1、国家对于保健品行业的管理为什么那么严?
保健品是一个新兴的词汇,大约在2013年左右,开始火爆全国,这跟人们保健养生意识的增强有很大的关系。但是随着发展速度的加快,这个行业的阴暗面也凸现出来,大量的不法商家,卖着假冒伪劣产品,还夸大保健品效果,专门欺骗老年人。彻底的将这个行业抹黑。
而国家对于保健品行业的态度也是批评整顿,但是并不杜绝百姓食用保健品,那么保健品到底有没有效果呢?咱们就拿心脑血管类保健品来说,心脑血管类保健品中有几个必不可缺的成分,那就是叶酸、鱼油、白藜芦醇。
叶酸:分学术界已经有非常明确的研究数据证明,叶酸确实可以减小心衰风险。高血压花在你和不从叶酸也可以降低转变为血栓类疾病的风险,尤其是半胱氨酸升高的患者,更应该补充叶酸。
鱼油:鱼油可是心脑保健品领域的明星,同时也是最受欢迎的。鱼油可以预防心血管疾病,也是从欧美那边传过来的。鱼油能降低血浆中胆固醇、甘油三酯、LDL、VLDL,增加HDL,高脂蛋白血症、动脉粥样硬化、冠心病的病人可以多补充一些。
白藜芦醇:白藜芦醇是多酚类化合物,确实具有一些保护心血管和抗氧化的作用。心脑血管病人补充白藜芦醇对身体是有益的。美国宇航局也将富含白藜芦醇物质的花生定为航天食品,认为可缓解心血管疾病,降低血脂。
但是大家需要明白的一件事,那就是保健品不是药,也不能当做药品使用。虽然保健品对人有好处,那就好比吃饭和吃营养品,补充一些人体所需的营养元素来达到强身健体的效果。你的血管是水管,保健品能够过滤水质,但是却不能拯救已经生锈的水管,有病还是得吃药!
2、怎样做好保健品销售工作?
你好,复保健品销售牵涉面太广,个人以为重点在于下面几项。
第一,寻找需求,老年人真正的需求并不仅仅是保健,还有交流、亲情、关怀以及长时间对销售员的疼爱制。做保健品有三个层次,一个做观念,一个做感情,一个做产品。而做的最好的莫过于感情,提供优质的服务,对顾客就像对待亲人一样,然后是做观念,最后是做产品做专业。
第二,征求自己的内心。目前保健品毕竟鱼龙混杂,一些心态好或者善良的人士内心有强烈的反感虚假欺骗老人,他们百具有强烈的同情心,这本来是销售的最高境界,是做好销售的最佳途径。可是由于平台不好,产品不好,或者公司文化不好,导致自己有愧疚感。反而成为阻力度。
是为了挣钱还是真正的为了顾客着想决定你能否做好和是否会转化公司以及行业。只有内心对公司、对产品、对顾客、对自己充满认可的销售员才能知做到最好。
第三,学会带团队。任何个人都是渺小的,只有团队才是强大的,一个人的力量总是不够,要学会管理人才、打造道人才、成就自己的系统团队,让你的团队发展好你才能做到更好。
3、保健品如何开展服务营销?
