1、保健品如何开展服务营销？
1.做好客户的忠诚度工作：
做好客户忠诚度是对销售工作的最高褒奖，我们一般的营销工作是否 好坏，是用以对客户满意度为衡量标准，满意度的标准是暂时的，它能够根据 服务环境的变化而转移，比如现在我的服务经过一段时间后，对客户的吸引力 将慢慢消失，这时极易被其他企业或产品所代替，造成辛苦换来的成绩化为泡 影，所以满意不是现在服务营销的标准，要做客户的忠诚度才是未来营销领域 中服务营销的关键。怎么样才能够做到忠诚，需要有一个对客户服务不断升级的服务档次， 使其 永远知道他被谁在无条件的服务着，这就需要根据企业的不同条件加以设定， 比如以时间或销售量为单位的梯级吸引政策，诱导也好，促销也好，利益中包 含服务，使双方都能够获取好处。
做到客户的忠诚光靠利益的驱动是远远不够的，尤其是现在的医药保健 品处于一个非常不稳定时期，市场在转型中的变化会对服务的质量产生动摇， 因而需要服务有人文的关怀，我们叫倾和力，如果企业与营销人员没有倾和力 ，那么他的服务是没有生命力的，倾和力在医药保健品中主要还是对身体的关 注上，对健康的关注上，人文的关怀需要从业人员有更多的素质与要求，企业 对这方面的培训尤为重要，从而真正理解到服务营销的魅力。
2.做好客户的数据库处理
数据库营销是服务营销里比较重要的一环，客户的数据库处理好坏将直 接影响服务营销的生命力，没有自己的客户数据库将不可能长远做好服务营销 工作，也谈不上企业的健康发展，客户数据库的管理到为是为服务营销提供强 有力的保障，客户数据库运作的标准是科学、合理、有效，客户数据库有其建 立的标准范畴，用文字来表述就是要建立客户的基本档案，客户档案的数据要 建立非常科学，医药保健品来讲需要有姓名、性别、出生年月日、居住地址、 联络方式、家庭成员联络方式、居住区域、所犯何种疾病、症状表述、使用产 品时间、使用产品数量、使用产品周期、使用效果、服务员工编号、正常要求 与建议、口碑效果分析、客户价值评价等等。
一般来看企业对数据库的利用不高，主要就是没有做好整体的服务营销 工作，医药保健品要长久发展，要从收集客户工作做起，我们的大部分客户来 自于许多营销工作中细心的收集，人们对于健康观念的认识正逐年增强，要求 保健的意识也逐年提高，这是我们开展工作的最好外部环境，在收集客户数据 库方面要注意资源的合理性，要注意收集的方式与方法，否则会引起客户的误 会，好心没有好效果的事情要避免，在收集客户数据库时方法要扬长避短，目 前市场中医药保健品的客户主要是通过一些促销手段获得的，这样既浪费时间 又浪费成本，可以通过媒体的发布征集，可以以事件的诱惑精心设计后收集， 可以通过有关单位进行借用，可以客户有奖举荐等等，方式与方法根据企业与 产品的含金量不同自主发挥。
客户的数据库处理要分级，要对客户的忠诚度在数据库里进行筛选，客 户有效利用率的衡量在于客户的传播价值与实际价值，要放弃一些没有使用价 值的客户，调整客户资源，不断增加客户数据库，也不断提高数据库的有效性。
3.做好客户的互相串联工作
客户有时需要互相交流，需要互相支持，企业与营销人员要不时加以动 员与提供方便，这里有一些要点，就是通过典型客户的推广与介绍，使得我们 的服务营销更加具有说服力。客户的交流最好在消费者集中的地方，也可以在封闭的场合，比如以专家报告 会的形式比较容易让客户接受，也比较容易接纳新的客户，操作方式上与一般 的活动营销一样，在环节上要体现形式的多样性，体现形式的丰富性，这样交 流与沟通的效果才能够比较大。
