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保健品客戶

發布時間:2020-05-01 22:45:14

1、保健品銷售人怎樣接近客戶?

在終端的銷售過程中,以及人與人之間的溝通中,「同理心」始終扮演著相當重要的角色。那麼「同理心」是什麼意思呢?同理心就是指能易地而處,切身處地理解他人的情緒,感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受,並可適切地回應其需要。由此站在對方的角度來分析和看待問題,在終端銷售中,「同理心」就是是站在消費者的角度,同情、理解、關懷消費者,接受消費者的內在需求,並感同身受的予以滿足。具有「同理心」的銷售人員能從細微處體察到顧客的需求,從而最大程度的滿足顧客的需求。「同理心」在商業社會中常被忽視,尤其在終端的銷售過程中。合理的運用「同理心」能夠讓我們的銷售人員在判斷顧客的決策路徑的過程中,充分的認知顧客的情緒、感受及需要。最終形成以顧客的需求為導向的終端銷售模式,通過聆聽顧客的需求,並站在顧客的角度,與消費者實現內心的對話。最終達到合理的銷售效果。保健品招商網表示,隨著終端銷售模式的不斷發展和創新,「同理心」的銷售模式在現今的商業社會中的地位將越益重要,因為我們的銷售人員必須站在顧客需求的角度,從顧客的文化感、價值感和滿足感等多個角度,分析顧客的需求,同時,銷售人員通過「同理心」的方式,給予顧客最大的包容,並能化解差異和沖突,達至商業上共同的利益。所謂「同理心八同的行銷法則」是根據終端銷售人員與顧客同理心的模式,尋找與顧客相同的或者相近的點,在最短的時間內與顧客建立信賴,並從顧客的需求角度出發,來滿足顧客的需求,實現我們的銷售目標。八同法則主要是指在以下幾個方面,終端銷售人員與顧客是相同的或者相近的的方面,來實現銷售人員與顧客之間的同理心模式。1、同姓氏在終端銷售的過程中,經常遇到銷售人員與顧客的姓氏相同的情況,恰好顧客的姓氏與終端銷售人員的姓氏是一樣的,那麼我們的終端銷售人員就可以以這個為切入點來構建與消費者之間的信任。2、同愛好相同的愛好會非常容易的增進人與人之間的交流,人們總是喜歡跟愛好相似的人在一起,正所謂:物以類聚、人以群分。如果在與顧客的溝通中,恰好顧客的某一個愛好與你的愛好一致,那麼這也是很好的與顧客建立信賴的機會!3、同鄉古人雲「久旱逢甘露,他鄉遇故知,洞房花燭夜,金榜題名時」人在他鄉遇到了自己的家鄉人正是人生四大喜事,人在他鄉遇到了自己的老鄉,正所謂:老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪。老鄉很容易回憶起鄉情、鄉音,那麼溝通起來就變得更加容易,人們更加容易相信老鄉說的話,因此在終端的銷售過程中,如果恰好遇到了你的同鄉,你不免主動的進行介紹,並通過適度的贊美,來拉近彼此的距離。例如:陳姐,您也是山東的啊,真是太巧了,我也是山東的,向我們山東的來到上海闖世界,像您這么成功的可真不多啊,以後,您可要多多指導我啊!4、同經歷相同的經歷會有相同的感受,相同的感受會有很多共同的話題,而共同的話題又給我們進一步溝通提供了很好的機會,如果在終端銷售的過程中,如果你恰好有一部分經歷與顧客的經歷相似,你就可以與顧客就你們的相同的經歷進行深入的溝通。5、同窗在終端銷售的過程中,如果恰好顧客曾經讀書的學校與你曾經讀書的學校是一個學校,那麼,你就要及時利用這樣的共同之處,來與顧客進行溝通,同窗之間的交流是非常容易的。在偶然的機會見到了曾經在一所學校讀書的校友,大家有共同的學習經歷,那麼彼此就非常容易建立起信賴的關系。6、同語氣當顧客說話快一些的時候,你的語速也要盡可能的快一些;當顧客的說話速度慢一些的時候,你的語速也不妨慢一些;當一個顧客說話斬釘截鐵的時候,你也不妨斬釘截鐵一些,因為,語氣的相同的代表著你們有著共同的地方,就是性格方面有很接近的地方。7、同性別相同的性別有著類似的視角,有著類似的人生觀,有著類似的成長經歷,有著類似的價值觀,有著類似的人生目標。如果你在終端銷售的過程中,你可以合理的使用相同性別的顧客,來與顧客進行溝通。8、同身材身材相同可能有著類似的生活習慣,例如恰好你與顧客都是身體比較胖,那麼你就可以與顧客進行交流減肥的經驗;如果你的身材與顧客身材都是比較健壯,那麼你就可以與顧客交流健身的經驗。同理心的銷售模式的最核心的內容在於構建銷售人員與顧客之間的信任,只有建立了信任才能夠達成銷售人員與顧客之間的共識,同時,有助於銷售人員充分了解顧客需求,讓顧客的需求得到最大程度的滿足,並實現我們的銷售目標。