1.做好客户的忠诚度工作:
做好客户忠诚度是对销售工作的最高褒奖,我们一般的营销工作是否 好坏,是用以对客户满意度为衡量标准,满意度的标准是暂时的,它能够根据 服务环境的变化而转移,比如现在我的服务经过一段时间后,对客户的吸引力 将慢慢消失,这时极易被其他企业或产品所代替,造成辛苦换来的成绩化为泡 影,所以满意不是现在服务营销的标准,要做客户的忠诚度才是未来营销领域 中服务营销的关键。怎么样才能够做到忠诚,需要有一个对客户服务不断升级的服务档次, 使其 永远知道他被谁在无条件的服务着,这就需要根据企业的不同条件加以设定, 比如以时间或销售量为单位的梯级吸引政策,诱导也好,促销也好,利益中包 含服务,使双方都能够获取好处。
做到客户的忠诚光靠利益的驱动是远远不够的,尤其是现在的医药保健 品处于一个非常不稳定时期,市场在转型中的变化会对服务的质量产生动摇, 因而需要服务有人文的关怀,我们叫倾和力,如果企业与营销人员没有倾和力 ,那么他的服务是没有生命力的,倾和力在医药保健品中主要还是对身体的关 注上,对健康的关注上,人文的关怀需要从业人员有更多的素质与要求,企业 对这方面的培训尤为重要,从而真正理解到服务营销的魅力。
2.做好客户的数据库处理
数据库营销是服务营销里比较重要的一环,客户的数据库处理好坏将直 接影响服务营销的生命力,没有自己的客户数据库将不可能长远做好服务营销 工作,也谈不上企业的健康发展,客户数据库的管理到为是为服务营销提供强 有力的保障,客户数据库运作的标准是科学、合理、有效,客户数据库有其建 立的标准范畴,用文字来表述就是要建立客户的基本档案,客户档案的数据要 建立非常科学,医药保健品来讲需要有姓名、性别、出生年月日、居住地址、 联络方式、家庭成员联络方式、居住区域、所犯何种疾病、症状表述、使用产 品时间、使用产品数量、使用产品周期、使用效果、服务员工编号、正常要求 与建议、口碑效果分析、客户价值评价等等。
一般来看企业对数据库的利用不高,主要就是没有做好整体的服务营销 工作,医药保健品要长久发展,要从收集客户工作做起,我们的大部分客户来 自于许多营销工作中细心的收集,人们对于健康观念的认识正逐年增强,要求 保健的意识也逐年提高,这是我们开展工作的最好外部环境,在收集客户数据 库方面要注意资源的合理性,要注意收集的方式与方法,否则会引起客户的误 会,好心没有好效果的事情要避免,在收集客户数据库时方法要扬长避短,目 前市场中医药保健品的客户主要是通过一些促销手段获得的,这样既浪费时间 又浪费成本,可以通过媒体的发布征集,可以以事件的诱惑精心设计后收集, 可以通过有关单位进行借用,可以客户有奖举荐等等,方式与方法根据企业与 产品的含金量不同自主发挥。
客户的数据库处理要分级,要对客户的忠诚度在数据库里进行筛选,客 户有效利用率的衡量在于客户的传播价值与实际价值,要放弃一些没有使用价 值的客户,调整客户资源,不断增加客户数据库,也不断提高数据库的有效性。
3.做好客户的互相串联工作
客户有时需要互相交流,需要互相支持,企业与营销人员要不时加以动 员与提供方便,这里有一些要点,就是通过典型客户的推广与介绍,使得我们 的服务营销更加具有说服力。客户的交流最好在消费者集中的地方,也可以在封闭的场合,比如以专家报告 会的形式比较容易让客户接受,也比较容易接纳新的客户,操作方式上与一般 的活动营销一样,在环节上要体现形式的多样性,体现形式的丰富性,这样交 流与沟通的效果才能够比较大。
4.做好客户的外延工作
数据库增值工作也非常重要,要把客户的价值发挥到最大,其中就要把 客户的外延工作做好,如何理解客户的外延工作,就要想到如何经常对客户做 好沟通与交流,要把客户的心留住与发挥它的价值,需要做一些工作,那哪些 可以使客户既满意又产生消费行为,需要产生一种有效的操作方法,医药保健 品的操作方法比较简单,主要话题不要离开身体与健康,比如召开与客户的联 宜会,在联宜会中间做好促销工作,我们时常用到的“会议营销”就是这种客 户营销模式下的又一新尝试,具体就是通过联宜活动的形式对客户进行增值的 方式之一。
做好客户的外延工作要下力气去做,不能停顿与脱节,否则也会流失客 户,客户外延的发展方向是多元化的,也可以说是不拘泥于形式,可以面对面 进行沟通与交流,也可以集体进行活动,原则是将客户的规模不断扩大,从中 把客户潜在的利益挖出来,以一带十、百的带动下,客户的价值就会越来越高 。
4、怎样做好一名销售保健品的业务员
优秀业务员的基本功和素质几乎都是一样的,大同小异;只是不同行业而所需了解的行业知识,行规和产品知识不同而已.