4.做好客户的外延工作
数据库增值工作也非常重要，要把客户的价值发挥到最大，其中就要把 客户的外延工作做好，如何理解客户的外延工作，就要想到如何经常对客户做 好沟通与交流，要把客户的心留住与发挥它的价值，需要做一些工作，那哪些 可以使客户既满意又产生消费行为，需要产生一种有效的操作方法，医药保健 品的操作方法比较简单，主要话题不要离开身体与健康，比如召开与客户的联 宜会，在联宜会中间做好促销工作，我们时常用到的“会议营销”就是这种客 户营销模式下的又一新尝试，具体就是通过联宜活动的形式对客户进行增值的 方式之一。
做好客户的外延工作要下力气去做，不能停顿与脱节，否则也会流失客 户，客户外延的发展方向是多元化的，也可以说是不拘泥于形式，可以面对面 进行沟通与交流，也可以集体进行活动，原则是将客户的规模不断扩大，从中 把客户潜在的利益挖出来，以一带十、百的带动下，客户的价值就会越来越高 。
2、保健品营销如何定位？
保健品的营销一直在市场中备受争议，因为真正的品牌很少，许多都是昙花一现，而且每年都会“策划”出新的黑马，当然，随着现代经济的发展，生活水平的日益提高，人们用于保健品的消费的支出也越来越多，保健品市场这块蛋糕不断变大，与此同时，分抢这块蛋糕的厂商也如雨后春笋般地涌现出来，竞争异常激烈，如何才能分得更多的蛋糕和长期拥有蛋糕，现在的营销模式是否能够支撑企业地长远发展？保健品该如何定位呢？一、 保健品的现状从产品的角度去分析，当前，保健品功能从多样化过渡到单一化。以往的保健品为了扩大目标消费群，尽可能占有较大的市场份额，在功能上追求大而全，一种产品可以同时具有多种功能，适用于诸多病症，大有“包治百病”的气势。从理论上看，这样虽然覆盖了更大范围的目标消费者，却犯了“术非专攻”的忌讳，让消费者无所适从，什么病都治的理念传到消费者耳中也许就变成了什么都不治。随着加强对市场的细分，越来越多的保健品生产企业选择某一特定的消费群体作为目标消费群，量身定做，推出适合这一群体的单一功能保健品，如补血类的额、补钙类的、补脑类的、提神的等等；在渠道方面，从药店向大卖场、超市集中，朝专业化方向发展。如多数生产企业都是采取寻找专业分销商合作，部分实力强大的生产厂家建设自有品牌产品连锁销售终端。在广告策略方面，许多保健品依靠的是夸大、虚假宣传、专家与消费者证言等手段获取不明真相的消费者的信任，但随着消费者的理性和对产品之间的信息越来越对称，许多企业从铺天盖地的广告转而在产品功效层面下功夫，组织科研小组做研发工作，提高产品科技含量，以此来赢得市场。二、 市场定位方法市场定位是指企业所采取的勾画自身形象及所提供价值的行为，意在树立企业及产品的鲜明个性，使目标市场上的顾客了解和认识本企业有别于竞争者的特征。主要包括市场细分、目标市场和产品定位。社会竞争的加剧使得营销变革不断，从产品至
3、怎样做好保健品销售工作？
你好，复保健品销售牵涉面太广，个人以为重点在于下面几项。
第一，寻找需求，老年人真正的需求并不仅仅是保健，还有交流、亲情、关怀以及长时间对销售员的疼爱制。做保健品有三个层次，一个做观念，一个做感情，一个做产品。而做的最好的莫过于感情，提供优质的服务，对顾客就像对待亲人一样，然后是做观念，最后是做产品做专业。
第二，征求自己的内心。目前保健品毕竟鱼龙混杂，一些心态好或者善良的人士内心有强烈的反感虚假欺骗老人，他们百具有强烈的同情心，这本来是销售的最高境界，是做好销售的最佳途径。可是由于平台不好，产品不好，或者公司文化不好，导致自己有愧疚感。反而成为阻力度。
