判的會場上忙碌著。電視里傳來春節聯歡晚會的零點鍾聲時，吃一碗清水煮的面條，就成了他這一年的年夜飯。
6、中石化「感動石化」人物評選茂名石化候選人是誰？
親，茂名石化張恆珍！中國石化報社舉辦的「長知城潤滑油杯」第二屆「感動石化」30位候選人評出。他們是中原油田宋麗萍、茂名石化張恆珍、江蘇油田田明、西南油氣分公司劉言、山東石油王忠英、湖北石油楊玉琳、勝利油田薛梅、勝利油田吳吉林、新疆石油穆合塔爾·沙吾提、海南煉化彭光勤、燕山石化谷長吉、道廣東石油黃素銀、上海石化潘衛忠、安徽石油竇德年、四建公司胡道德、石油工程公司吳漢川、回潤滑油公司劉洪忠、江漢油田葉明、石油工程公司吳超、中原油田宋保健、洛陽石化呂向軍、儀征化纖蔣超、華北石油局梁文龍、鎮海煉化張怡、濟南分公司李壽年、北京化工研究院戴偉、齊魯石化張方興、金陵石化陸鵬宇、國勘蘇丹公司田茂彬、貴州石油楊答德鳳。
7、昆明泰聯科技有限公司怎麼樣？
昆明泰聯科技有限公司是2011-03-21在雲南省昆明市五華區注冊成立的有限責任公司(自然人獨資來)，注冊地址位於雲南省昆明市五華區圓通北路127號佰騰數碼廣場昆明店B座1F-152號。
昆明泰聯科技有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是915301025688412757，企業法人宋保健，目前企業處於開業狀態。
昆明泰聯科技有限公司的經營范圍是：計算機自軟硬體的開發及應用；計算機系統集成及綜合布線；圖文設計；網頁設計；通訊設備知、電子產品、計算機及配件、辦公用品、五金交電、普通機械及配件、工藝美術品的銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）。在雲南省，相近經營范圍的公司總注冊資本為2927380萬元，主要資本集中在100-1000萬和1000-5000萬規模的企業中，道共9777家。本省范圍內，當前企業的注冊資本屬於一般。
昆明泰聯科技有限公司對外投資0家公司，具有2處分支機構。
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8、中國石化弘揚石油石化優良傳統專題報告會有哪些分公司的先進集體單位參加了？
中國石化弘揚石油石化優良傳統專題報告會有鎮海煉化、石科院、勝利油田新春採油廠、茂名石化化工分部4個先進集體參加zd了，
此外，燕山石化、貴州石油、西北油田採油一廠、齊魯石化勝利煉油廠連續重整車間等4個先進集體典型，西南油氣分公司劉內言、國勘哈薩克公司翁行芳、河南石油管榮玲、化工銷售華東分公司陶海行、石油機械公司吳漢川、中原容石油工程公司宋保健等6個先進個人典型做書面發言。