成功营销人的三个阶段:
第一阶段:“昨夜西风凋碧数,独上高楼,望尽天涯路”
这是宋代词人宴殊《蝶恋花》里的一句话,在这里把它用来比喻初入营销职场新人的迷茫无助的状态,非常恰切。很多刚毕业的学生,或转行刚进入营销行业的“新新人类”,在刚刚从事营销工作时,往往不知道该从哪里入手,加上缺少相关培训或一些上级没有“传帮带”意识,便造成了这些营销新手“独上高楼,望尽天涯路”而迷迷茫茫、孤苦无助的心境,甚至产生“昨夜西风凋碧数”的迷失、悲凉、苍凉的感慨,于是,一些营销人在没有相关指导和帮助的情况下,或打退堂鼓中途转行,或沦落为“装卸工”或“铺货员”,他们在经历了很长的一段时间后,有的顺利进入了营销人的第二阶段,而有的还在原有岗位上“原地打转”,这时候他们会发出“装卸工”或“铺货员”这面“红旗”还要“打”多久的疑问。
营销新手在这个阶段一般要经历2—3年甚至更长的时间,因为营销涉及的面太广,作为一个优秀的营销人,他不仅要熟悉本领域的营销理论,把握营销的发展趋势,而且还要研究相关的经济学、社会学、哲学、法学、心理学、管理学等等,不仅要上知天文,而且还要下晓地理,只有这样,才能成为一个综合素质较高而左右逢源并深受客户欢迎的人。
营销新人在这个阶段要做好以下几项工作,才能尽快地摆脱迷茫的状态:
1、多学。中国的高等教育较多地表现为应试教育,哪怕是作为市场营销“科班”出身的“营销才子”,其在大学时所学的营销知识也一般很难在较短时间内转化为现实的“生产力”,因此,这就需要营销新手在初入市场一线时,一定要抛弃“眼高手低”、“好高骛远”的不切实际的想法,而一定要以空杯归零的心态,去进行深入地学习。那么,如何学习,向谁来学习呢?第一,向上司学习。上司只所以能成为你的上司,一定有其过人之处,所以,一定要多向上司学习,多学习其带领团队打硬仗、打苦仗、打胜仗的方法,并且,向领导学习,还会给领导一个好的印象,个人成长的机会也会相应地增加,因为领导都喜欢谦虚而好学的人。第二,向同事学习。“三人行,必有我师”,多向身边的同事学习,不仅会给你带来好的人缘,给人以随和、易交往的好印象,而且还容易得到他人的帮助,而很快就与团队打成一片。第三,向企业学习。学习所在企业的文化和管理制度、学习企业的发展史、壮大史,学习相关的产品知识、生产知识,学习竞品企业好的策略与方法等等。第四,向客户学习,尤其是向经销商学习。不要老是认为经销商连高中甚至初中都没有毕业,举止、谈吐粗鲁而不屑一顾,从而不去学习。其实,很多经销商都有其独特的思路和优势而可供我们学习的,关键的是,我们能不能发现。比如,经销商做市场的魄力和胆量,经销商良好人际关系即人脉的建立技巧等等。
2、多看。很多营销新手,在开始第一次出差,或第一次与客户进行洽谈时,总感觉自己信心或底气不足,找不到与客户谈判的要点,容易被客户说服等等,其实,这在很多方面都是因为营销新手缺乏发现,缺乏多看的缘故。因此,在我们操作市场时,一定要发扬多看的良好习惯。多看,不仅要能见机行事,见缝插针地帮助客户去做一些事情,从而赢得客户的欢迎与好评,而且还要多看比如上司与客户谈判的技巧,客户与二批商打交道的“门道”,多看同事操作市场的成功方法,多看客户的处世方法及其生活习惯与爱好等等,通过多看,有时我们可以少走弯路,做事可以有的放矢,从而可以赢得更多的把控市场的机会。
3、多读。面对浩如烟海的营销著作以及理论典籍,我们有时候确实不知所措,不知该读那些书好。笔者建议,读书也要根据自己所处阶段,不要我们还处在业务代表的层次就去读营销高层才要读的企业战略、领导力、情景管理等等恢弘巨篇,而一定要读我们现实所需的一些书籍,并且最好是实战类的,上午看了,下午就能用的那种刊物。比如,可以精选诸如菲利普.科特勒的整合营销理论的书籍一本,这类的著作不要太多,太多了,容易眼花扰乱,而越读越迷糊。好的书籍,一本就足够了。也可以再选择一本杂志,比如,《销售与市场》,其有五种版本,可以择其中一本而读之,如其出版的营销培训版,就很适合一线或营销新人去读,实用性以及实战性都比较强。