是为了挣钱还是真正的为了顾客着想决定你能否做好和是否会转化公司以及行业。只有内心对公司、对产品、对顾客、对自己充满认可的销售员才能知做到最好。
第三，学会带团队。任何个人都是渺小的，只有团队才是强大的，一个人的力量总是不够，要学会管理人才、打造道人才、成就自己的系统团队，让你的团队发展好你才能做到更好。
4、保健品营销渠道如何建设？
传统渠道合作，给大家的感觉相对就粗框的多，无论快消品、消耗品还是工业品，大家虽也有多种形式开展，但整体印象是，缺乏有效发展定位，没有整体形象展示，制度体系大多不健全，保健品企业各部门谐作力弱，人员形象和素质较低，市场化经营能力差，对工具运用有待开发，没有整个渠道运营和管理的模式，没有具备竞争力的游戏规则，厂家的招商就缺乏应有的感召力、就不足为怪了。企业招商的方式上有待商榷，较传统的方式是市场人员通过区域规划进行实地目标客户群的拜访，这样的方式对于厂家来说成本也较高，效果良秀不齐，另外的方式通过招商会的形式招揽合作伙伴也较普遍，还有通过以论坛的形式、请专家、资深人士现场说法等。这些年由于网络信息的泛滥，普遍现象是招商不理想，原因还不是在于企业是不是做个广告，是不是安排人员通过电话沟通，是否直接走访，甚至也不是请个老师来给大家讲个课什么的，而是有整体的系统谐调，生产型企业要有合适规划形象生产力，贸易型企业要有品牌力，最好具备在价值链中的说话权，无论是技术的，资源的还是品牌的，其他就要有合适合理的游戏规则了，怎么给投资人以保障，那钱放在银行虽说不赚钱，但是相对稳定，跟你投资没有可靠性，凭什么投给你？先做好样板市场结果呢，我们发现，一方面是保健品厂家、尤其中小型企业缺乏资金，另一方面是民间闲散资金在找好的项目，这个就是没有配上对，结果浪费了大量的资源，让自己发展也是捉襟见肘，空间越来越小。无论是通过网络也好，通过传统也罢，首先要发掘出自身的优势特点来，在同质化如此严重的条件下，很难想象，一个没有任何优势的产品可以在残酷的竞争中争得一席之地。另外，要善于资源整合，先由内而外，把自己身边的资源整合起来，包括，企业内部智能和技能资源，业内存在一个惊人的相似现象，就是自己内部还没有经营上台阶，基本上没有建立起自己的保健品品牌的，没有一定程度上的美誉度和口碑，几乎没有所谓的品牌可言，就大力拓展，救国撒羽而归，这是规律。
5、我们是好几年的保健品老品牌了，但是销量一直没有很大提升，保健品营销该怎么做？
以下是我给淋浴房行业做的思路，你可以把淋zd浴房替换掉，就是一套保健品的营销方式！
淋浴房的网络营销这个可以玩玩，网络营销三点方式：内容、场景、口碑。
从口碑基础开始吧，写1000份淋浴房问题解决方式，以自己的品牌在网上发出，并且每月补充500-1000问题，在口碑上让品牌成为最专业的淋浴房品牌。
然后场景，提到场景就可以用下最热的微信，每天做一张淋浴房场景的图片（要求很高，这个图片场景必须是有情感的事实，版一般的图片就算了，场景是网络营销的大重点，这个玩不好就别玩网络营销）。利用朋友圈、群、服务号发出一些精品文案和图片，带来品牌高度的提升。
那么最后就是内容权了，活动内容是抢购、秒杀、团购、砍价等等；事件内容是获奖、新品发布、发布会等等；内部内容对经销商怎么玩怎么制定制度、对客户怎么玩怎么制定制度等等