2、怎樣銷售保健品

3、保健品營銷怎麼做才能讓客戶多買?

保健品營銷是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和慾望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動。

1.保健品的運作模式
保健品企業除正常的生產和銷售模式外,還最早採用了代理制和OEM制。代理制是自己不生產產品,而買斷銷售權的方式;OEM制就是委託別人生產自己的配方和相關產品。這兩種方式的特點是在快速變化的保健品市場上能夠降低研發成本、生產成本、設備投資風險和質量風險,把精力用於主抓消費心理研究和銷售隊伍建設。
2.宣傳上注重「造勢借勢」研究
保健品營銷講究「借勢造勢」,注重「媒體搭配」。成功的保健品企業在宣傳的方式上非常注重「造勢借勢」研究,使企業具備頻繁的「曝光率」。結合各類媒體,把企業的產品和品牌迅速地傳遞給目標人群。以「廣告鋪天蓋地」聞名的「三株」就是典型的例子,後來的「紅太陽」、「哈葯集團」、「腦白金」把這一特點發揮到了極致,後來以招商和促銷為目的的「狂轟濫炸20天」(半版和整版為主)就是這一特點的深化和具體應用。當然在細節上,核心內容還包括「自創媒體」(三株小報)、「軟文造勢」(腦白金)等。
3.注重「概念策略」
「差異化概念策略」實際上也是很多行業的共性。但是在國內市場,保健品企業是把這一特點提高到至高無上地位的行業,甚至成為關系企業生死存亡的首要因素。很多案例都已成為我們熟知的經典——「不要讓孩子輸在起跑線上」、「做女人挺好」、「人老了得補鈣」等等,在社會上產生了巨大影響,潛移默化中影響了一代人的生活方式。當然和任何市場觀點一樣,這一模式也有一個逐步成熟的過程。早期企業對策略的研究水平也較低,其中對策略做出較大貢獻的幾個企業有「三株」、「傅山葯業」、「養生堂」、「健特」等。
4.「終端拉動」
一個產品推向市場重要的過程就是終端的銷售,尤其是快速消費品和保健食品,更要求以「促銷」直接產生效益,並且保證空中資源的有效利用。一般來說,鋪市加促銷是產品最簡單也是最有效的銷售手段。但是在保健品行業,又有其特殊性,也就是必須以終端解決顧客對功效的疑問。因此就產生了社區宣傳(三株、傅山)、「會議營銷」(天年)——包括互動營銷、體驗行銷、免費試用、專家講課等各種衍生體。

4、保健品行業如何維護老顧客

現在的保健品維護老顧zd客,有兩方面,一是公司維護,以公司的名義給老顧客送禮品,過年過節的時候是關鍵,一定要送,尤其是重點顧客,二是員工自己維護,本人主張親情化維護,平時多去他家,沒事就幫他幹活,心要細,看看他家缺什麼就給內他買什麼,但是不要太貴重的物品,比如有一次冬天,我看到我的顧客家的廁所坐便器上沒有棉墊,我就給他買了一個,兩塊錢容,但是顧客很感動。主要是從細節著手。怎麼運用關鍵看你,其實招式大部分都一樣,關鍵看你怎麼用了。

5、我們是做保健品的,應該如何確定目標客戶?

需要你產品的人就是你目標客戶

健身俱樂來部:源健身器材
老年俱樂部:睡眠枕,養生產品

你產品一定要給客戶帶來價值,相信市場還是很好打開百的吧。

另外可以藉助別人平台開度個網店,如果自己想生問意做的更好,自己做一個自己網站,有利答於產品宣傳與客戶接觸,增加自己可靠信。

6、做保健品推銷,客戶通常要提出一些什麼樣的問題呢?