4、多练。多学、多读、多看,其实最终都是为了多练,学以致用嘛。怎么练,先去模仿和复制。比如,你看了同事在A市场做了一个非常好的促销方案后,那你就可以把它变通一下,结合你所负责的比如B市场的实际情况,将其“改头换面”,变成自己的东西,但切忌不能照抄照搬。同时,结合方案的实际运行情况,适时进行必要的调整与修订,最终形成自己的操作体会与感悟,为自己摸索出一套适合自己的操作市场的模式。其实,成功很简单,就是复杂的事情简单化,简单的事情正确做,正确的事情重复做。
营销新手上路的快慢与否,就取决于其领悟力的高低,取决于其能不能多学、多读、多看、多练,营销新人只有做好了以上几点,其迷茫的局面才能更快地得以改善,才能更好地步入其发展的第二阶段。
第二阶段:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”
北宋的柳永在《蝶恋花》中为描写男女恋情中的“痴”,而使用了以上词句。 其意是:为思念心中的“她”而消瘦是值得的,尽管衣服显得宽大,也始终不后悔。 那么,营销人在走出了迷茫的“沼泽地”,在决定了与营销快乐为伴的终极目标后,就应该孤注一掷,全力以赴,从而实现从一个懵懂的营销新手,到一个干练而成熟的营销高手这从“蛹”到“蝶”的蜕变,而这是一个需要付出心血与汗水的艰辛历程。
这个阶段根据不同营销人的成长历程其时间长短也是有所不同的,短则3—5年,长则更长。在这个阶段,营销人要做好以下几项“修炼”,一是心理的历练;二是技能的提升;三是形成自己的营销模式。心理的历练,主要是指作为优秀的营销人应该具备的一些心态,比如;自信的心态、积极的心态、敬业的心态、吃苦耐劳的心态,吃亏的心态等等;技能的提升,则是指快速成长自己而需要具备和强化的一些能力,比如,管理经销商的能力、操作市场的能力、团队管理能力、培训的能力、执行力、领导力的提升等;而形成自己的营销模式,即是要能够独立而开创性的工作,因为营销人要想比同行、同事优秀,要想早出人头地,就必须能够有自己的“思想”,能够变通而开创性的展开工作,比如,差异化策略的实践,终端客户的招商等等,其实,这也是营销人提高自己的领导与操作水平,树立自己的权威与领导地位的一个过程,在这个过程中,营销人还需要努力实现四勤:
1、腿勤。腿脚勤快,是营销人成功的关键要素,很难想象,一个“五谷不分,四肢不勤”的营销人能够获得客户的好评,领导的信赖?因此,营销人要想比别人获得更快地成长,就必须腿要勤,要学会用腿脚来“丈量”市场,如果你能用你的双脚把市场完完整整地“走”一遍,我想新客户是肯定会找到的,新的与二批与零售商的关系也会很好建立,关键的是你能不能做得到。能不能当别人的双脚已在休憩时,而你的双脚还飞奔在市场上、前进的征途中
2、手勤。上帝赐予我们双脚是让我们用来走路的,而给予我们双手,则是用来为自己同时也是为别人做事的,当我们做到手勤的时候,我们往往能够成人达己,并获得意想不到的收获。笔者所任职的一个公司的营销员在开发一个新客户时,没有急于推销产品、商谈政策,而是见缝插针地为正在忙碌的准客户装卸货物,递拿产品,忙得不亦乐乎,结果,这个被别的厂家认为是很难缠的客户却做了公司的总代理,并成为了这个营销员的“铁杆子”客户。在运作市场或创立自己个人品牌的过程中,手勤脚快有时会出奇制胜,并往往会收到“无心插柳柳成荫”的效果。
3、嘴勤。嘴勤,是一个营销人必须具备的基本功,可笔者在日常的销售管理当中,却发现有些营销人市场做的非常棒,却不善于表达,尤其不善于向陌生人表达,而这是一个营销人成长的大忌。因此,作为一个优秀而老练的营销员,应该是一个语言表达能力强的人,他知道“到什么山唱什么歌”,知道“见什么人说什么话”,比如,见了上级,要把姓氏及职务“喊”出来,哪怕是自己的铁哥们;见了年老的,应该称呼“阿姨”或“大叔”;见了比自己大的,知道叫“大哥”、“大姐”,从而给自己的业务开展及人际交往增添一道润滑剂。营销人只有做到了嘴勤,才能受客户喜欢,受消费者爱戴,从而让企业满意,以获得更好、更大的发展空间和平台