如果以上玩的好的话，企业最起码也是网络优异的品牌。可以试试做自己的一套网络营销玩法，祝成功！
6、保健品销售技巧
7、保健品网络营销方案
我认识一个外包公司的他们可以根据不同复行业、企业针对性的定制线上推广方案，他制们主要是做问答和软文投放这2大块，我们做了上千关键词，搜索关百键词百度首页有我们的问答和软文等正面推广信息，引流效果非常好，有心可以在网上找下推度一手公司。
8、忽悠，保健品营销模式还能走多远
一、忽悠,成为一种趋势
很长一段时间以来，我一直在想用“忽悠”这个词语来形容现在的保健品市场营销合适不合适，可是当我找寻了那么多的词语，我发现能用来体现时下保健品市场现状的词语也只有“忽悠”最为合适了。但我需要说明的一点就是我所说的“保健品营销模式”不是单指保健品营销，而是一种营销模式。
我想任何人都不会否认保健品市场是国内所有行业中竞争最为激烈行业——
终端从KA到OTC再到社区，渠道从商业线到药线再到专卖店，推广从传统营销到会议营销再到旅游营销，促销从特价到赠品再到抽奖······
可是，无论是保健品生产厂家还是保健品经销商还是保健品市场从业人员，谁都清楚的知道最近几年保健品市场的严重下滑——国家相关部门与相关政策的严格监管，经销商选择产品越来越慎重，消费者选择产品越来越理智······其实这直接关系到保健品市场的兴衰，但却不是影响保健品下滑的关键因素，在此我们先不去深究。但是种种却足以说明保健品营销模式的困顿和迷惑。
其实，“忽悠”一词的来源应该是著名笑星赵本山老师的小品《卖拐》，“忽忽悠悠就瘸了”是其中一句流传了很久的台词。我觉得用来形容时下的保健品营销模式最为合适不过了。小品《卖拐》中的叫卖与宣传，利益陈述与恐吓，人员配合与产品推广，无一不恰如其分的体现了时下保健品营销模式。
保健品业内有一句行业名言叫“怕死的老年人市场，臭美的女人市场，肾虚的中年市场，补脑的青少年市场，扶不起的儿童市场”。纵观保健品行业的所有品牌所有产品无一不是在围绕“怕死的老年人市场，臭美的女人市场，肾虚的中年市场，补脑的青少年市场，扶不起的儿童市场”在做工作。可是那么多年以来，真正能做成品牌的产品有几个呢？我们不妨到市场上看看，保健品市场真正能形成全国规模的企业和品牌还是五、六年前的品牌和产品。我想，这一是说明了保健品市场的竞争激烈，新品牌很难脱颖而出，另外也说明了新保健品企业根本就没有在做市场！而是在忽悠市场
说到“忽悠”，其实保健品营销模式的“忽悠”也是一环紧扣一环——
厂家说要操作全国市场，说聘请知名专家进行产品研发，说知名策划机构全程跟踪服务，可是到头来呢？
经销商对终端说厂家如何大手笔运做，产品如何好，潜力如何大，可是到头来呢？
终端促销说产品功效如何好，性价比如何高，服务如何好，可是到头来呢？
不说大家也能明白，厂家忽悠了经销商，经销商忽悠了终端，终端忽悠了消费者，消费者能忽悠谁呢？我想消费者不会也不能忽悠谁，因为在这个模式里，信息是极不对称的，消费者是永远的弱式群体，但是他们有选择的权利，消费者可以上当一次，可以上当两次，但是第三次呢？
“忽悠”，我想很多厂家应该成功了，因为好多厂家的目的就是圈钱。但是经销商不能，终端不能，消费者更不能。长此以往，我想，信任危机不是出现在保健品行业，而是以保健品模式运做的任何行业的任何厂家。
“忽悠”这应该不是一个保健品营销模式的问题，而是一种趋势,更是一个社会问题。
是谁动了保健品市场的奶酪?
众所周知从3年前开始,一直到现在,保健品市场销售额一直直线下滑.