這要看你的對象了。
如果是直接面對消費者,肯定關於的是功效、安全、副作用、價格之類的。
如果是面對經銷商,關心的更多是產品好不好賣、有沒有鋪貨、產品宣傳力度、利潤空間、返點之類的。

7、保健品客戶愛問的問題有哪些

可以上網看看.....啦....

8、保健品直銷的目標客戶有哪些?如何開展業務

肯定是要有一定信用度的,有冷靜頭腦的,有膽識膽量的…其實還要看你選擇的公司它的制度與經營理念,是否完善!

9、如何推銷保健品?

(1)中國「初乳」產品市場狀況和主要品牌情況; (2)消費者對「牛初乳」產品的觀念和接受程度; (3)「牛初乳」產品市場戰略與戰術的建議。「知己知彼,百戰不殆」,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭情報研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。因此,在許多產品研究和行業研究中,競爭研究是十分重要的。競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的策略,包括產品策略、渠道策略、銷售策略、促銷策略等,發現其弱勢點,幫助企業制定恰如其分的進攻戰略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對最優勢的部分,需要制定迴避策略,以免發生對企業的損害事件。 1、競爭研究的流程 拓索中國在多年的市場研究中,通過不斷的總結和提高,逐漸完善了一套屬於自己的關於「競爭研究模型」。通常,拓索公司對競爭對手的研究包括「辨別競爭對手」、「評估競爭對手」和「選定競爭對手」三個部分。主要是看你的產品吃上效果怎麼樣呢,老人最注重的是產品本身的效果還有就是服務。 如果產品效果沒什麼問題的話,那就要多在服務上下功夫。要記注我們自己家裡也有老人,我們自己也有老的時候,老人需要的是我們對他們真正的關懷,對他們健康的關懷,要讓他們感覺到這一點。他們一定會買的。 做為賣保健食品的,我們賣的是服務和產品,千萬不要賣自己的良心。保健品不同於其他的產品,推銷保健品需要一些特殊的技能。 首先要對保健品有一個恰當的理解和定位。保健品首先不是葯品。葯品是用來治療疾病的,保健食品不能直接用於治療疾病,但它是人體機理調節劑、營養補充劑怎樣推銷,能夠調理人的生理功能,可以用來進行輔助治療。如調節免疫力、改善視力、清咽利喉、改善睡眠,、改善營養性貧血,美容,改善胃腸道功能等對人的身體具有輔助的保護作用。葯品是針對於一定的病症的,只有得了這個病的人才會產生購買;而保健品就不一樣了保健品推銷技巧怎樣代理保健品,它所對應的消費者群體更多,但又是一個未知的市場怎樣查詢保健品真假,消費者可買可不買。正因為如此,保健品的市場有很大彈性的。這時候就要看你的銷售技巧了。在顧客面前,要把自己定位到一個保健品顧問的角色怎樣開保健品店,學會察言觀色,在跟顧客的交談中了解顧客的需要和目的,估計消費能力,再決定是中檔產品先介紹,還是從高檔的,或低檔的介紹。重點介紹保健品的主要保健功能,製作工藝,安全程度,吸收效果,實惠度,為顧客提供最佳的保健品消費方案和售後服務。最好建立保健品顧客消費檔案記錄客戶的詳細情況,也可以以此作為客戶見證,銷售時更具可信度和說服力。 售後要及時用電話詢問對方使用情況,解答顧客在服用保健品過程中發生的問題並叮囑顧客正確堅持服用保健品。並和顧客保持聯系。對服用保健品後有顯著效果的顧客,你要告訴他鞏固效果再買一套。新客戶轉化為老客戶後,你更要對他做好服務,因為老客戶有「轉介紹』的重要作用。這對於保健品尤其重要,可以達到事半功倍的效果。 最後一定不要忘了告誡消費者保健品是不可能代替葯物的天獅保健品效果怎樣,堅決不可以取代葯物,對於那些靠葯物維持的患者要讓其配合葯物使用來增強治療的效果,否則後果自負。這樣以來消費者由於自己的失誤而造成的後果就不會怪罪到你頭上,也避免了對你所銷售的保健品的聲譽產生不良影響。

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