4、脑勤。脑勤,是指作为营销人要擅长总结和动脑,要把自己的工作经验和教训善于归纳和提炼,从而更好地指导今后的工作,使错误不致再犯,让经验发扬广大,从而使自己成为一个会思考的营销“智”者,比如,出差在外,当我们“收工”回到宾馆,我们可否躺在床上把自己当天的工作“过过电影”,可否把好而有效的心得体会写在本上,把失败的教训记下来,作为我们借鉴的“范本”,长此既往,我们就可以获得进步,就可以在不断积累经验的过程中,实现从量变到质变,形成自己的营销运作模式。
能说、会写、善做,是营销员获得成功的不二法宝。在这个过程中,作为营销员还要学会跟“营销”谈恋爱,要善于把“生活营销化,营销生活化”,从而在工作中能够不断加以磨练,让自己不断得到提升或升华,为自己的成功不断地加大筹码。
第三阶段:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”
这是辛弃疾《青玉案》一词里的经典词句。作为营销人如果能够达到“众里寻他千百度”以及“那人却在灯火阑珊处”这个境界,基本上职业生涯已经是“炉火纯青”而大功告成了。在这个阶段,有的营销人“十年磨一剑”,而成为了企业“日进斗金”的高管,而有的营销人则创办了自己的实体,成为了企业的老板,并且,在他们成功到达“金字塔”顶或成为了自己企业的掌舵人后,他们往往就可以得到:鲜花、掌声、金钱以及声誉,但营销人在达到这个阶段之后,仍然需要在以下方面强化自己:
1、不断学习。现在是一个竞争加剧的年代,“物竞天择,适者生存”的生态竞争规律,促使我们必须“活到老,学到老”,因此,作为营销人,不论你是多么的成功,你都必须有一种危机意识,知道“淘汰期”或“破产期”近在咫尺,营销人只有不断学习了,才能不被社会和企业所淘汰,才能在“灯火阑珊处”保持清醒的头脑,从而使自己时刻立于不败之地。
2、保持创新。创新是立业之本。“流水不腐,户枢不蠹”,做营销最忌安于现状,最怕小富即安,作为一个营销人,如果他的思维停滞了,那么,他的职业生涯的“黄金期”也就宣告结束了,他就会“必死无疑”。营销人只有保持了创新的意识,不断地创新思维,创新模式,所从事的营销工作才能基业常青,才能在经历了一个成功之后,不断地走向另一个成功。
3、勇于挑战自我。一个人最大的敌人,其实不是别人,而是自己,因此,一个成功的营销人,要想不躺在功劳薄上睡大觉,要想与时俱进而不被行业所淘汰,就必须时刻勇于挑战自我,挑战过去,勇于与“旧我”告别,从而做一个谦虚而奋发的人。在“长江后浪推前浪,一代新人换旧人”的今天,无论在任何条件下,营销人都没有理由狂妄,没有理由夜郎自大,没有理由目中无人,没有理由妄自菲薄,营销人只有勇于挑战自我,才能不断地创造新的天地、新的舞台,新的辉煌。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,但愿所有处在不同阶段的营销界的朋友们,都能够成功,都能够如愿,都能够创造自己辉煌的人生。
5、保健食品经营有何规定
《食品经营许可管理办法》规定:在中华人民共和国境内,从事食品销售和餐饮zd服务活动,应当依法取得食品经营许可。
县级以上地方食品药品监督管理部门负责本行政区域内的食品经营许可管理工作。申请食品版经营许可,应当按照食品经营主体业态和经营项目分类提出。食品经营项目分为预包装食品销售、散装食品销售、特殊食品销售(保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品)等。
目前,省局制定的配套文件《山东省食品经营许可审查细则》(试行)已经正式发布,该细则适用于山东省行政区域内食品药权品监督管理部门对食品经营许可申请的审查。
6、保健品销售代表的工作具体是什么?