"现在市场不好做"
"太难操作了"
"销售业绩下滑严重"······
这应该是保健品生产厂家，保健品经销商，保健品从业人员最经常说的话了。可是到底是什么原因使保健品呈现出如此严重的下滑呢？到底是谁动了保健品市场的奶酪呢？
其实答案就在市场上。
——我们不妨深入全国任何一个城市去了解一下谁在运用保健品的营销模式忽悠消费者，笔者曾经走访了10余个市场，有省会城市，有地级市，有县城，甚至乡镇，结果在走访中发现95%以上的老年人参加过（多次参加过的人不在少数）所谓保健品厂家组织的讲座活动，并且100%的老人说他们在参加活动之前在社区，自己家中都参加了保健品企业组织的义诊或讲座。而据笔者了解，这些组织所谓的义诊以及讲座活动的企业10%的是药品生产厂家，80%的企业是普通食品企业，而只有10%的企业是拥有正规批文和手续的保健品生产企业。由此我们不难看出，当食品（他们大多把自己的产品称为功效产品）企业在运用保健品的营销模式赚取高额利润的同时，也把自己的销售终端搬进了社区，搬进了消费者的家中，从而真正的实现了终端前移，避免了激烈的竞争，而我们大多数保健品生产企业还在思考如何终端拦截，如何精耕细作市场的时候，保健品在常规终端的销售却一落千丈。我们暂且不说生产所谓功效产品的企业对保健品行业的影响有多大，单就这一块奶酪就足够养活不少企业了。
固本正元，保健品营销模式的真正方向
最近一段时间听说工商、税务等部门已经加大了对所谓的以健康讲座以及义诊为幌子销售产品的监管力度，并且随着消费者日趋理性的消费行为的形成，加之相关部门的严格监管，这种所谓的功效产品在市场上将会受到很大程度的限制。
那么，保健品如何走出所谓功效产品们的“忽悠”误区呢？
1、提升产品本身的品质。无论推广模式、销售模式再好，产品品质始终是基础；
2、创新营销思路。实际上会议营销、旅游营销都是保健品的创举，可是为什么反而让食品企业这些“局外人”运用的风生水起，而自己却无能为力呢？这应该是值得保健品营销人深思的问题；
3、最好的推广是把产品销售出去。在实际的保健品市场操作中，保健品的思路/套路应该说在一定程度上代表着营销最前沿，可是过分的强调推广并不能真正实现卖货的目的；
4、找到合适的人做合适的事。一些保健品业界的老板过分的看中名企的经验和名气，加上保健品从业人员自己的忽悠，导致人员成本过高，实际上一个企业的成功在很大程度上是企业整体的成功，包括产品、模式、渠道、资源、人员等诸多因素，而不是哪一个人的功劳，千万不要相信高手所说的“某某产品就是我做起来的”。
实际上保健品是一个行业，更是一个产业，当“忽悠”已经不能前行的时候，也便是新的开始，在此，我希望，保健品企业以及曾经运用保健品营销模式的企业一路走好！
9、保健品市场有哪些营销模式啊？
其营销模式如下：
一、院线营销模式
这类产品主要是抗生素类、新特药等处方产品的医院推介会。针对区域内所有医院的推广会的组织，一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络，尽量请到这些社团、机关的相关领。之前两天它导，以这些部门的名义举办“××新产品临床交流会、学术会议、培训”之类的活动的形式举办推广会。尤其是外企运用的更是娴熟，市场份额也足够的大。
二、传统营销模式
在这里将传统营销模式定义为企业通过广告轰炸的销售模式，一般采用此类运作模式的企业都是具有一定实力的企业，例如哈药集团等制药企业不但通过媒体来树立企业的品牌形象。或者是企业具有非常强势策划能力与媒体的整合能力，如脑白金的市场运作就是如此，无论是电视台、报纸、电台等媒体都是他们热衷的媒介，宣传自己的非处方产品和保健品，但是最近颁布的保健品法规对热衷于广告运作的企业要慎重考虑了，不要做先烈。
三、体验营销模式