销售代表:.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等,代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.;主要职责是销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。不同公司、单位,销售代表有不同的工作安排:
一、保健品销售代表主要工作内容如下:
1、对所管理的加盟店开展技术培训和销售,提升加盟店业绩;
2、市场同类产品信息收集及反馈;
3、组织拟定并落实本岗位年度工作计划,负责各大超市的产品进场、陈列、管理工作;
4、根据目标任务,开发和维护商超市场,保证各项业绩指标的达成;
5、严格执行和监督公司的品项、价格、陈列及促销等达到规定标准;
6、开展促销谈判,实施促销计划并跟进活动的各项安排,保证促销活动取得理想成效;
7、配合公司、办事处相关项目及活动的开展,提供有效的资源支持;
8、组织拟定并落实本岗位年度工作计划,执行公司整体营销政策,并完成公司下达的销售指标,及时上交各类业务报表;
9、完成领导交办其它工作内容。
二、保健品销售代表岗位要求如下:
1、大专学历,医药专业优先;
2、年龄25~35岁,男女不限;
3、有一年以上相关产品的销售工作经历;
4、口齿清晰,普通话流利,富有感染力;
5、对销售工作有较高的热情,有上进心;
6、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
7、我是做保健品销售的,但我的经理说我不适合做销售,
有的学历多大?你的优点是什么?
销售注重口才!
去买本练口才的书,先把口才搞上去
其次是,有态度问题,先找出自己的优点把优点最大化!
销售说难不难,主要是口才和心态!!
8、如何才能成为一位优秀的保健品营销团队管理者?
就是一个领头人,首先是一个管来理团队,没有一个合格的团队管理者,是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是:一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白,可是在挑选这个领头人的时候,不同的管理者对其要求就千差万别,这就是有些经销商和企业源在两年内更换5、6个项目操盘者的原因。其实对一个销售实战管理者来说,最基本的素质就是:了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是:做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素质大概如下:最基础的社区销售工作主管要能够身体力行,起早贪黑:多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力;企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力;产品招商销售经理则要具有对营销模式的条理分析和指导能力。许多企业主和经销商喜欢聘用有业内知名企业经历的管理者,这无可厚非,但决不能脱离企业产品营销模式的异同。
9、保健品专卖店全套管理制度
保健品安全管理制度如下:
一、总经理岗位责任
1、对公司保健食品的经营负全面责任,保证公司执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。
2、对公司经营保健食品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面领导责任。
3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件,负责处理重大质量事故。
二、保健食品安全负责人岗位责任
1、负责公司质量管理方针和质量目标的落实和实施。
2、负责有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施,负责质量管理制度及其他质量文件的制定。
3、负责定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批,对公司购进的保健食品质量有裁决权。 5、负责公司员工的质量教育和培训工作。
三、保健食品安全管理员岗位责任
1、保健食品安全管理员应认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章,严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度,承担保健食品质量管理方面的具体工作,并对保健食品安全管理工作负直接责任。
2、负责保健食品首营企业和首营品种的初审及安全信息的收集。
3、负责督导验收员按法定标准和合同规定的质量条款对保健食品的购进、销售退回进行逐批进行验收。
4、负责督查营业场所和仓库的清洁卫生工作,保持内外环境整洁,保证各种设施、设备安全有效,做好在库品种的养护与保管工作,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即解决,或向保健食品安全负责人报告。
5、负责会同办公室每年安排公司全体人员的健康体检工作。
6、负责会同系统管理员保证公司微机管理系统的稳定运行。
四、保健食品购销人员岗位责任
1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策,遵守公司各项质量管理的规章制度。
2、采购人员应根据公司的计划按需进货、择优采购,严禁从证照不全的公司或厂家进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》,保健食品生产企业还应提供《保健品GMP》,保健食品的《批准证书》、《检验报告书》和《合格证》 ;
4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内,负责收集保健食品在销售中的质量信息,发现不良反应,应立即停止销售,同时向保健食品安全负责人报告。
5、销售保健食品时应正确介绍保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。
6、应保持保健食品区清洁卫生,严格按照保健食品的理化性质及储藏条件进行养护、储藏,做好保健食品储藏场所的温湿度检测和记录,定期检查在库保健食品的外观性状,如发现问题立即停止出售,同时向保健食品安全管理员报告。
7、 购销人员做好出售和到货检查,严格按照保健食品外包装上的储运要求进行运输,注意运输过程中的温湿度变化,保证运输过程中保健食品的质量安全。