体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。一般的医疗器械类产品，生发类、风湿类等产品运用体验式营销是比较多的，让顾客能够切身的体验产品的好处，目前运用此种操作方式成功的产品很少。这不是企业运作的问题，主要是由于企业采取的这种方式还没有在一定程度上达到足够大的营销规模，没有形成一种潮流，可能这些企业已经在默默的赚钱，并且利润丰厚，只是不能够被他人所知。相对来说也有做还不错的企业，主要是采取依附于专卖店的方式在进行产品运作，效果也是出人意料的。体验营销也一定会成为营销的主潮流之一。
四、直销模式
直销由于在中国这个特殊的土壤中，演变的经历也被众人所熟知，就是目前，国家对此也没有进行全面的放开，而是通过设立门槛来规范直销企业的运作。在市场整治的过程中也有将直销做的非常成功的企业，如国外的企业有雅芳等直销巨头，国内有天狮已成为国内药品和保健品直销模式的先锋。在营销模式上，天狮很注重营销的创新，推出了较为成熟的“三网合一”的营销策略。在完成全世界互动、资源共享，实现了制度化、科学化、信息化和系统化管理，将互联网、销售网和人力资源网组合在一起，优化了企业的资源配置，达到了利润最大化的目的。
五、品牌营销模式
“品牌比销量更重要”已经越来越得到企业家的认同，所以越来越多的企业都在注重自己的品牌建设，如深圳的海王“健康成就未来”的品牌广告深入人心，海王利用自己的品牌不断的进行行业的扩张，并且逐步形成自己的营销产业链，建立起连锁药店，这都是是品牌运作的结果，如果没有品牌广告的拉动，连锁之路也许会走的非常辛苦。
10、保健品营销策划的三大难题到底是什么
近些年来，保健食品一直都是市场上的热点商品之一，原因就是保健品时常不经意间充当了舆论的焦点，不论是各种媒介机构和政府职能部门，还是市场和普通消费者，都喜欢在保健食品上下功夫挖掘关注点。因此，保健品食品企业在市场营销上往往是“如履薄冰，如临深渊”的感觉，营销策划为保健食品企业服务也是相当谨慎小心，不敢越雷池半步。然而，无论保健品受到来自各方的多少诟病，其总体发展趋势还是向好的，据数据统计显示，中国保健食品行业每年以10%以上的速度快速增长。随着中国经济的发展，对于保健品认识的转变，居民消费水平的提高，保健食品也会迎来一个黄金发展期。许多企业为了能够与时俱进，抓住市场良机，都把触角延伸到了保健品领域，力争在保健品市场分得一杯羹。然而，这并非易事。根据笔者营销策划经验，下面三大难题将会困扰保健食品营销策划和营销布局。1、保健理念很多企业抓住保健食品介于普通食品与药品之间的特征，在保健品研发上缺乏创新和投入，本来不具备相关保健功能的产品，盲目的与相关保健理念靠近，导致无法进行市场细分和市场定位，成为保健食品夸大宣传虚假宣传的罪魁祸首。中国保健品市场尚未像西方发达国家那样成熟，早期形成的保健食品消费理念被上世纪末的保健品热潮冲击之后已经消失殆尽，政府职能部门警惕保健食品、部分消费者误解保健食品、媒体舆论紧盯保健食品，所有这一切都让中国保健食品行业的发展受到掣肘。正是在这样的市场营销环境下，保健食品营销要以理念为核心、产品为载体，以先进的保健消费理念来引导消费市场的认可、理解、接受。很多保健食品企业也看清了这一点，在营销策划过程中，给自己的产品赋予了很多保健功能和理念，以期吸引更多的目标消费人群。笔者认为，这种做法是一种自取灭亡的死路。任何事物都不是万能的，保健品也不例外，切不可将其宣传成包治百病的神药，这样做不但背离了保健品的保健功能理念也违背了相关的法律法规，必然要受到惩罚。胜道营销策划认为，保健食品所承载的功能不在多而在精，且在药与保健品之间有一条不可逾越的鸿沟，保健品切不可冲动。再者，保健食品是具有一定功能的食品，企业围绕这项功能一定要做足文章，保证功能信息能够有效地传播，而能够有效传播的最有效的手段就是做好该项保健功能理念的传播，培育具有保健理念的忠实顾客群体比单纯的产品销售效果要明显和持久得多。另外，任何保健食品都是细分市场的产物，保健品市场定位和目标市场选择切忌盲目扩大化，在合理的取舍之间，企业应该学会做足减法。2、发展方向中国保健食品行业是最近二十年来最不注重品牌建设的行业之一。保健食品行业能够几十年或者坚持十几年的都并不多见，原因就是品牌建设不力，往往被保健品的一个产品概念所束缚，一旦这一产品进入市场衰退期退出市场，企业也跟着消沉来，甚至悄悄地退出保健品市场。历数中国知名保健食品企业，基本上都是一个产品提纲主力，品牌概念受制于产品概念，一旦产品退出市场，就意味着品牌也退出市场。中国最大的保健酒企业劲牌有限公司所生产的劲酒，目前来看，企业并没有推出劲牌的其他保健食品，据说其要推出劲牌饮料，但至今未产生市场影响力。中国最大的阿胶企业东阿阿胶闻名全国远销世界，可其闻名的恰恰是阿胶而不是东阿，显然企业对于东阿品牌的建设相当无力。颇为红火的碧生源因推出减肥茶和肠润茶而闻名全国，显然其可能注意到了品牌建设的必要性，但却没有真正形成品牌建设体系，更多的还是处于产品销售阶段，从目前来看，碧生源是什么？套用赵本山的小品用语，充其量也就是个品牌名，而不是名牌，显然碧生源想要走上品牌之路才刚刚开始。胜道策划专家认为，之所以中国保健品企业平均寿命比较短，无法形成行业内具有影响力的知名品牌，主要原因还是保健品企业的战略缺失和营销短视行为，抓住一个概念之后，拼命地在市场上掘取利润，忽视了品牌建设。所以我们才会看到，保健品企业基本上都是各领风骚三五年。3、沟通机制上世纪末，很多保健品企业尝试着走直销的道路，但由于将目标定位于取得销售业绩，而不是真诚服务于消费者，并没有建立起与消费者之间平等的信息共享和沟通机制，基本上没有取得的成功。随着国家对于直销的整治，绝大部分企业被迫退出了直销市场。保健食品对于人体健康来说，有防患于未然的感觉，它更多的是让消费者免于受到疾病的困扰，可以说是既不能当药吃也不能当普通食品吃。正是因为这一点，消费者对于保健食品的期望值也比较特殊，从而也就形成了比较特殊的消费人群，这类消费人群往往都具有一定的特殊消费心理——期望保健品能够成为健康的保护神，逐渐地整个社会都会形成这种对保健品的不正确认知。举例来说，本来保健品不是药不可治病，但是当某人食用了保健品之后，没有防止其得某种病，消费者就会对该保健品做出“坑人、害人、不管用”的结论。在这方面，人们甚至没有对药品的宽容大。当我们得了病之后，尽管吃了某种药，也不一定会肯定治好，或者按照期待的或者药品说明的时间好转。也就是没有包治好病的药，更没有包不得病的保健品，更别期待着保健品能治病。之所以有这样的社会认知，一方面，是源于长期以来人们对于保健品的错误认识；另一方面，是源于部分保健品企业长期夸大宣传在消费者心里形成的认识积淀。营销策划专家认为，解决这一问题是保健品改变形象的最有效手段，而且也不难。从市场营销学上来说，企业往往都在进行整合营销传播，来保证与市场和消费者的沟通。保健品企业需要建立的是整合互动营销传播，通过建立这样一种机制，建立起企业与市场和消费者之间的沟通交流机制，改变过去企业主动进行营销传播，市场和消费者被动接受的局面。胜道策划专家强调，整合互动营销传播最主要的核心之一是企业要具有强烈的以消费者为导向的营销理念，通过营销传播和市场营销活动解决消费者的问题和困难，逐步建立起消费者对于品牌和企业的忠诚，也能够让市场中的各利益体充分认识和理解品牌、产品、保健、功能等概念及其之间的关系。中国保健品市场呈现逐年上升的良好势头，但远未走向成熟，同样，保健品市场营销也还有很长的路要走，需要业界人士做出更多的探索。保健食品，在未来的发展道路之中，应更加注重品牌营销与战略战术的制定及运用。